支付寶官宣升級為數(shù)字生活開放平臺
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2020/3/11 9:26:57
(原標(biāo)題:支付寶變身!官宣升級為數(shù)字生活開放平臺 記者:張麗華)
昨日,螞蟻金服CEO胡曉明在2020支付寶合作伙伴大會上宣布,支付寶將從金融支付平臺正式升級為數(shù)字生活開放平臺,為服務(wù)業(yè)數(shù)字化按下“快進(jìn)鍵”:未來三年,支付寶將攜手5萬家服務(wù)商,幫4000萬服務(wù)業(yè)商家完成數(shù)字化升級。
胡曉明表示,新服務(wù)時代正加速到來,但中國還有80%的服務(wù)業(yè)沒有被數(shù)字化。支付寶升級成數(shù)字生活開放平臺,就是要打造服務(wù)業(yè)數(shù)字化的“新基建”。通過自身平臺升級、持續(xù)生態(tài)開放,攜手服務(wù)商推動線下服務(wù)業(yè)加速變革。
據(jù)悉,伴隨著新的平臺定位,支付寶App將進(jìn)行改版升級,首頁新增外賣到家、果蔬商超醫(yī)藥等便民生活板塊,并基于智能算法為用戶推薦喜歡的服務(wù)。同時,從“人找服務(wù)”走向“服務(wù)找人”,提升商家服務(wù)的分發(fā)效率。胡曉明透露,支付寶將拿出前所未有的生態(tài)開放力度,App升級完成后,支付寶首頁平臺流量將全面對外開放,同時,推出DT數(shù)字時代經(jīng)營轉(zhuǎn)型計劃、小程序扶優(yōu)計劃兩大政策。
專注B端菜源供應(yīng)的美菜網(wǎng),在疫情中依托支付寶快速開辟了家庭和個體消費者市場。美菜創(chuàng)始人兼CEO劉傳軍表示,“支付寶國內(nèi)用戶數(shù)超過9億,服務(wù)心智深入人心,支付寶能夠把平臺開放出來,打造數(shù)字生活服務(wù)市場,對我們這些服務(wù)提供者來說是一大利好。”據(jù)他介紹,美菜商城在疫情期間開通支付寶小程序,通過支付寶中心化流量入口曝光,一周吸引了超過80萬新用戶,訂單迅速覆蓋全國80個城市,日均活躍用戶超10萬。
和“美菜”一樣,過去這段時間,用戶對外賣送菜、遠(yuǎn)程教育、健康碼防疫等數(shù)字化服務(wù)的需求持續(xù)增加,支付寶也將各項服務(wù)聚合,緊急上線“疫情服務(wù)直通車”。數(shù)據(jù)顯示,該專區(qū)在三周內(nèi)累計為超過6億用戶提供了共計48種服務(wù),減少了近1億人次的出門次數(shù)。
服務(wù)數(shù)字化正成為數(shù)字經(jīng)濟時代的基礎(chǔ)能力。從2017年開始跟支付寶小程序合作的服務(wù)商、浙江企邁云商創(chuàng)始人王友運觀察到,今年以來線下商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求愈發(fā)迫切,僅今年2月,企邁云商就幫助2萬家線下門店“嫁接”進(jìn)支付寶生態(tài),除了打通外賣渠道,更多商家也將門店履約、排隊等位、會員運營等多種線上運營能力納入業(yè)務(wù)調(diào)整方向。
為什么是服務(wù)業(yè)?國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2019年第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟增長貢獻(xiàn)率為59.4%,是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要組成。與此同時,支付寶數(shù)據(jù)也顯示,對數(shù)字化生活服務(wù)的需求占到其搜索總量的近六成,較上一年度增長3倍。
數(shù)據(jù)顯示,目前支付寶小程序的月活用戶超過6億,已有超過170萬第三方商家通過小程序進(jìn)入阿里生態(tài),涉及本地生活、出行、零售快消等多個領(lǐng)域。從移動支付到生活繳費、電子證件,再到疫情時期緊急上線的多款服務(wù)數(shù)字化產(chǎn)品,支付寶正通過推動第三方服務(wù)數(shù)字化、整合這些服務(wù),不斷探索、挖掘服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級的價值空間。
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