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　　媒體報(bào)道，開設(shè)官方微博，和網(wǎng)民群眾零距離交流，是湖北一些部門充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體解答群眾疑惑，疏導(dǎo)群眾情緒，創(chuàng)新社會(huì)管理的舉措之一。全國人大代表、湖北省統(tǒng)計(jì)局副局長葉青、省人民檢察院“檢察官阿明”等官員，以及武漢市城管局等政府部門通過微博實(shí)時(shí)發(fā)布信息，贏得眾多粉絲，成為微博明星。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至今年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，微博用戶數(shù)量以高達(dá)208.9%的增幅，成為用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。微博，作為一種新興傳播載體，以其即時(shí)、互動(dòng)、廣泛等鮮明的特點(diǎn)，已然成為匯聚民意、反映民情的重要平臺(tái)。當(dāng)然，伴隨這一新生事物的出現(xiàn)，“微博”能否成為網(wǎng)絡(luò)問政的利器，也考量著各級(jí)官員的執(zhí)政智慧和勇氣。

　　一直以來，對(duì)于一些突發(fā)性事件，政府或躲躲閃閃不敢應(yīng)對(duì)，或“王顧左右而言他”，給了民眾不知所以的茫然和猜測(cè)，非但沒有掩蓋住事實(shí)，反而給政府的形象抹了黑，使政府的公信度大大下降。面對(duì)悄然來臨的“微博時(shí)代”，微博平臺(tái)打開了政務(wù)公開的一扇窗，越來越多的官員試水“微博”，在多名省部級(jí)高官微博問政的引領(lǐng)下，政府機(jī)構(gòu)、公務(wù)員開微博已經(jīng)蔚然成風(fēng)，成為展示政府形象的一道獨(dú)特風(fēng)景。

　　政府是人民的政府，通過政務(wù)微博將事實(shí)真相告訴民眾，讓民眾更多地了解事實(shí)真相，不僅是對(duì)群眾的尊重，也有利于突發(fā)事件的解決。如在日本地震后，一些地方掀起“搶鹽潮”，相關(guān)部門迅速通過微博發(fā)布權(quán)威信息，澄清相關(guān)謠言，使這一事件很快平息。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在我國人氣最旺的新浪微博中，目前已開通并認(rèn)證政府機(jī)構(gòu)1300多個(gè)，其中公安微博692個(gè)，政府機(jī)構(gòu)216個(gè)，官員個(gè)人426個(gè)。截至2011年8月1日，僅騰訊微博中就有萬余個(gè)黨政機(jī)構(gòu)和官員微博賬戶，其中副廳及以上級(jí)別的高級(jí)官員有266人，涵蓋各個(gè)部門和地區(qū)。

　　作為信息溝通、傳播的寵兒，微博已成為國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)問政的利器。美國總統(tǒng)奧巴馬、俄羅斯總統(tǒng)梅德韋杰夫、智利總統(tǒng)皮涅拉等均開通微博問政。微博為政府與民眾“牽線搭橋”，在政府官員傾聽民意、推動(dòng)政府工作、進(jìn)行輿論監(jiān)督等方面，發(fā)揮了重要作用，起到了為民解惑、分憂的作用。如在“7·23甬溫線特大鐵路交通事故”中，“政務(wù)微博”在及時(shí)發(fā)布信息、平息謠言、穩(wěn)定人心方面，均發(fā)揮了重要作用。

　　時(shí)下，“織圍脖”的官員已越來越多，但內(nèi)容卻大有分別。有的被稱空客微博，開博即緘口；有的很少說話，說話必官腔；有的平時(shí)不做聲，不是緊急不出手；有的偏愛天天聊，而且還會(huì)說“杯具”、“童鞋”、“浮云”等潮語……在微博遍地開花的今天，在政務(wù)信息公開的大趨勢(shì)下，政務(wù)微博到底應(yīng)該說點(diǎn)啥呢？雖然有3/4的網(wǎng)友認(rèn)為，即使官員開微博有作秀的成分，也是難得的進(jìn)步。但筆者以為，老百姓需要的不僅僅是官員們親民的姿態(tài)，更需要的是對(duì)民眾利益和公共利益的實(shí)際解決。因此，政務(wù)微博固然在政府官員傾聽民意、推動(dòng)政府工作、進(jìn)行輿論監(jiān)督方面發(fā)揮了重要作用，但更重要的是關(guān)乎民生和民意的問題能夠得到及時(shí)有效地解決。