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　　從簡單租賃空間到提供各類企業(yè)服務(wù)，從單純做“空間”的生意，轉(zhuǎn)變?yōu)樽?ldquo;人”的生意，作為共享經(jīng)濟下一種全新的辦公形式，共享辦公的含義正在不斷被改寫。這個過程伴隨著各路資本對聯(lián)合辦公領(lǐng)域的扎堆涌入，以及理性抑或是無奈的退出。有人用共享辦公1.0、2.0以及3.0時代這樣的概念串聯(lián)共享辦公近幾年來的發(fā)展歷程，而站在2.0邁向3.0的路上，共享辦公未來的走向又將如何？正在召開的北京市政協(xié)十三屆二次會議上，北京市政協(xié)港澳臺僑工作顧問、優(yōu)客工場創(chuàng)始人毛大慶給出了自己的答案。

　　組織化與平臺化的未來

　　在毛大慶看來，共享經(jīng)濟本質(zhì)上是基于移動互聯(lián)網(wǎng)、智能化等條件的逐漸成熟，從而實現(xiàn)更加高效的資源分配，同時提升需求者的體驗。而共享辦公空間的出發(fā)點，不僅是將空間從資源轉(zhuǎn)化為服務(wù)，同時也能夠通過智能、數(shù)據(jù)管理等手段雙向提升運營者、使用者的效率。

　　“原來大家做共享辦公，只是把低效資產(chǎn)進行改造和設(shè)計，把它變成一個分租的模式再租出去，這是最早的共享空間，也就是共享辦公的1.0時代；到了共享辦公的2.0時代呢，其實就開始在里面產(chǎn)生社群，產(chǎn)生企業(yè)間的聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)生會員權(quán)益的進一步變現(xiàn)，以及通過客戶、用戶畫像大量的數(shù)據(jù)沉淀，去幫助入駐企業(yè)乃至合作方進行企業(yè)策劃和產(chǎn)品策劃。所以這件事就從以空間為入口聚集企業(yè)，慢慢變成了一個企業(yè)數(shù)據(jù)沉淀、數(shù)據(jù)流量變現(xiàn)以及數(shù)據(jù)做出來的企業(yè)畫像，進行更多的業(yè)務(wù)變現(xiàn)，比如說廣告業(yè)務(wù)、服務(wù)推送、策劃服務(wù)等等。”之于共享辦公，毛大慶向記者拋出了他對共享辦公發(fā)展階段的兩種概念定位。

　　此外，毛大慶強調(diào)，共享辦公到了2.0時代便不再單純是空間內(nèi)容，也遠遠不止是一個租賃內(nèi)容，而是演變成了數(shù)據(jù)變現(xiàn)、客戶畫像變現(xiàn)這樣一個內(nèi)容。共享辦公3.0將是一個信息交互、還可以為社會提供更廣闊服務(wù)的商業(yè)平臺。而現(xiàn)在，國內(nèi)共享辦公正處于2.0到3.0的過渡階段，組織化以及平臺化是可以預(yù)見的未來。

　　毛大慶對于共享辦公3.0時代有著清晰的表述，在他眼中，共享辦公的3.0時代形式，其實是未來辦公文化的變革，其最大特征是打破工業(yè)時代效率至上的理念，開始重新重視人的價值和鏈接的必要性，這相當于是現(xiàn)代經(jīng)濟領(lǐng)域的又一次文藝復(fù)興。“1.0的辦公室和辦公文化對于人而言是冰冷的，要進行管理思想的變革；2.0時代在辦公領(lǐng)域的體現(xiàn)是社群的建立和辦公本身邊界的模糊化，工作是人們生活的一部分，我們開始了工作方式的變革。而在3.0時代，很多人不是為老板工作，而是為自我價值的實現(xiàn)而工作，激發(fā)每個人的創(chuàng)造創(chuàng)新力，人與人之間價值互換、信息互換、文化交流，聚集和鏈接思想，形成社會鏈上的一個超級節(jié)點，這是我理解中的3.0共享辦公。”

　　共享辦公版本的更迭，伴隨著多種要素的升級。毛大慶表示，這種升級不僅僅是供給側(cè)的，需求側(cè)的變化同樣逼迫這種升級和迭代的到來。最初，聯(lián)合辦公的核心要義在于租金支付能力優(yōu)勢，即讓創(chuàng)業(yè)者能夠以較低、能承受的租金支持，享受到更良好的辦公環(huán)境。這是1.0時代的需求側(cè)情況。后來，一些創(chuàng)業(yè)者被淘汰，一些創(chuàng)業(yè)者變成了創(chuàng)業(yè)團隊、直至創(chuàng)業(yè)的規(guī)模企業(yè)，他們對于發(fā)展的需求，已經(jīng)超脫出了最初聯(lián)合辦公的租金支出優(yōu)勢，而是不同業(yè)態(tài)、形態(tài)業(yè)務(wù)的企業(yè)能夠交叉銜接，帶來商業(yè)機會。這就是2.0時代的需求側(cè)。“所以，你看到了，辦公的形態(tài)變了。”照此發(fā)展，有相當一部分企業(yè)就不再僅僅滿足于商業(yè)機會的對接了，而是要通過這些不同的企業(yè)，相互交織，孕育出新的商業(yè)業(yè)務(wù)、形態(tài)和物種。這自然又是一次辦公模式的變革。這就是3.0時代的需求側(cè)。優(yōu)客工場當今主要的精力就放在3.0時代上。由此，毛大慶還暢想了共享辦公的4.0版本，他認為那時很可能會變成一種新的、全體驗式的商業(yè)綜合體。

　　規(guī)模與運營的選擇題

　　規(guī)模與運營是共享辦公發(fā)展的兩大支撐點，但由于行業(yè)位次決定話語權(quán)，加之資源、資本多向寡頭企業(yè)傾斜，基于自身規(guī)模化生長的訴求，擴張也便成了絕大多數(shù)聯(lián)合辦公運營商發(fā)展的首選。

　　以優(yōu)客工場為例，這家成立于2015年的共享辦公企業(yè)，只用了三年時間便實現(xiàn)了從無到優(yōu)的發(fā)展，并在2018年末交上了一份耀眼的成績單：44個城市、211個社區(qū)、73萬平方米的簽約總面積以及1.5億美元的年簽約額。而不論什么時候點進優(yōu)客工場的官方網(wǎng)站，都能在其首頁中看到明晃晃的四大指標：開業(yè)城市、桌子、入駐工友以及服務(wù)商。其中，桌子與入駐工友旁的數(shù)字無時無刻不在刷新。

　　規(guī)模對于聯(lián)合辦公有多重要？SOHO 3Q董事長潘石屹也曾多次公開強調(diào)，“規(guī)模不能低，低了就永遠不能賺來錢”。于是，在潘石屹出售SOHO項目的同時，也不忘開啟“買買買”模式，在全國大舉收購項目，為SOHO 3Q尋找新空間，且要求空間規(guī)模不得低于4000平方米。

　　據(jù)了解，當前共享辦公領(lǐng)域的擴張有兩大路徑，一是并購，通過并購市場份額去優(yōu)化其資產(chǎn)配置，優(yōu)客工場就是其中較富代表性的一例；二為自營，通過重資本的自營模式實現(xiàn)對共享辦公的支撐，頻頻拿地的氪空間目前便采取這種加速布局策略。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，規(guī)�；瘜�運營效率的提升毋庸置疑，不過在此背景下，并購和整合將持續(xù)大量出現(xiàn)。

　　數(shù)據(jù)顯示，2018年內(nèi)，國內(nèi)聯(lián)合辦公品牌減少40家，競爭力相對較差的企業(yè)逐漸消失或被并購，運營時間均未超過兩年。好租相關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，全國共享辦公品牌撤點原因包括“被收購”、“不做”以及“改為傳統(tǒng)出租”三種，其中改為傳統(tǒng)出租的比例超過八成，被收購者大概占到了15%。

　　優(yōu)客工場2018年就展開了6次收并購動作。有行業(yè)人士更是直言，未來規(guī)模和體系化優(yōu)勢將成為行業(yè)龍頭的競爭壁壘，可以預(yù)測未來一兩年，資源整合仍是聯(lián)合辦公行業(yè)的趨勢。

　　“任何一個高速增長的行業(yè)在發(fā)展到一定階段出現(xiàn)行業(yè)整合都不意外，聯(lián)合辦公在國內(nèi)是一個新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展到一定階段有行業(yè)玩家退出也是正常的現(xiàn)象。不管是商業(yè)模式遇到瓶頸，還是沒有做到充分的差異化經(jīng)營，任何一次的整合和聯(lián)合，包括優(yōu)客工場的幾次，我相信核心其實都一定是出于對用戶需求的考慮：讓用戶在更大的網(wǎng)格范圍內(nèi)便利移動，充分釋放聯(lián)合辦公靈活的行業(yè)特性。”毛大慶如是說道。

　　閉環(huán)的需求

　　在優(yōu)客工場朋友圈日漸擴大的同時，其對于產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)打造也在加速。

　　就如何將空間生意做成閉環(huán)的問題，毛大慶表示，優(yōu)客工場三年多的創(chuàng)業(yè)過程，也是中國共享辦公以及國內(nèi)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”理念快速發(fā)展的三年。自從優(yōu)客工場2015年成立以來，迄今平臺已匯聚15000家企業(yè)，其中超過100億元估值的有23家，高新技術(shù)企業(yè)107家，解決就業(yè)人數(shù)近150萬人，全國總納稅額超過200億元，黨組織數(shù)達372個，充分體現(xiàn)了共享經(jīng)濟在辦公行業(yè)強大的生命力和成長力，以及聯(lián)合辦公業(yè)態(tài)在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”大潮中的重要服務(wù)平臺價值。

　　通過完善的網(wǎng)格化空間匯聚更多企業(yè)，從空間服務(wù)逐漸延伸到企業(yè)服務(wù)，積累更多的數(shù)據(jù)和用戶畫像，通過智慧化的辦公體系對空間內(nèi)企業(yè)進行更精準的勢能傳播，圍繞工作的人群，從B端的企業(yè)服務(wù)，到C端的會員服務(wù)，以桌子為入口，更多地利用線下場景及線上智慧服務(wù)形成完整“線下體驗式+線上社交”的商業(yè)邏輯，從而達到一個完整的生態(tài)閉環(huán)。

　　在今年兩會上，毛大慶建議，應(yīng)該加強對空間運營商融資端的支持力度，提到破解聯(lián)合辦公企業(yè)因缺乏重資產(chǎn)作為抵押物，無法獲得銀行低成本貸款，毛大慶建言，利用大數(shù)據(jù)建設(shè)信用評價體系的核心是信用信息的充分披露與共享，建立良科、公平和權(quán)威的信用評價體系就要使信息得到充分公開。毛大慶認為，在“互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境中，有必要建立一個以政府機構(gòu)主導(dǎo)，各行業(yè)協(xié)會和企業(yè)共同參與建設(shè)的企業(yè)信用大數(shù)據(jù)平臺，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會提供企業(yè)信用數(shù)據(jù)收集、分析、評價，這樣既能夠有效解決目前企業(yè)信用評價龐大數(shù)據(jù)單靠各級政府部門，或者行業(yè)、企業(yè)自身所無法解決全部數(shù)據(jù)征集和融合的困境，同時也能夠解決對企業(yè)信用評價體系要求獨立性、科學性、權(quán)威性、審慎性和透明度的不足。

　　“另外，創(chuàng)新行業(yè)會有很多新模式無法用傳統(tǒng)方式方法評估衡量，我認為在這個創(chuàng)新變革的時代，政府相關(guān)部門和銀行也應(yīng)該用更包容的態(tài)度看待新行業(yè)，和行業(yè)一起探討更適合創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)展的新評估模式。”

　　值得注意的是，共享經(jīng)濟浪潮疊加創(chuàng)業(yè)浪潮，拉動了聯(lián)合辦公規(guī)模的激增，但有行業(yè)人士指出，國內(nèi)經(jīng)濟呈下行趨勢，創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨資金困難，由此勢必引發(fā)對租賃空間需求的下滑。

　　對此，毛大慶的判斷是，當前經(jīng)濟下行的大趨勢對聯(lián)合辦公領(lǐng)域并不一定是一件壞事。“我們看到很多關(guān)于企業(yè)員工優(yōu)化的新聞，毋庸置疑，企業(yè)首先考慮的就是成本。相關(guān)報告數(shù)據(jù)表明，和傳統(tǒng)寫字樓相比，聯(lián)合辦公的綜合辦公成本要低30%左右，所以我相信，經(jīng)濟下行會加速更多企業(yè)選擇聯(lián)合辦公這種更靈活也更多元化的辦公業(yè)態(tài)。同時，經(jīng)濟下行也增加了更多群體加入自雇群體或者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)群體，而聯(lián)合辦公除了辦公服務(wù)，更有豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)服務(wù)，也會是這個群體的首選。所以我相信未來整個市場還會繼續(xù)擴大。”

　　毛大慶指出，目前共享辦公存在的幾種“以桌子為入口”的會員收入雖然依然是企業(yè)的主要收入來源，但整個行業(yè)都已經(jīng)開始在探索多元化的營收渠道。“比如優(yōu)客工場就正在進行包括線上會員收入、廣告收入、管理輸出、定制化服務(wù)以及知識教育類業(yè)務(wù)等等，其中相當一部分業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了階段性進展。未來我相信依托聯(lián)合辦公的流量基礎(chǔ)，會有多種多樣的衍生商業(yè)模式，收入結(jié)構(gòu)也會變得非常多元。”
　�。ㄔ瓨祟}：共享辦公3.0去哪 記者：榮蕾）