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　　招商要點

　　a. 市場調(diào)查
　　b. 業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌組合、品牌落位
　　c. 招商(租金)政策
　　d. 團隊組建
　　e. 招商方案(計劃、節(jié)點、原則、方法)
　　f. 啟動招商、跟進招商、甄選商家
　　g. 合同簽署
　　h. 商家進場

　　策劃要點

　　1)開業(yè)前

　　a.項目主題策劃
　　b.商業(yè)形象策劃
　　c.招商階段性策劃
　　(招商宣傳推廣、大型招商活動策劃、核心商戶選擇與吸引、供應(yīng)商入場)

　　2)開業(yè)

　　a.全方位預(yù)熱宣傳(開業(yè)前兩周)，保證有足夠多的客流量，確保95%商戶統(tǒng)一開業(yè)。
　　b.環(huán)境和氛圍營造
　　c.標(biāo)示和引導(dǎo)(廣義)
　　d.開業(yè)慶典儀式
　　e.開業(yè)后延續(xù)宣傳(一周)

　　3)開業(yè)后

　　a.事件營銷
　　b.文化營銷
　　c.服務(wù)營銷(人性化、顧客物流等)
　　d.目的性促銷

　　購物中心運營要點

　　購物中心的經(jīng)營管理水平關(guān)系到永續(xù)運營的成敗，我們必須按可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，穩(wěn)步提高管理水平。經(jīng)營期間的商業(yè)管理主要包括四個方面：承租商的優(yōu)化管理、整體形象策劃推廣與促銷推廣活動、服務(wù)管理、日常的物業(yè)管理。

　　a.租賃政策(承租商優(yōu)化)
　　b.日常經(jīng)營管理
　　c.營銷管理(整體形象推廣與促銷推廣)
　　d.服務(wù)管理(人性化服務(wù)、多元化服務(wù))
　　e.商業(yè)物業(yè)管理(日常物業(yè)維護保安保潔)