杭州西湖區(qū)招商工作探索“片、組、戶”服務(wù)模式
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2010/5/24 14:21:49
為細(xì)化、落實(shí)招商服務(wù)責(zé)任制,提高對(duì)各鎮(zhèn)街、園區(qū)招商指導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升對(duì)重點(diǎn)客商跟蹤服務(wù)質(zhì)量,區(qū)招商局在招商引資工作中開始探索“片、組、戶”服務(wù)模式,全面提升招商工作總體服務(wù)水平。
劃分招商片區(qū),實(shí)行分片服務(wù)責(zé)任制。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全區(qū)招商引資工作的指導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)對(duì)各鎮(zhèn)街、園區(qū)招商工作的指導(dǎo)服務(wù)和信息互通,促進(jìn)招商引資工作順利有序開展,招商局將全區(qū)劃分為4個(gè)片區(qū),成立4個(gè)片區(qū)工作組,抓緊落實(shí)三方面工作:一是幫助各鎮(zhèn)街、園區(qū)完成今年的招商引資任務(wù);二是幫助各鎮(zhèn)街、園區(qū)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)中所遇到的問題,促進(jìn)項(xiàng)目落戶;三是守好各自片區(qū)樓宇等招商資源,及時(shí)與鎮(zhèn)街、園區(qū)及樓宇業(yè)主互通信息,保持良好溝通。工作組實(shí)行分片分點(diǎn)分項(xiàng)目進(jìn)行管理,各片區(qū)成員間分工不分家,各司其職、發(fā)揮特長,合力推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,切實(shí)提高招商工作效率。
成立攻關(guān)小組,重點(diǎn)項(xiàng)目一體化服務(wù)。在劃分片區(qū)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)突出協(xié)調(diào)各方,促成問題、難點(diǎn)解決的執(zhí)行力度,跨單位、部門成立數(shù)個(gè)攻關(guān)小組,合力攻關(guān),以提升對(duì)各鎮(zhèn)街、園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)目前在談在辦的外資項(xiàng)目做到每旬一報(bào),及時(shí)掌握外資項(xiàng)目進(jìn)展情況。特別是對(duì)涉及地塊的三墩、留下、蔣村、古蕩等地區(qū)的土地招商項(xiàng)目,招商局已與相關(guān)街道成立數(shù)個(gè)推地攻關(guān)小組,重點(diǎn)推進(jìn)外資引進(jìn)工作,做到逢地必外。3月底以來已經(jīng)陪同30余批客戶考察相關(guān)地塊。下一步,將繼續(xù)協(xié)調(diào)各方力量,形成攻關(guān)合力,加大推地力度。
排定重點(diǎn)客戶,落實(shí)專人跟蹤服務(wù)。為加大對(duì)投資客戶的服務(wù)力度,尤其提升對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客商的跟蹤服務(wù)質(zhì)量。招商局排定了內(nèi)資重點(diǎn)客戶30家、外資重點(diǎn)客戶19家,落實(shí)專人為其提供優(yōu)質(zhì)的跟蹤服務(wù)。尤其是重點(diǎn)圍繞地塊外資招商工作,在繼續(xù)陪同意向客戶考察我區(qū)各類資源的基礎(chǔ)上,當(dāng)前針對(duì)出讓地塊,緊盯意向客戶落實(shí)專人跟蹤客戶動(dòng)態(tài),提供各類支持和服務(wù),直至地塊掛牌出讓。
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- 來源:西湖招商局
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