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    如果有人問“眼下，國內(nèi)的消費市場哪種業(yè)態(tài)最熱？”恐怕十有八九的業(yè)內(nèi)人士都會回答你4個字——“跨境電商”。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計，2014年中國B2C進(jìn)口跨境電商市場同比翻番至1550億元（2013年為767億元），預(yù)計2018年將達(dá)到1萬億元。自今年3月中旬，國務(wù)院正式批準(zhǔn)設(shè)立中國(杭州)跨境電商綜合試驗區(qū)，有關(guān)跨境電商的各種利好消息就層出不窮。

    趁著這一波大好行情，一方面是阿里、京東、唯品會等電商巨頭紛紛重金殺入，另一方面，各種新型跨境電商也逐漸浮出水面。與此同時，在實體零售領(lǐng)域摸爬滾打的大佬們也蠢蠢欲動，開始發(fā)力。近日，銀泰商業(yè)集團(tuán)宣布將推出旗下跨境電商品牌“Choice西選”，正式加入跨境電商大軍。“作為傳統(tǒng)百貨業(yè)來說，邁出這一步肯定是勇氣可嘉。但如今境外購的渠道這么多，加上電商巨頭和新型跨境電商的前后夾擊，傳統(tǒng)百貨業(yè)涉足跨境購買體驗店是不是能一炮而紅還很難說。”某資深業(yè)內(nèi)人士分析說。

    “西選”選址武林銀泰 O2O互動體驗區(qū)有4000余種海外商品

    “西選”的首家門店選址在銀泰武林總店C館的地下一樓，計劃于本月26日正式試營業(yè)。目前“西選”已經(jīng)先后與寧波保稅區(qū)和中國(杭州)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園達(dá)成戰(zhàn)略合作，同時與銀泰網(wǎng)、天貓國際等線上購物平臺也有深度合作。

    “其實從今年年初開始，我們就對項目進(jìn)行市場調(diào)研和商品談判等籌備工作。和現(xiàn)在很多的跨境電商體驗店不同，‘西選’不會是一個純粹的體驗空間，將更注重顧客的購物體驗，整體裝修風(fēng)格也會更偏年輕、時尚。”西選項目負(fù)責(zé)人說，“‘西選’武林店有1200平方米，其中大部分空間是以出售母嬰用品、家居用品、文創(chuàng)產(chǎn)品、休閑及生鮮食品等進(jìn)口商品為主，這些都是完稅商品，顧客可以直接在線下付款買走。此外，店內(nèi)還有200平方米左右的跨境O2O體驗區(qū)，這里展示的都是完稅商品，顧客可以通過掃碼在線上完成購買，商品品類將達(dá)到4000余種。”

    既有高端精品超市的腔調(diào)，又融合時下最熱門的掃碼跨境購，這就是銀泰商業(yè)給“西選”做的定位。

    跨境電商體驗區(qū) 能否給傳統(tǒng)百貨業(yè)加碼

    近幾年國內(nèi)電商快速擴(kuò)展，零售百貨業(yè)一直備受壓力。在缺乏大數(shù)據(jù)支撐的“硬傷”下，傳統(tǒng)零售業(yè)選擇通過跨界來吸引眼球、擴(kuò)大客源、多元服務(wù)，也未嘗不是一種積極嘗試。相比杭州實體零售業(yè)的“慢一拍”，廣州僅今年上半年，就有5家跨境電商體驗店開門營業(yè)，其中也不乏摩登百貨、廣百黃金珠寶大廈等傳統(tǒng)百貨商場。

    “傳統(tǒng)百貨業(yè)能否借力跨境電商體驗區(qū)為自己加碼，現(xiàn)在來看還很難下定論。以廣州為例，這些正式營業(yè)后的體驗區(qū)客流量并沒有想象中美好。”某資深業(yè)內(nèi)人士分析說，“一個很明顯的現(xiàn)實情況，在傳統(tǒng)百貨企業(yè)做的跨境電商體驗區(qū)里，實際銷售的保稅商品占比非常小，大部分還是開架直接銷售的完稅商品。面對電商巨頭和新型跨境電商前后夾擊，這種模式的跨境購買體驗店是不是能一炮而紅還很難說。也許還將會有很長一段時間，需要摸著石頭過河。”

    “不過，傳統(tǒng)百貨企業(yè)做跨境電商也不是完全沒有勝算，其最大的優(yōu)勢就是體驗服務(wù)。一方面通過體驗區(qū)將顧客引流到線上購買，另一方面通過現(xiàn)場服務(wù)，留住顧客在完稅區(qū)繼續(xù)消費。這點，西選的定位還是值得期待的。”該資深業(yè)內(nèi)人士表示。