千方百計(jì)改善管理浙江在行動
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- 2009/9/8 14:12:03
浙江企業(yè)的發(fā)展,如今,不但面臨著外部環(huán)境的挑戰(zhàn),還受到自身管理因素的制約。根據(jù)省委、省政府“轉(zhuǎn)型升級”的戰(zhàn)略部署,引導(dǎo)企業(yè)“眼睛向內(nèi)、勤練內(nèi)功”成為我們的一項(xiàng)重要工作。我們聚焦“精細(xì)化管理”,目的就是提升企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)增效創(chuàng)收,助推浙江工業(yè)經(jīng)濟(jì)“轉(zhuǎn)型升級”。
面對席卷全球的金融危機(jī),遭遇前所未有發(fā)展困難的浙江工業(yè)在反思:轉(zhuǎn)型升級的路徑究竟在哪里?
去年,省政府出臺了《關(guān)于加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的實(shí)施意見》及一系列配套措施,其中有一項(xiàng)就是《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新的指導(dǎo)意見》,就做好企業(yè)管理創(chuàng)新提出了具體的工作要求。如何在當(dāng)前形勢下,做好做實(shí)企業(yè)管理這篇文章?近日,浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會正在積極謀劃,全面推進(jìn)我省企業(yè)的精細(xì)化管理。
推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理的目標(biāo),總體設(shè)想是:力爭到2015年,基本完成對全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)(以下簡稱企業(yè))的精細(xì)化管理理念和方法的宣講普及,全面推進(jìn)省、市、縣各級重點(diǎn)骨干企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理,分行業(yè)、分地區(qū)培育打造一批國內(nèi)領(lǐng)先乃至具有國際先進(jìn)水平的精細(xì)化管理企業(yè),促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平普遍提升、綜合效益顯著提高、企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)。
階段性目標(biāo)的設(shè)想是:
1.宣傳示范階段:到2010年,培育省、市、縣各級示范企業(yè)300家,各市、縣(市、區(qū))完成轄區(qū)內(nèi)20%左右企業(yè)的精細(xì)化管理知識宣講,選擇其中條件較為成熟的約20%的企業(yè)進(jìn)行人才培訓(xùn)、基礎(chǔ)調(diào)研等精細(xì)化管理導(dǎo)入準(zhǔn)備。推進(jìn)全省約200家行業(yè)龍頭骨干企業(yè)、大企業(yè)大集團(tuán)實(shí)施精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)每家企業(yè)培訓(xùn)3~5名中高級企業(yè)精細(xì)化管理人才。
2.深入推進(jìn)階段:到2012年,培育省、市、縣各級示范企業(yè)600家,在完成轄區(qū)內(nèi)20%左右企業(yè)的精細(xì)化管理知識宣講基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)實(shí)施面,培訓(xùn)企業(yè)精細(xì)化管理人員5萬人次,實(shí)現(xiàn)每家企業(yè)至少培養(yǎng)1名中高級企業(yè)精細(xì)化管理人才。
3.普及提高階段:到2015年,全面完成省、市、縣三級1000家示范企業(yè)的培育工作。重點(diǎn)在產(chǎn)值3000萬元以上企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理,全省參加企業(yè)精細(xì)化管理培訓(xùn)人員總數(shù)超過10萬人次。
根據(jù)上述目標(biāo),全省開展企業(yè)精細(xì)化管理“5111”工程,即利用5年左右時(shí)間,在全省樹立1000家精細(xì)化管理示范企業(yè),推進(jìn)1萬家企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)10萬人次的企業(yè)精細(xì)化管理知識培訓(xùn)。其中:省級示范企業(yè)100家、市級示范企業(yè)300家、縣級示范企業(yè)600家。
推進(jìn)企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理
擬關(guān)注的五大重點(diǎn)
一是加強(qiáng)現(xiàn)場管理。積極開展以5S為主要內(nèi)容的現(xiàn)場管理,科學(xué)規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)區(qū),合理安排機(jī)器設(shè)備的維修保養(yǎng),重點(diǎn)加強(qiáng)對重大安全設(shè)備和有毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的管理,確保生產(chǎn)安全。
二是加強(qiáng)流程管理。認(rèn)真梳理分解業(yè)務(wù)流程,設(shè)計(jì)科學(xué)合理的工藝流程體系;推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,不斷提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平和工藝水平;逐步推進(jìn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),提高去庫存化能力;充分運(yùn)用各類管理工具,努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)流生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)信息高效流通;改進(jìn)質(zhì)量控制手段,努力實(shí)施生產(chǎn)過程的質(zhì)量檢測。
三是加強(qiáng)成本管理。建立科學(xué)合理的內(nèi)部核算體系,嚴(yán)格控制企業(yè)管理成本;積極推進(jìn)節(jié)能降耗,主動淘汰落后生產(chǎn)工藝和裝備;加強(qiáng)現(xiàn)金流管理,嚴(yán)格規(guī)范各類資金支出;做好企業(yè)信貸規(guī)模和成本控制,嚴(yán)格保障企業(yè)資金安全;重視資本運(yùn)營,防止和減少企業(yè)在投融資及利率、匯率等方面的風(fēng)險(xiǎn)損失。
四是加強(qiáng)制度建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)樹立良好的制度意識,使企業(yè)制度建設(shè)涵蓋到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個(gè)方面和每個(gè)環(huán)節(jié);完善綜合管理制度,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和運(yùn)作機(jī)制要求的決策、用人、分配、激勵(lì)等相關(guān)規(guī)章;根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)要求,健全組織結(jié)構(gòu)、行政管理、財(cái)務(wù)各方面管理規(guī)范和制度;特別是在優(yōu)化生產(chǎn)流程的基礎(chǔ)上,建立起完善的崗位操作說明,增強(qiáng)各類制度之間的系統(tǒng)聯(lián)系和集成。
五是加強(qiáng)信息化建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展成果,加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理與企業(yè)生產(chǎn)的融合,不斷提升企業(yè)管理的信息化水平。
推進(jìn)企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理
擬采取的六大舉措
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各市、縣(市、區(qū))綜合經(jīng)濟(jì)管理部門要根據(jù)目標(biāo)的要求,明確分管領(lǐng)導(dǎo)、職能處室,配齊配強(qiáng)工作人員,確保人員、計(jì)劃、資金三到位。
二是加強(qiáng)規(guī)劃考核。各市、縣(市、區(qū))綜合經(jīng)濟(jì)管理部門要根據(jù)目標(biāo)的要求,摸清底數(shù),做好規(guī)劃,分解落實(shí)好階段性任務(wù),提出切實(shí)可行的實(shí)施辦法。尤其是對“5111”工程的目標(biāo)任務(wù),要作為年度目標(biāo)責(zé)任制考核的重點(diǎn)內(nèi)容,加大考核督查力度。
三是強(qiáng)化政策保障。全省要把精細(xì)化管理作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容,選擇一批符合國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃、省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃要求,屬于省工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級重點(diǎn)支持專題的精細(xì)化管理項(xiàng)目,作為省、市重點(diǎn)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、資源節(jié)約和綜合利用項(xiàng)目予以扶持。
四是抓好示范推進(jìn)。省級每年選擇20家企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理,幫助其引進(jìn)專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)開展精細(xì)化管理改造。對實(shí)施效益明顯的10家優(yōu)秀企業(yè),經(jīng)考核后,按實(shí)際發(fā)生管理咨詢費(fèi)的50%進(jìn)行補(bǔ)貼(最高每家不超過20萬元)。同時(shí),各市每年選擇不少于5家,各縣不少于1家企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理,在各類工業(yè)扶持專項(xiàng)中安排一定比例的資金用于扶持或獎勵(lì)實(shí)施效果明顯的企業(yè)。
五是搭建服務(wù)平臺。加強(qiáng)對管理咨詢機(jī)構(gòu)的資質(zhì)考評,大力培育一批社會中介組織和管理咨詢機(jī)構(gòu),培養(yǎng)一支理論功底扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)管理咨詢師隊(duì)伍。對工作成效顯著的,優(yōu)先考慮發(fā)展為全省企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)基地,加大力度扶持其發(fā)展。每年在全省考核評選10家?guī)椭沂∑髽I(yè)成功實(shí)施精細(xì)化管理,并取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu),根據(jù)實(shí)績進(jìn)行獎勵(lì)。
六是加強(qiáng)人才建設(shè)。有計(jì)劃地組織一批企業(yè)高層經(jīng)營管理人員赴國外學(xué)習(xí)科學(xué)管理技術(shù),同時(shí),注重引進(jìn)精細(xì)化管理方面的專業(yè)人才。省級每年舉辦1到2期企業(yè)精細(xì)化管理專題班,各市、縣也要根據(jù)全省的總體規(guī)劃,分解落實(shí)任務(wù),分期、分批、分層次、有步驟地抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)。
【立足于消除一切不必要的浪費(fèi), “零浪費(fèi)締造最大的客戶價(jià)值”已成為企業(yè)文化理念。一直以來,西子奧的斯努力實(shí)踐精益制造,積極推進(jìn)精細(xì)化管理,在管理信息化方面,建設(shè)了以一個(gè)基礎(chǔ)、兩大核心為重點(diǎn),全面融合各類管理軟件的綜合性企業(yè)管理信息系統(tǒng)!
一個(gè)基礎(chǔ)——以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源最優(yōu)化。
兩大核心——著力構(gòu)建生產(chǎn)、財(cái)務(wù)兩大重點(diǎn)系統(tǒng)和綜合應(yīng)用各類企業(yè)管理工具。
在生產(chǎn)經(jīng)營中的銷售、客戶管理、文檔管理等各個(gè)環(huán)節(jié)中,有針對性地開發(fā)引進(jìn)了一系列的計(jì)算機(jī)管理軟件。通過幾年的不懈努力,公司的管理發(fā)生了質(zhì)的變化,為公司帶來了良好的社會經(jīng)濟(jì)效益:
生產(chǎn)現(xiàn)場不斷優(yōu)化。2001年,成功通過美國聯(lián)合技術(shù)公司的ACE銅牌認(rèn)證;2004年又順利通過ACE銀牌認(rèn)證,標(biāo)志著公司的管理已初步達(dá)到世界級工廠水平。
工作效率不斷提高。僅Workflow工作流系統(tǒng)就使公司單個(gè)業(yè)務(wù)流程的花費(fèi)時(shí)間下降了50%多,效率提高了兩倍多,每年可為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用100萬元。
財(cái)務(wù)控制不斷加強(qiáng)。資金周轉(zhuǎn)率比原先提高5次;配置、制造、發(fā)運(yùn)等產(chǎn)生的IRR次數(shù)降低20%~30%。
2008年,西子奧的斯連續(xù)七年蟬聯(lián)中國電梯市場前三甲、連續(xù)四年保持中國節(jié)能電梯市場第一位,有近30000臺電梯及自動扶梯銷售訂單,產(chǎn)品覆蓋全球40多個(gè)國家。
[加強(qiáng)信息化管理 承載企業(yè)發(fā)展未來]
簡介:西子奧的斯電梯有限公司由世界第一電梯品牌奧的斯公司與西子電梯集團(tuán)合資組建而成,是奧的斯公司在中國最大的控股子公司,是中國綠色電梯第一品牌和中國最大的電扶梯制造商及服務(wù)商之一。至2008年底,實(shí)現(xiàn)銷售收入41億元,是奧的斯公司全球新梯銷售訂單和產(chǎn)量最大的子公司。
【精細(xì)化管理是以理解客戶關(guān)注焦點(diǎn)確定價(jià)值的觀念。而以顧客關(guān)注焦點(diǎn)來確定價(jià)值,就必須把生產(chǎn)過程中的多余消耗減至最少,在使客戶滿意的同時(shí),降低企業(yè)自身生產(chǎn)成本!
浙江諾力機(jī)械通過一年的精細(xì)化管理改造,公司內(nèi)部發(fā)生了很大的變化:
1.工場展廳化。通過構(gòu)建工場整體的物流管理,建立了整齊、文明、清潔和漂亮的生產(chǎn)工場,使生產(chǎn)工序一目了然,生產(chǎn)流程更趨合理,為客戶留下了良好印象,2008年客戶數(shù)增長15%。
2.品質(zhì)大幅度提升。變事后糾正為事前預(yù)防,消除了許多質(zhì)量隱患,產(chǎn)品合格率提升0.5%,實(shí)施看板管理,交貨準(zhǔn)確率也從90%上升到98%。
3.生產(chǎn)效率提高。經(jīng)過TPS改造的部分場所,人員減少了10%,場地利用率提高20%,生產(chǎn)周期從7天下降到4天,生產(chǎn)效率提高25%。通過有效控制和降低工序內(nèi)在制品、半成品庫存,使庫存下降700多萬元,下降幅度達(dá)30%。工序間物品流程無效勞動環(huán)節(jié)減少,節(jié)約了大量的人力物力,增強(qiáng)了安全生產(chǎn)的實(shí)施和防護(hù)。
4.有利于人才培養(yǎng)和技能提高。精細(xì)化管理的實(shí)施,提高了現(xiàn)場管理者、監(jiān)督者的能力,提高了員工專業(yè)技能;公司導(dǎo)入的符合TPS理念的設(shè)備花了同樣的錢,效率提高了5倍,場地減少50%;全年全員提出合理化建議85條,節(jié)約成本200多萬元。
5.為企業(yè)信息化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)施TPS精益化生產(chǎn)后,構(gòu)建了一個(gè)流生產(chǎn),使信息輸入和控制更加方便簡單。
[實(shí)踐中體悟 思考中升華]
簡介:浙江諾力機(jī)械股份有限公司是一家國內(nèi)專業(yè)資深的倉儲物流搬運(yùn)設(shè)備制造企業(yè),2008年生產(chǎn)和銷售各種系列倉儲物流搬運(yùn)設(shè)備80多萬臺,連續(xù)八年產(chǎn)銷量名列國內(nèi)同行業(yè)第一,液壓搬運(yùn)車產(chǎn)銷量連續(xù)六年名列世界同行業(yè)之首。
【通過實(shí)施精細(xì)化管理,導(dǎo)入卓越績效管理模式,從技術(shù)、人才、管理、品牌、規(guī)模等方面不斷推進(jìn)各項(xiàng)管理由優(yōu)秀向卓越轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化、高效化,提高管理的效率和質(zhì)量!
加西貝拉公司始終強(qiáng)調(diào)抓好“人”、“信息技術(shù)”和“制度保障”三大基礎(chǔ),提高精細(xì)化管理效果。
首先,加強(qiáng)人力資源開發(fā),為精細(xì)化管理提供智力保障。制定人力資源配置計(jì)劃和年度員工教育及培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施全員培訓(xùn),形成結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)齊全的管理技術(shù)隊(duì)伍和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛能。近3年員工滿意度從81%提高到91.2%。
其次,推進(jìn)信息化建設(shè),固化并提升精細(xì)化管理成果。建立了SAP-ERP信息管理系統(tǒng),對管理流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、完善、優(yōu)化,努力消除經(jīng)營管理過程中的盲點(diǎn),對原有財(cái)務(wù)、采購、倉儲的信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造和總結(jié)、固化,梳理形成了60多項(xiàng)企業(yè)管理流程,建立了企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)的集成管理,有力提高了企業(yè)管理的效率。
第三,加強(qiáng)制度保障。對涉及采購管理、生產(chǎn)管理、新品開發(fā)管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理及安全生產(chǎn)管理的近20項(xiàng)管理制度作了進(jìn)一步調(diào)整、完善,定期到各部(室)、車間了解管理制度、管理流程的執(zhí)行情況,及時(shí)查找和發(fā)現(xiàn)存在的偏差,并進(jìn)行改進(jìn)。通過一系列流程優(yōu)化控制,確保了制度的適用性和可執(zhí)行性。
[人、技術(shù)、制度是三大基礎(chǔ)]
簡介:加西貝拉壓縮機(jī)有限公司成立于1988年12月,是國內(nèi)高效、環(huán)保、節(jié)能壓縮機(jī)的專業(yè)制造商,國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),我國冰箱壓縮機(jī)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)修訂組長單位。2008年,產(chǎn)銷規(guī)模躍居國內(nèi)第二,出口位居全國首位。
【受金融危機(jī)影響,傳統(tǒng)行業(yè)的許多企業(yè)因訂單量大幅下降而處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài)。而長江洗染能從惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中脫穎而出,訂單量不減反增,躍居同行業(yè)淡季產(chǎn)量首位,關(guān)鍵歸功于公司實(shí)施的精細(xì)化管理!
1.勞動生產(chǎn)率迅速提高。無論是月均產(chǎn)量還是人均產(chǎn)量都有了大幅提升,光員工工資一項(xiàng),一個(gè)月便節(jié)約成本13萬元。應(yīng)用前(2007年3月~2008年6月)和應(yīng)用后(2008年7月~2009年1月)的勞動生產(chǎn)率情況如下表所示。
2.產(chǎn)品質(zhì)量迅速攀升。染色一次成功率是筒紗染色加工的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)。FRP運(yùn)行后,染色一次成功率直線上升,有效地減少了客戶退貨返修,提高了企業(yè)市場形象。
3.能耗迅速下降。FRP應(yīng)用后,按2008年產(chǎn)量,每年可以為公司節(jié)水100萬噸,節(jié)電900萬千瓦時(shí),節(jié)汽3.5萬噸。僅能耗一項(xiàng)就可以為企業(yè)降低1300萬元的直接成本,同時(shí)帶來了巨大的社會效益。
[實(shí)施管理創(chuàng)新 改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)]
簡介:杭州長江洗染有限公司是一家以洗染為主業(yè)的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè),專業(yè)從事紗線染色加工與面料染整加工,年生產(chǎn)能力15000噸,在業(yè)界享有較高的知名度。
2007年9月,公司鑒于企業(yè)管理不善,成本居高不下,產(chǎn)能難以發(fā)揮等原因,決心從管理著手,引進(jìn)專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu),應(yīng)用FRP系統(tǒng),實(shí)施精細(xì)化管理。系統(tǒng)運(yùn)行后,已經(jīng)表現(xiàn)出較好的綜合效益。
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