蒙牛如何利用營(yíng)銷策劃創(chuàng)造“神話”?(2)
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- 2005/12/29 9:35:36
相反,一個(gè)本來(lái)很一般的女人,相貌越來(lái)越可愛,眼光越來(lái)越靈光,說(shuō)話越來(lái)越文雅,舉手投足越來(lái)越有風(fēng)度---不用說(shuō),她有個(gè)好男人。
男人千萬(wàn)不要以為美與丑只是女人自己的事。她長(zhǎng)的美,你有一半功勞,她不好看,你也有一半過(guò)錯(cuò)。
蒙牛正如他的當(dāng)家人牛根生一樣,在策劃方面非常牛氣,他認(rèn)為:凡社會(huì)關(guān)注的事情,無(wú)一例外,蒙牛都關(guān)心,而且想方設(shè)法參與其中。蒙牛關(guān)心社會(huì)大事,社會(huì)關(guān)心蒙牛,就這么簡(jiǎn)單,“事件營(yíng)銷”和品牌塑造既有關(guān)系也沒(méi)關(guān)系。做企業(yè)我認(rèn)為實(shí)際上包含三層含義:做事、做勢(shì)、做市。產(chǎn)品做好了,是“做事”;營(yíng)銷做好了,是“做勢(shì)”;品牌做好了,是“做市”;他認(rèn)為“事件營(yíng)銷”是品牌塑造的直接載體,關(guān)鍵是兩者間要形成共鳴與共振。首先是知名度,其次是美譽(yù)度,最后才是忠誠(chéng)度,“事件營(yíng)銷”可以在消費(fèi)者頭腦中實(shí)現(xiàn)這樣的升級(jí)。認(rèn)為一個(gè)品牌的成長(zhǎng),是滿足消費(fèi)者的結(jié)果,而不是消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的結(jié)果,就乳制品行業(yè)而言,品牌實(shí)際上由三部分構(gòu)成:品質(zhì)、品味、品行。品牌這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)的建立,第一個(gè)前提,或者說(shuō)“最大的支點(diǎn)”,就是品質(zhì),這是所有品牌的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),沒(méi)有品質(zhì),一切都是負(fù)數(shù)!所以,“以品牌為中心”,其第一個(gè)構(gòu)件就是“以產(chǎn)品為中心”,沒(méi)有好的產(chǎn)品,品牌是空中樓閣,第一蓋不起來(lái),第二即使勉強(qiáng)蓋起來(lái),也是空架子,風(fēng)一吹就倒。通過(guò)事件策劃和集束傳播,使得蒙牛得以以最小的資本投入,最快的速度,獲得了快速的成長(zhǎng),形成了品牌個(gè)性和鮮明品牌形象。蒙牛的策劃在于有效把握了消費(fèi)者的心理和行為,在于影響力和注意力的獲得,如利用民族情感、利用年輕人夢(mèng)想走向“星光大道”的心理、利用公益事業(yè)和道義訴求、將情感性訴求和功能性訴求有效結(jié)合、采取比附定位、善于借勢(shì)和造勢(shì),通過(guò)策劃,提升了形象和銷量。
總之,從策劃的過(guò)程和運(yùn)作來(lái)看,隨著消費(fèi)者的個(gè)性的增強(qiáng)和理性的增加,策劃首先是要獲取注意,吸引眼球的注意力,如在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、功能、售后服務(wù)、價(jià)格支付方式、終端設(shè)計(jì)、促銷方式或贈(zèng)品、活動(dòng)的相關(guān)與參與等方面去創(chuàng)新,以此吸引消費(fèi)者的眼球和注意力;其次要獲得消費(fèi)者的認(rèn)知,如產(chǎn)品和企業(yè)的形象、品牌的認(rèn)知、在社會(huì)責(zé)任方面的關(guān)注和在企業(yè)利益相關(guān)者心目中的形象等等;最后是獲取消費(fèi)者的信任,隨著信息的快速傳播和對(duì)稱的日益增強(qiáng),獲取消費(fèi)者的信任成為消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素,或許消費(fèi)者不僅對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品和現(xiàn)有品牌感興趣,他們還關(guān)注具體的生產(chǎn)過(guò)程,產(chǎn)品原材料的來(lái)源等情況,所以想通過(guò)策劃俘獲消費(fèi)者的心智,需要的是認(rèn)同與信任,需要的是對(duì)產(chǎn)品和品牌動(dòng)態(tài)保鮮,吸引媒體和消費(fèi)者關(guān)注,從而品牌才能“基業(yè)長(zhǎng)青”。蒙牛在不同的階段,相應(yīng)地采取有不同地策劃,將具有事件與產(chǎn)品的概念點(diǎn)或賣點(diǎn)建立緊密的聯(lián)系,有效地策劃和運(yùn)作了事件,其思想值得我們學(xué)習(xí)、借鑒和反思,所以,向蒙牛學(xué)策劃。
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