環(huán)球雅思學(xué)校創(chuàng)始人張永琪:不做無創(chuàng)造性的復(fù)制
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- 2011/1/26 16:01:03
張永琪出生于北京,環(huán)球雅思學(xué)校創(chuàng)始人,1997年建校以來歷任總校校長。
從到南方經(jīng)濟(jì)特區(qū)工作到下海做貿(mào)易,再到今天建立一所在全國40多個城市有連鎖分校的環(huán)球雅思總校校長,其實走過的歷程才18年。學(xué)計算機(jī)出身的張永琪1988年大學(xué)畢業(yè)之初,并沒有意識到他有一天會投身教育培訓(xùn)事業(yè)。而且還是擔(dān)當(dāng)一個依靠團(tuán)隊的管理型校長。與從老師的角色開始轉(zhuǎn)換為管理者不太一樣,這個校長更多像是充當(dāng)一個總裁或者CEO。
沒人知道雅思是什么
也許是受南方經(jīng)濟(jì)特區(qū)氛圍的影響,沒過幾年,學(xué)計算機(jī)的張永琪就辭職下海,做起了貿(mào)易。在工作快十年的1997年,他有了申請加拿大技術(shù)移民的打算,但當(dāng)時,使館的人告訴他需要參加一個雅思的語言考試,只有成績過關(guān)了才能通過申請,可在準(zhǔn)備過程中,他幾乎找遍了全國各地的書店還有高校,都沒發(fā)現(xiàn)一本關(guān)于雅思考試的輔導(dǎo)書,有關(guān)雅思學(xué)習(xí)的什么資料都沒有。那時,打算出國的人絕大部分都知道TOEFL,但卻沒人知道雅思是什么。
最終,他托朋友在深圳找到了一套雅思考試的試卷,拿到手的那一刻,他像是回到了中學(xué)時代準(zhǔn)備應(yīng)試的孩子,這是他頭一次接觸到雅思,在心里卻覺得詫異,為什么關(guān)乎人生一大轉(zhuǎn)折的重要考試卻沒有任何資料。因此對那份來之不易的試卷他更覺得珍貴,于是把它訂好留著,準(zhǔn)備將來送給用得上的同學(xué)和朋友。
1997年那會兒正好趕上了一次出國風(fēng)潮,在大使館門口凌晨四點就有人搬著小凳去排隊等簽證,每天都有四五百號人在那兒,他們當(dāng)中的大部分和張永琪情況相同,都辦技術(shù)移民又缺雅思的考試資料。張永琪干脆復(fù)印了若干份,拿到隊伍中去賣,一本5塊,每天去一趟一天少說能賣出個10來本,還有專程從天津趕來購買的。
雅思培訓(xùn)開了第一個班
由賣復(fù)習(xí)資料得到啟示,張永琪決定試著辦一個雅思培訓(xùn)班。那時他已經(jīng)開始自己做點貿(mào)易,當(dāng)個老板,手下有三四個員工,辦公地點就設(shè)在西直門附近的西苑飯店,一套不足20平方米的標(biāo)準(zhǔn)客房內(nèi)。張永琪跑到人民大學(xué),租下了一個場地,那時也沒有人會教雅思,只能通過介紹,去請師范學(xué)院外語系的老師,就這樣沒什么規(guī)模也沒什么體系,第一期雅思培訓(xùn)班來了十多個人。
后來,漸漸人多了起來,2000年暑假班開始有了點影響力,報名的學(xué)員人數(shù)達(dá)到80—100多個。而且上雅思班的大部分都是打算技術(shù)移民的計算機(jī)專業(yè)人士。因此,張永琪也利用起互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式,最初對課程進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)銷售。前來報名者真的是來自五湖四海,而且大多數(shù)都是在職學(xué)習(xí)。他們當(dāng)中有的請假有的辭職,從其他城市跑到北京來上課。
2000年,他在上海開設(shè)了一個雅思班,2001年,上海設(shè)立了一個分校。3個月之后,深圳、廣州、沈陽,陸續(xù)也開設(shè)起來,從2006年到今天,5年時間一共開設(shè)了45個分校。
商業(yè)智慧與管理并重
和新東方校長俞敏紅不同,張永琪不是當(dāng)老師出身,因而他認(rèn)為有弊有利。張永琪直言,以我平時講話的語速做老師是不合格的,而且我也不會教英文,但有一點我可以請老師并且加強(qiáng)管理,把學(xué)校和學(xué)校每個班的課程都當(dāng)作產(chǎn)品,進(jìn)行“三包”服務(wù),其中售前提供專業(yè)化的咨詢,有上門現(xiàn)場報名的學(xué)員,先倒水并負(fù)責(zé)提供住宿,此外,對于那些通過電話咨詢報名的,張永琪給員工擬定了電話響三聲必須接聽的制度,否則拿起聽筒就該向?qū)Ψ秸f抱歉。
不過,張永琪也明白,在當(dāng)今這個時代,建立起最好的服務(wù)體系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這還只是偉大事業(yè)的開端而已。原本公司注冊時,股東中有個老校長,但在2000年前后不賺不虧狀態(tài)下的雅思領(lǐng)導(dǎo)者中出現(xiàn)了兩派意見,一派是繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模辦班辦分校;另一派則不認(rèn)同這一做法。2000年底,張永琪主張分離出來,自己單干一攤,學(xué)校名也從此前注冊的北京雅思改成了今天的環(huán)球雅思。
2006年9月6日,環(huán)球雅思學(xué)校張永琪經(jīng)過和軟銀賽富風(fēng)投公司的來回商討,獲得了超過2億元人民幣的戰(zhàn)略投資。這筆資金將用于未來幾年的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,并最終完成其在Nasdaq上市的目標(biāo)。對于獲得巨額資本的青睞,張永琪表示,“獲得資金后,將加快各地重點城市的辦學(xué)規(guī)模,也會進(jìn)一步加速空白城市的建校發(fā)展,計劃在2007年上半年之前再建80余家分校,并將投資開發(fā)各類英語項目,尋找有激情和潛力的團(tuán)隊投資合作。”
張永琪說到做到,拿到融資一個月之后的10月14日,經(jīng)證實,環(huán)球雅思已完成收購廣東最大的留學(xué)中介啟德教育,涉及資金1000萬元。此外,據(jù)透露,超過1000萬元資金的另兩項收購計劃也正在醞釀之中。
不做無創(chuàng)造性的復(fù)制
“在教育培訓(xùn)領(lǐng)域,依據(jù)成功的商業(yè)模式做無創(chuàng)造性的復(fù)制和照搬難有生命力。就好比從新東方分出來的新航道學(xué)校,因為過去出自一個體系,經(jīng)營理念和方法都容易模仿,你什么樣我就什么樣,模仿是這個行業(yè)最流行也最簡單的動作,但從市場營銷的角度來看,這其實是個需要學(xué)習(xí)并思考再轉(zhuǎn)換的過程。”張永琪如此認(rèn)為。同時他還分析說,還有國內(nèi)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多家族、兄弟、夫妻、同學(xué)模式,這個在企業(yè)初創(chuàng)階段還可以發(fā)展良好,可是越是狀況良好后期就越需要及時調(diào)整內(nèi)部制度和框架。一般最終都會由私營的方式走向控股型企業(yè)。
對于環(huán)球雅思學(xué)校吸引到的巨額風(fēng)險投資,張永琪也有清醒認(rèn)識,不光是學(xué)校本身,事實上他們這些風(fēng)險投資公司往往看重中國成熟型有影響力的傳統(tǒng)行業(yè),他們不會選擇投煤礦或者鋼廠,他們的首選是有贏利空間的行業(yè)。比如環(huán)球雅思在45個城市的45所連鎖學(xué)校,在全中國有大大小小的幾百個城市,其實風(fēng)險投資看重的就是這樣一個放射性且有渠道的企業(yè)平臺。不過,風(fēng)險投資雖然有其優(yōu)勢,但歸根結(jié)底起到的是添把柴、墊塊磚的作用,資本絕不可能近人情,在企業(yè)滑坡時來拉你一把。
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- 來源:科技日報
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