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   “笑面虎”這個詞在誕生之初并沒有貶義，僅僅指“看起來和善，其實和老虎一樣兇猛的人”。沿用到今天，“笑面虎”約定俗成地被賦予了貶義，尤其是身在復雜的職場江湖中的人，看到這三個字，大抵都會退避三舍——對待“笑面虎”，惹不起，躲得起。
    文藝作品中對“笑面虎”的描述屢見不鮮，這類“笑里藏刀”的狠角兒往往也是推動故事發(fā)展的原動力。張藝謀導演的影片《大紅燈籠高高掛》中的二姨太卓云，就是一個典型的“笑面虎”：與人見面，未及開口，先呈上滿滿的笑，暖到了人的心窩里，卻擁有蛇蝎一般的心腸，長于心計、明爭暗斗。職場上，類似于卓云這樣的“笑面虎”并不少，他們和善得讓你挑不出毛病、發(fā)不起火來，但實際上，他們的笑容背后隱藏著一顆撲朔迷離的心，讓你如霧里看花看不清，等看清了往往已是嘗過了苦頭、吃過了虧，千帆過盡，追悔莫及——
    他們是潛伏在辦公室里的“笑面虎”，他們和善得讓你挑不出毛病、發(fā)不起火來，但他們的笑容背后隱藏著一顆撲朔迷離的心，讓你如霧里看花看不清。

    “請注意那些對你笑的人”
    他們都是目的性很強的人，對此類人退避三舍也許是最佳選擇

    “不記得在哪本書里看過這樣一句話：請注意那些對你笑的人。當時看的時候沒在意，現(xiàn)在回頭想想，覺得這句話真是太對了！”在一家國企廣告部上班的程燕，說起曾經(jīng)與一位“笑面虎”同事過招的經(jīng)歷，至今仍心有余悸。
    程燕今年32歲，進單位8年多了。雖說只是一個普通員工，但也算得上是個有點兒資歷的“老前輩”。去年年底，她所在的部門來了一個“實習生”，“小女孩看上去瘦瘦小小，挺清秀，低眉順眼的，第一眼就覺得很乖巧”，部門經(jīng)理把這個女孩子交給了程燕，接下來的半年時間里，由程燕負責帶她實習。
    “我們單位在當?shù)剡�算不錯的，想進來的人很多，尤其是實習生，實習過一段時間后，都想能夠被領導看中，順理成章地留下來。”程燕說，因此，這個小女孩蒙蒙在實習一開始，就表現(xiàn)得很賣力，重活兒累活兒都搶著干，見到單位的其他人，不管認識不認識的，一律不見外，嘴巴一咧，甜甜地叫聲“老師”。對于這樣一個可愛的小女孩，誰會設防呢？程燕說，隨后，讓她頭疼的事接踵而來。
    有一次，領導交給程燕一份任務，時間很緊，緊得幾乎不可能完成得很精致，但領導的要求卻是一如既往地高。那天，就程燕和蒙蒙兩個人在辦公室，程燕就小聲抱怨了幾句。奇怪的是，就這短短幾句抱怨，第二天就傳到了領導耳朵里。程燕自然是被領導教育了一通，心里既沮喪又納悶：到底是誰告的密呢？接著，是程燕和一個要好的同事私下評價了幾句副經(jīng)理當天的衣著，當時也只有蒙蒙在場。很快，這幾句“點評”就被添油加醋地傳給了副經(jīng)理。程燕和那位同事自然也難逃副經(jīng)理的一通責難。
    就在程燕迷惑不已的時候，另一位同事“點撥”了她：原來，蒙蒙雖然只是個實習生，但是她和兩個經(jīng)理走得都很近，經(jīng)常跟著領導出去吃飯、喝酒，關系混得很熟。“同事說，他們已經(jīng)意識到蒙蒙不是個簡單的女孩子，只有我一個人還蒙在鼓里。”同事還說了一個細節(jié)：蒙蒙雖然看到每個人都笑臉相迎，但是在她扭過頭去的一瞬間，臉上的表情會變得冷若冰霜，變化極快。“我后來悄悄留意了一下，果然如此。”
    程燕說：“我現(xiàn)在算是真正體會到那句話的意思了：請注意那些對你笑的人。要分清楚這笑容里，究竟幾分是真。”

    深受歡迎的“笑面虎”上司
    成天對人笑瞇瞇，但談大筆的業(yè)務合作，卻是句句切中要害，無往不利

    在一家金融機構(gòu)做理財經(jīng)理的顧瑤說，他們的業(yè)務老總喬總，就是個“笑面虎”。在他手下干了三年，沒看到他當眾真正發(fā)過一次火。
    “喬總是一個特別有涵養(yǎng)的人，說話、做事溫文爾雅，也從來不隨便發(fā)脾氣”，顧瑤說，每次開會，見到喬總都是笑瞇瞇地坐那兒，打量著每個人。大家輪流念一周工作小結(jié)，喬總聽得很仔細，從不隨便打斷，每聽完一個人的小結(jié)，喬總都要指出小結(jié)里的閃光點，好好表揚一番。“雖然他對每個人都是那么的溫和、不吝贊美，也實在看不出他的親疏遠近、喜怒哀樂，但你不得不承認，在這樣的領導手下干工作，總有一種如沐春風的感覺。”
    顧瑤說，一開始大家也覺得心里沒底，因為一個總是笑瞇瞇的領導給人的感覺總不是那么“踏實”。“我們幾個人當時還湊在一起八卦，說這個成天樂呵呵的喬總，該不是喜歡玩陰的吧！大家都挺提防的，都表現(xiàn)得很乖巧。”后來，隨著時間的推移，大家也沒找到喬總出“陰招”的證據(jù)。“我們的獎金福利，他一直向上面盡量多爭取，我們部門的福利在整個公司里一直名列前茅。”漸漸地，大家放松了戒備，真正喜歡上了這位充滿濃濃人情味的領導。
    “之所以說喬總是個‘笑面虎’，除了他成天對人笑瞇瞇，還有一個重要的原因就是，每次出去談大筆的業(yè)務、合作什么的，只要有喬總在，總是無往不利。”顧瑤說，他們領導出去跟人談判，也是笑瞇瞇地往那兒一坐，不顯山露水，不鋒芒畢露，“過程中只說幾句話，句句切中要害。臨了，不光業(yè)務談成，所列條件對我方還相當有利。”顧瑤說，這樣的領導，應該算是一個“笑面虎”，“不過，是那種讓員工喜愛的‘笑面虎’吧！”

    為什么總說我是“笑面虎”？
    遵循職場“二八法則”，沒有必要奢望跟所有人搞好關系

    今年42歲的趙霖是一家出版集團的“大姐大”：辦公室里數(shù)她年紀最大，在公司干的時間最長，認識的集團同事最多。在家里，趙霖排行老大，下面有一個妹妹，一個弟弟。所以，在單位里的她，不知不覺地也扮演起了“大姐”的角色。
    “新來的同事，我都要去認識一下。因為他們年紀小，很多又單身在外工作，沒有父母家人的陪伴照顧，應該多關心關心的”，趙霖說，走在集團食堂里，或者進電梯，她總能看到一撥撥熟悉的面孔，也都能搭上幾句話。漸漸地，很多年輕同事喜歡找趙霖聊天，工作上的困難，生活里的煩惱，戀愛、分手、買房、婆媳關系……趙霖說，她簡直就是大家的“自動傾聽機”。每次臨近下班時間，都會有同事來趙霖的辦公室“串門”，每到這時，趙霖就會給對方搬上一把椅子，倒一杯水，笑盈盈地等著對方開口“傾訴”。
    可如今的趙霖，對自己的行為方式充滿了疑慮，她不斷地問著我，因為她太想知道為什么自己如此尋常的舉動，會在后來被人冠以“笑面虎”的頭銜。
    事情源于一個年輕男孩子的坦率。“那天，一個經(jīng)常跟我聊天的小男孩突然跑過來問我：趙姐，你沒有把我告訴你的那些事跟別人講吧？”趙霖說，她先是一愣，隨后有點生氣，自己從來都是守口如瓶，怎么可能亂講別人的隱私呢？男孩子繼續(xù)說：“主要是看你跟誰都很熟，跟誰都聊得來，所以，有些人就說你其實是‘笑面虎’，表面上看看很溫和，微笑著傾聽，其實內(nèi)心怎么想的，誰也不知道……”趙霖說，她不怪這個單純、直率的男孩子，“從那天開始，我就開始反思自己的行為，是不是像男孩子說的一樣，給人造成了‘笑面虎’的錯覺？”采訪中，趙霖反復強調(diào)：雖然找她聊天的人里，不乏很多“對頭”，也不乏對對方的抱怨，但她從來沒有搬弄過其中的是非，將一方的話說給另一方聽。“我只是抱著關心同事的想法，卻被當成了城府極深的‘笑面虎’，這是為什么呢？”