漫談廣告采購
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- 2006/10/11 8:37:17
企業(yè)做廣告就像女人打扮自己,好的打扮可以吸引更多的關(guān)注。雖然倡導(dǎo)“綠色原裝”,但要女人放棄裝扮肯定得不到實(shí)質(zhì)性響應(yīng),廣告宣傳也已經(jīng)成為企業(yè)營銷不可缺少的一環(huán)。除非主動上門挨宰,否則推銷員很討厭,不知名化妝品的推銷員尤其招步入小康生活的女人反感。
企業(yè)對業(yè)務(wù)員特別是廣告業(yè)務(wù)員大多也是反感得要命,不過煩歸煩,廣告宣傳還是要做,就像女人還是要化妝一樣。在絡(luò)繹不絕的騷擾中,選擇自己認(rèn)可的媒介或化妝品。
有一句話看到過很多次,大意是企業(yè)主知道廣告費(fèi)一半以上是浪費(fèi)了,但不知道浪費(fèi)在哪里。許多所謂的“營銷大師”也紛紛引用,卻不提及這句話成立的前提——先把廣告本身做好!把廣告自身做好就像女人相宜的淡抹濃妝,然后扎到人堆中才能出盡風(fēng)頭,滿足自己的虛榮心和其他需求。否則臉上的脂粉還沒有抹勻畫好,到大眾面前自吹容貌,只會自取其辱。大多數(shù)企業(yè),就個人觀察而言,還停留在不自覺中花錢買洋相的階段。
以最常見的企業(yè)宣傳冊為例,兩個同一檔次的競爭對手宣傳冊印刷成本相近,效果卻往往截然相反,最大原因就是廣告負(fù)責(zé)人的水平差距或前期工作沒有做扎實(shí)(后者指沒有專門廣告負(fù)責(zé)人的前提下)。很多企業(yè),媒介費(fèi)一擲千金,創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、制作等必要服務(wù)卻不舍得掏腰包,貌似精明,其實(shí)是最大的浪費(fèi)。就像許多“富裕起來的”小姐,舍得花錢買名牌,卻不舍得(應(yīng)該是缺乏意識)先買本著裝打扮的教材。
企業(yè)宣傳是為了帶動銷售,提升企業(yè)形象,不是為了炫耀,節(jié)約是必須的,但要注意方式方法。就像送禮,能少花錢多辦事最好,但為了把事情辦成,禮品價(jià)值最好有一定的安全系數(shù)冗余。
如果要沖茶,把自來水燒開了才能確保衛(wèi)生,雖然沖龍井80℃左右最好,但不能把水燒到80℃就用來泡茶葉,那樣不衛(wèi)生(至少目前國內(nèi)自來水質(zhì)如此)。而且,同一壺水燒到80℃還是100℃,所需燃料差別正常溫度下只有百分之二十幾,效能卻完全兩樣。廣告也是一樣,可以少做,不過已經(jīng)付出的和準(zhǔn)備付出的應(yīng)該做到位,否則形不成重拳,對營銷支持往往只能隔靴撓癢。當(dāng)然,廣告投入要考慮企業(yè)的實(shí)際情況,不能打腫臉充胖子。如果經(jīng)費(fèi)實(shí)在有限,就集中在認(rèn)準(zhǔn)的媒體集中投入,最忌諱“撒芝麻鹽”,那樣牽扯精力太多,效果估計(jì)和買彩票差不多,就當(dāng)為媒體募捐了。也有廣告費(fèi)非常充裕的企業(yè),那屬于特例,絕大多數(shù)企業(yè)遠(yuǎn)不具備那樣的資格。
事情做到位和做過頭都是有害的,水燒到100℃就可以了,不用專門的設(shè)施,再燒也還是100℃,還浪費(fèi)了大量水蒸氣和燃料。過猶不及,往電視臺一天開進(jìn)一輛桑塔納開出一輛奧迪的年代已經(jīng)過去了。
沖茶需要把水燒開,洗澡把水加熱到35-40℃就可以了。企業(yè)的廣告宣傳,除了帶動銷售,還有保持存在的作用,淡旺季明顯的商品比較明顯。如何把握宣傳的時(shí)機(jī)和火候,就要看廣告負(fù)責(zé)人的水平了。
“21世紀(jì)什么最貴?人才!”《天下無賊》里的賊頭都有這樣的覺悟,久經(jīng)商戰(zhàn)的企業(yè)主更不用說。不過胡黎(葛優(yōu)飾)不走正道,認(rèn)識到了人才的價(jià)值卻不能籠絡(luò),表達(dá)也不恰當(dāng)。人才的尋找過程是最貴的,人才的使用是最便宜的,他們可以創(chuàng)造更多的財(cái)富和剩余價(jià)值,庸才和蠢材只能依托人才謀生。企業(yè)發(fā)展到一定階段,確定專門的廣告負(fù)責(zé)人是很有必要的,就像生活步入小康時(shí)代,女人咨詢美容師一個道理。如果老板本人是傳播高手(恐怕百不存一),管理水平高,每周有一定時(shí)間的閑暇(管理水平高而不是業(yè)務(wù)不好導(dǎo)致),讓前臺接收整理一下,自己集中處理最好。不過多數(shù)老板(可能包括正在閱讀中的您)對傳播并不精通而且忙得要命,最好委托他人代勞。注意受委托人不能作為傳聲筒和擋箭牌,否則悠閑的前臺小姐最合適。
看到很多企業(yè)招聘廣告人員的廣告,要求所招人員一是“萬金油”——“精通(或熟練操作)**和**”;二是聽話——“服從工作分配”;三是多干活少拿錢——“和企業(yè)共同成長,薪酬人民幣***元”。這樣的招聘不做也罷,與其被真才笑掉大牙,從庸才里面選一個幫助企業(yè)揮霍廣告費(fèi)(既然選拔進(jìn)來了,抹黑企業(yè)不至于吧),不如讓秘書或總經(jīng)理助理多勞,不但省錢,還省掉不少溝通的障礙。
當(dāng)然,高薪未必能招到高手,也不能保證所招聘人員的操守端正,還可能引發(fā)內(nèi)部矛盾,但低薪必定養(yǎng)庸或養(yǎng)貪、養(yǎng)懶。廣告負(fù)責(zé)人略微一抬手或暗箱操作甚至不作為,幾倍的工資就浪費(fèi)了,激不起任何的浪花。如果監(jiān)管過嚴(yán),發(fā)揮不了他們的主觀能動性,也失去了招徠的意義。自己企業(yè)先選擇,讓高手把最后一關(guān)不錯,不過只能減少犯錯而不能依托廣告和營銷配合積極進(jìn)取。另外,似乎和老板角色產(chǎn)生錯位,引發(fā)不爽。
專門的負(fù)責(zé)人自然要有專長,但專業(yè)人員未必能迅速領(lǐng)會企業(yè)的處境,確定好整體前進(jìn)方向。一般來說,大眾消費(fèi)品類(包括醫(yī)療、房產(chǎn)、教育)宣傳定位,廣告負(fù)責(zé)人深入1-2個月就足以把握好方向;專業(yè)性很強(qiáng)的生產(chǎn)資料類企業(yè)宣傳定位,缺乏相關(guān)經(jīng)歷的人員需要至少半年到1年才能找準(zhǔn)脈。能管好生產(chǎn)資料類企業(yè)營銷宣傳的人管理大眾消費(fèi)品宣傳很輕松,反之則勉為其難,即使是大眾消費(fèi)品的營銷傳播高手。
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