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    一個專注于豆?jié){機品類16年的企業(yè)——九陽，近年在豆?jié){機市場上受到航母型企業(yè)美的擠占，短短幾年就被搶走了近30%的市場份額；格蘭仕——曾經(jīng)微波爐市場的絕對老大，被美的奪下了近一半的份額；在空調(diào)市場，美的對格力的地位也形成了觸動；在白電市場，美的似乎對海爾也開始產(chǎn)生威脅……一切似乎表明，大而全的美的更有競爭力。
    當(dāng)今世界，高新技術(shù)迅猛發(fā)展、經(jīng)濟全球化步伐加快、企業(yè)競爭也凸現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢。電器品牌涉獵房地產(chǎn)開發(fā)，服裝企業(yè)投資、原材料加工……像這樣由專一化朝多元化經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型的企業(yè)已屢見不鮮，越來越多的行業(yè)已經(jīng)或者正在出現(xiàn)美的這樣的航母型企業(yè)。
    專一化or多元化，企業(yè)應(yīng)該如何選擇？走專一化道路的企業(yè)要如何應(yīng)對兇猛來襲的多元化企業(yè)？多元化企業(yè)又該如何避免多而雜？本期商學(xué)院將協(xié)同專家對相關(guān)話題進(jìn)行討論——

    在適當(dāng)?shù)臅r間選擇對的經(jīng)營模式

    張旭昆（浙江工商大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授、浙商研究院副院長）：企業(yè)適合走專一化還是多元化道路，關(guān)鍵是取決于企業(yè)對本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＨ绻�企業(yè)通過技術(shù)進(jìn)步來降低生產(chǎn)成本的潛力還很大，通過產(chǎn)品創(chuàng)新還能帶來高收益，適合走專一化道路。相反，如果這個行業(yè)已經(jīng)不可能通過技術(shù)的創(chuàng)新來實現(xiàn)高增長的目標(biāo)了，則需要考慮多元化的經(jīng)營。也就是說，企業(yè)應(yīng)該先把主打產(chǎn)業(yè)發(fā)展到自身的最優(yōu)規(guī)模，才適合走多元化道路。此外企業(yè)還需要有多余的資金來注入新產(chǎn)業(yè)。企業(yè)總裁也需要具備用人的能力，能把權(quán)利交給正確的專業(yè)人士，如果沒有這個能力，最好還是走專一化經(jīng)營，否則容易失控。
    柳宏志（浙江大學(xué)博士）：企業(yè)的發(fā)展大致可以分為專業(yè)化、系列化、精細(xì)化、產(chǎn)業(yè)化四個階段，大部分企業(yè)還是要從專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化做起，到一定程度以后，比方說在某個細(xì)分市場已經(jīng)占有重要地位，毛利不錯，市場份額突出等情況下，可以根據(jù)企業(yè)的綜合條件，考慮多元化發(fā)展。在轉(zhuǎn)型的時候，企業(yè)選擇進(jìn)入的行業(yè)必須是“進(jìn)得去”、“守得住”、“易發(fā)展”的，可以先從主業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)入手，始終圍繞自身產(chǎn)業(yè)鏈的上下游展開經(jīng)營道路的擴展，使副業(yè)和主業(yè)形成配套。
    項國鵬（浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院副院長）：適合專一化經(jīng)營戰(zhàn)略的是規(guī)模不大，綜合實力不強，但是在行業(yè)內(nèi)，某一個產(chǎn)品或者某細(xì)分市場有專長，在同行競爭中占據(jù)差異化優(yōu)勢，經(jīng)過長期堅持，有望成為“隱形冠軍”的企業(yè)。如果企業(yè)的規(guī)模和綜合實力較強，尤其是具備較強的核心業(yè)務(wù)競爭力、資本運營及風(fēng)險控制能力和跨行業(yè)管理整合力，同時準(zhǔn)備進(jìn)入的是成長型行業(yè)，則適合多元化經(jīng)營。

    把重點放在主打行業(yè)

    柳宏志：像九陽豆?jié){這樣的專一化品牌，其行業(yè)市場份額非常有限，且豆?jié){機是耐用產(chǎn)品，銷售周期不短。作為這個類型的企業(yè)，首先要對客戶進(jìn)行周密地調(diào)查，弄清楚是什么樣的客戶在什么時候購買他們的產(chǎn)品，再根據(jù)這些信息進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營方面的調(diào)整。另外，企業(yè)始終要保持自身的專業(yè)化品質(zhì)和持續(xù)創(chuàng)新的能力，未來的競爭一定是“大魚吃小魚”、“快魚吃慢魚”的局面，強者更強，弱者淘汰，品牌的重要性也將更為突出。
    張旭昆：面對多元化經(jīng)營的企業(yè)來瓜分市場，走專一化道路的企業(yè)首先應(yīng)該把產(chǎn)品做得更精、更好，使其產(chǎn)品質(zhì)量始終在競爭對手以上，產(chǎn)品成本在競爭對手以下，那么這個市場就不容易被剝奪。此外，企業(yè)還要對市場進(jìn)行細(xì)分，針對特殊消費群開拓專業(yè)的市場，迎合特定消費群的不同需求。同時企業(yè)還要掌握核心客戶群，做到精細(xì)化服務(wù)。
    項國鵬：專一化企業(yè)面對多元化企業(yè)的市場瓜分，就更需要聚焦主業(yè)，盡可能彰顯差異化比較優(yōu)勢，并使其更具沖擊性優(yōu)勢。此時，需要堅持“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的原則，對多元化競爭對手開展詳盡的競爭框架分析，平衡“3C（顧客、競爭對手、成本）”，提高顧客忠誠度和轉(zhuǎn)換成本，從中培育和強化“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”的獨特優(yōu)勢。

    做可信任的“大而全”

    張旭昆：多元化經(jīng)營的企業(yè)要做出特色，就要保持自己的核心競爭力，清楚企業(yè)的主打產(chǎn)品和基本市場，不能丟掉最重要的市場，也就是在保證主打產(chǎn)品的市場占有率的前提下，再來擴張其它市場。企業(yè)需要記住的是，市場不是越大越好，是越精越好。另外，在行業(yè)飽和的前提下，企業(yè)要適時選擇有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d項目，投資新的朝陽產(chǎn)業(yè)。
    柳宏志：所謂多元化經(jīng)營是指企業(yè)經(jīng)營不只局限于一種產(chǎn)品或一個產(chǎn)業(yè)，而實行跨產(chǎn)品、跨行業(yè)的經(jīng)營擴張，但天底下沒有全才，所以負(fù)責(zé)企業(yè)每一個業(yè)務(wù)的團隊必須專業(yè)化。公司的各項業(yè)務(wù)之間要形成互動，主、副業(yè)相輔相成，并樹立自己強有力的品牌。此外，企業(yè)以專一化為根本，在副業(yè)領(lǐng)域走多元化道路更為保險。比如雅戈爾服飾開生產(chǎn)棉花的公司，紡織企業(yè)開拓庫存、物流等方面的業(yè)務(wù)，德意電器投資房地產(chǎn)，方太油煙機做立體櫥柜等，到最后還是為自身產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
    項國鵬：多元化經(jīng)營主要有兩種類型：相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化，相關(guān)或者非相關(guān)的參照對象是企業(yè)的主營業(yè)務(wù)。如果是相關(guān)多元化經(jīng)營的企業(yè)，就能夠從戰(zhàn)略層面避免“多而雜”的經(jīng)營亂象；如果是非相關(guān)多元化經(jīng)營的企業(yè)，就必然會出現(xiàn)“多而雜”、特色不明顯的結(jié)果。所以，從源頭來看，多元化經(jīng)營企業(yè)避免“多而雜”的關(guān)鍵是盡可能選擇相關(guān)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。但是由于體制因素和企業(yè)核心能力的缺失，這種選擇對于當(dāng)下很多“被多元化”的中國企業(yè)而言，只能是理想層面的期盼。

    企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，就要強化價值鏈思維，實施網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，創(chuàng)建共贏的戰(zhàn)略思維。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，這種戰(zhàn)略思維的價值會不斷提升。蘋果公司的成功就頗能夠說明這點，其本質(zhì)是以“共生”替代“通吃”，以“合作”替代“自營”，最終獲得“自強”和“共贏”。不過，實施這種戰(zhàn)略需要一個合適的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，不僅會改變工業(yè)經(jīng)濟時代下“零和博弈”的競爭戰(zhàn)略思維，更會創(chuàng)建新型商業(yè)文明。