解決戰(zhàn)略執(zhí)行難的七把利劍
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- 2008/9/3 13:44:48
在《三國演義》第四十四回,孫權(quán)面對曹操大軍壓境的挑釁,猶豫不決,降無奈,戰(zhàn)無數(shù)。而下屬們也是意見不一,嘰嘰喳喳。文官主降,過度夸大敵人的力量。武官主戰(zhàn),也沒有拿出必勝的計劃。周瑜見到孫權(quán)后,陳說利害,與孫權(quán)達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識,作戰(zhàn)。
但周瑜對孫權(quán)是否真正下定決心作戰(zhàn),依然沒有底。因此,他對孫權(quán)說:“我決心為將軍決一血戰(zhàn),萬死不辭。但不知道將軍您是否還狐疑不定?”
孫權(quán)拔出佩劍,用力砍下面前奏案一角,說:“諸官將有再言降操者,與此案同!”說完,便將此劍賜給周瑜,封周瑜為大都督,程普為副都督,魯肅為贊軍校尉。如文武官將有不聽號令者,即以此劍誅之。
周瑜受了劍,對眾臣說:“我奉了主公命令,率眾破曹。諸將官吏來日俱于江畔行營聽令。如遲誤者,依七禁令、五十四斬施行。
孫權(quán),作為最高決策者,拔出利劍,表明立場,充分授權(quán),讓決策得以執(zhí)行。
戰(zhàn)略執(zhí)行難已成為企業(yè)中比較普遍,企業(yè)家中比較頭疼的頑癥。為此,企業(yè)內(nèi)部要祭起七把利劍:
一是主劍
有些企業(yè)家平時多謀少斷,遇事瞻前顧后,決策遲遲未果,沒有主劍(見)。
企業(yè)家暫時沒有主見是正常的。我們要充分考慮到在目前環(huán)境劇烈變化的今天,制訂一個明確的戰(zhàn)略是有相當(dāng)?shù)碾y度。企業(yè)家對戰(zhàn)略的認(rèn)識有一個漸進(jìn)的過程。但戰(zhàn)略一旦明確,就應(yīng)不容置疑,迅速推進(jìn)。我們知道,企業(yè)家有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有的企業(yè)家屬于強(qiáng)力型,他強(qiáng)調(diào)在企業(yè)需要變革,需要克服阻力。有的企業(yè)家屬于協(xié)調(diào)型,他的管理風(fēng)格是調(diào)整和優(yōu)化。有的企業(yè)家則屬于適應(yīng)型,沒有外部壓力不輕易改變。顯然,我們知道,哪種領(lǐng)導(dǎo)類型更能夠推動企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。
無論哪種類型的企業(yè)家,都要有主劍(見),即使不說,也要啞巴吃餃子——心中有數(shù)。反之,遲遲沒有方案推出,就會在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生胡猜亂想,引起人心惶惶。
二是上劍
一般的規(guī)律是,企業(yè)在制訂制度的時候會非常投入,但執(zhí)行制度的時候卻虎頭蛇尾,半途而廢,最終不了了之。
比如,有的企業(yè)辦公室的墻上寫著禁止吸煙,而辦公桌上卻放著煙灰缸。一打聽,是某某領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。試想如果企業(yè)的高層不能以身作則,企業(yè)的制度也是成為一紙空談。如果制度只是用來約束員工的,那這種制度將會遭遇抵制。
筆者遇到一家企業(yè),他在每條規(guī)定的后面,加上一名話,“如不完成,罰款xxf元”。這種辦法說起來非常非常原始,但卻非常管用。
因此,企業(yè)內(nèi)部要有上劍,上方寶劍,約束高層及中層管理干部的制度。只有高層帶頭,真抓實(shí)干,企業(yè)沒有執(zhí)行不好的。
三是領(lǐng)劍
對于下面兩種企業(yè),相信我們一定不會陌生。
在第一類企業(yè)里,員工積極熱情,主動尋找工作,相互配合,共同促進(jìn)。在第二類企業(yè),員工看起來沒精打采,信奉多一事不如少一事的原則,遇到能推就推,能拖就拖。
同樣是企業(yè),差距怎么就這么大呢?
是企業(yè)文化在起作用。
我們知道,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的主要推進(jìn)動力。 所以,企業(yè)要有領(lǐng)劍,要有引領(lǐng)員工前進(jìn),努力完成工作的劍。任何一個企業(yè)家,都希望在第一類企業(yè)工作。企業(yè)是企業(yè)家自己建立起來的,想成為第一類還是第二類,由企業(yè)家自己決定吧。
四是重劍
有些企業(yè)里,員工忙得是熱火朝天,但企業(yè)的重要任務(wù),卻并沒有落實(shí)。為什么,沒有忙點(diǎn)點(diǎn)上。
有一句公式,叫做說起來重要,做起來次要,忙起來不要。套用管理職能,就是:
企業(yè)文化說起來重要,做起來次要,忙起來不要;
質(zhì)量管理說起來重要,做起來次要,忙起來不要;
人才培養(yǎng)說起來重要,做起來次要,忙起來不要;
結(jié)果企業(yè)這個不要,那個不要,戰(zhàn)略執(zhí)行當(dāng)然成為空話了。
由于企業(yè)內(nèi)部輕重不分,就會導(dǎo)致沖突。營銷部門考慮如何擴(kuò)大市場份額,生產(chǎn)部門考慮降低庫存,財務(wù)部門考慮降低成本和提高投資報酬率,這三個部門都強(qiáng)調(diào)自己的重點(diǎn),沖突越來越大。
企業(yè)的戰(zhàn)略的落實(shí),要通過關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。有一種通俗理解企業(yè)的戰(zhàn)略的方式,就是企業(yè)完成最重要的事,就是戰(zhàn)略。因此,企業(yè)要認(rèn)清重劍,各部門的工作要圍繞重劍進(jìn)行,不能什么劍都抓。
五是中劍
許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),把戰(zhàn)略當(dāng)成一件神圣的,需要保密的,不讓員工知道東西。而員工既不知道,也不理解的企業(yè)戰(zhàn)略,當(dāng)然無法執(zhí)行了。
根據(jù) Renaissance與CFO雜志的合作調(diào)查,不到10%的員工了解企業(yè)的戰(zhàn)略。
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