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    一只獅子率領(lǐng)的羊群能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的獅群，關(guān)鍵人物對(duì)于組織所起的作用是毋庸置疑的。那么，在組織中起關(guān)鍵作用的領(lǐng)導(dǎo)者如何才能塑造自己的影響力？

    21世紀(jì)是變革加劇的時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者必須通過管理創(chuàng)新提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持永續(xù)經(jīng)營的原動(dòng)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者如何能提升決斷力、影響力、應(yīng)變力及領(lǐng)導(dǎo)力，全面提升自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力？

    受浙江大學(xué)EMBA教育中心邀請(qǐng)，全國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)專家、國家行政學(xué)院管理學(xué)教授、博士生導(dǎo)師劉峰來到溫州，為溫州企事業(yè)單位的高級(jí)管理精英們帶來一場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理創(chuàng)新的主題演講。

    提升領(lǐng)導(dǎo)力

    強(qiáng)調(diào)“理”“決”“導(dǎo)”“勵(lì)”
 
    管理創(chuàng)新的大趨勢(shì)就是由“剛”到“柔”。

    圍繞“如何更新領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、提高領(lǐng)導(dǎo)能力”這個(gè)問題，劉峰教授拋出了管理創(chuàng)新的“四多四少”原則，即管理是多理少管，重點(diǎn)在“理”；決策是多策少?zèng)Q，重點(diǎn)是“決”；領(lǐng)導(dǎo)是少領(lǐng)多導(dǎo)，重點(diǎn)是“導(dǎo)”；激勵(lì)是少激多勵(lì)，重點(diǎn)是“勵(lì)”。

    然而 “管”和“理”不同，“管”可以靠權(quán)力，靠個(gè)人，以至于靠硬來都可以，水平不高也能管，甚至靠強(qiáng)力、暴力、財(cái)富引誘都可以。而“理”則不同，“理”要求的是平等，所以給企業(yè)家的第一個(gè)建議就是管理要先理后管、多理少管。

    理又由四個(gè)方面組成：第一是條理，沒有條理就沒有管理；第二是理性，遇到事不急，逐步解決；第三是道理，沒有道理就沒有管理，本身不講道理就不是管理；第四是倫理，沒有倫理就不知道以人為本，不知道如何尊重人。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭嚴(yán)格要求自己，以身作則，這是最起碼的。把理搞清楚了，多一點(diǎn)“理”少一點(diǎn)“管”就是管理了。

    管理的重點(diǎn)是決策�！安摺笔浅鲋饕�，然后再“決”，就是選主意。出主意的人可以是任何人，但作為老板，作為經(jīng)理要做的是選主意。

    出主意是重點(diǎn)，把別人出的主意還有你自己出的主意，放在一起比較，選擇最好的主意。單憑自己出主意，那是空間局限，思路局限，十分可憐。多讓員工、老百姓和下級(jí)去參與出謀劃策，好領(lǐng)導(dǎo)少做決定，不管是黨政領(lǐng)導(dǎo)還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，都要多策少?zèng)Q。面對(duì)老板、董事長(zhǎng)員工要替他出主意，面對(duì)員工，領(lǐng)導(dǎo)要替下級(jí)選主意。

    先領(lǐng)后導(dǎo)、少領(lǐng)多導(dǎo)、又領(lǐng)又導(dǎo)、重點(diǎn)在導(dǎo)，這就是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。

    通過引導(dǎo)和疏導(dǎo)，不知不覺地把下級(jí)的思路引導(dǎo)到企業(yè)主的思想上。指導(dǎo)、輔導(dǎo)，業(yè)務(wù)上對(duì)員工多指導(dǎo)多輔導(dǎo)。第一步調(diào)查研究作出決定，決定干什么，上什么項(xiàng)目；第二步組織發(fā)動(dòng)員工聽你的去執(zhí)行，去落實(shí)；第三步才到執(zhí)行如何反饋檢查督導(dǎo)，沒有第三步前面就落空了，所以決策不僅重在執(zhí)行還重在督導(dǎo)。

    激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)。先激勵(lì)員工，在行動(dòng)之前就讓他愿意干，讓他喜歡干，激發(fā)他的動(dòng)力熱情�！凹ぁ痹谇啊皠�(lì)”在后，一定要工作之后經(jīng)過評(píng)價(jià)，再給員工鮮花和獎(jiǎng)金。傳統(tǒng)的管理重“激”忽視了“勵(lì)”，而今天講管理創(chuàng)新，建議大家多勵(lì)少激，以勵(lì)出激，這四句話重點(diǎn)都在勵(lì)，但勵(lì)不能帶動(dòng)激，激和勵(lì)最后還要聯(lián)合起來。

    情商、膽商、智商相得益彰

    中國文化比較關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者，而西方管理則比較關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力。在中國，經(jīng)理人要想成為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要具備情商、智商和膽商這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。

    領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一要提高情商，第二提高膽商，第三是智商，缺一不可。

    作為辦公室主任、人力資源部主任，你的職責(zé)是什么？情商的第一條就是要有自知之明，知道自己的職責(zé)。

    一管心態(tài)，二管情緒，三管行為規(guī)范道德。情商的核心是仁義道德。不管你是在政府、事業(yè)單位、企業(yè)、學(xué)校還是醫(yī)院做管理，都要有德，要意識(shí)到做大事的人一定是有德之人，要善于自我管理，以大家熟讀的《西游記》為例，分析一下里面團(tuán)隊(duì)：孫悟空是技術(shù)骨干，那就讓孫悟空搞技術(shù)。但是光用孫悟空行嗎？豬八戒的優(yōu)勢(shì)也很顯著：第一他心理素質(zhì)好，情緒穩(wěn)定；第二人際關(guān)系好，領(lǐng)導(dǎo)這里該請(qǐng)示的就請(qǐng)示；第三吃苦耐勞。所以，在企業(yè)里，豬八戒搞危機(jī)處理、公共關(guān)系、化解矛盾、陪客人喝酒最合適。企業(yè)管理者把不同特長(zhǎng)的人整合起來就能產(chǎn)生企業(yè)的效益。

    通常，幸福指數(shù)高的人也是情商高的人。贏得幸福的法則第一條是有成就。俗話說在家靠父母，出門靠朋友，沒有朋友生意也做不大，人際關(guān)系很重要。一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有追求、有夢(mèng)想，不能滿足于今天和現(xiàn)在。在不斷追求的過程中還要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，這些都是情商的內(nèi)容。

    學(xué)會(huì)創(chuàng)新，敢為天下先，有膽略魄力，氣魄意識(shí)，勇氣不怕困難。工作中如果遇到困難，我們要挺得住，面對(duì)壓力變動(dòng)力，面對(duì)逆境能突破，就是所謂的膽商。

    真正聰明的人一定是善于學(xué)習(xí)的，越善于學(xué)習(xí)越能夠提高水平，提高智商。我們不能做二十年打火機(jī)，還做不到二十個(gè)億。我們認(rèn)為減少成本能賺錢，其實(shí)增加成本更賺錢，增加成本、增加技術(shù)含量、品牌含量更容易賺錢。