阿里巴巴發(fā)布誠信報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)欺詐案下降八成
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2011/10/8 10:11:12
9月28日,阿里巴巴發(fā)布了《2011年上半年電子商務(wù)誠信安全報(bào)告》。報(bào)告顯示,阿里巴巴今年上半年中國、國際兩個(gè)交易市場電子商務(wù)欺詐案件同比下降超過八成。
該報(bào)告顯示,為了促進(jìn)阿里巴巴交易市場的健康、誠信,幫助平臺(tái)長遠(yuǎn)健康地發(fā)展,阿里巴巴在今年第一季度檢討了審核和驗(yàn)證的程序,進(jìn)一步加強(qiáng)和深化收集的信息,保證客戶資料的真實(shí)性和完整度。同時(shí),利用數(shù)據(jù)庫及經(jīng)驗(yàn)分析,更有效地識(shí)別潛在的欺詐供貨商,以作進(jìn)一步監(jiān)察。
同時(shí),阿里巴巴還在中國交易市場發(fā)布了誠信保障團(tuán)、七天快速賠付和賬號(hào)異常監(jiān)控等各種創(chuàng)新型產(chǎn)品,升級(jí)個(gè)人準(zhǔn)入機(jī)制,采取黑名單關(guān)聯(lián)以及實(shí)時(shí)監(jiān)控等手段持續(xù)打擊騙子并對(duì)會(huì)員進(jìn)行安全宣傳等措施,全方位保障交易市場的安全。
僅中國交易市場,阿里巴巴共處理網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易糾紛、欺詐、侵權(quán),賬號(hào)被盜等投訴5萬余起,處罰違法違規(guī)會(huì)員近6萬,其中絕大部分是免費(fèi)會(huì)員,為客戶挽回各類損失人民幣3000多萬元。
在國際交易市場,阿里巴巴引入了阿里云的先進(jìn)識(shí)別技術(shù),大大提高識(shí)別慣犯的成功率。不斷提高詐騙的作案成本,打擊欺詐。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年新進(jìn)入阿里巴巴中國供應(yīng)商會(huì)員的欺詐率已降至萬分之九。電子商務(wù)平臺(tái)誠信的上升不僅增加買家的流量,提高用戶的忠誠度。今年上半年,更多用戶通過阿里巴巴的交易市場進(jìn)行采購,海外流量明顯增長。長遠(yuǎn)來說,也會(huì)吸引更多的供貨商加入阿里巴巴平臺(tái),為供應(yīng)商帶來更多訂單。
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