物業(yè)管理服務(wù)不到位 蘭州11個(gè)物業(yè)被通報(bào)批評
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2013/8/19 16:46:08
為提升全市小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,蘭州從今年啟動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng),8月18日,據(jù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議階段性檢查通報(bào),甘肅路橋物業(yè)管理有限公司等11家物業(yè)公司因查出各類問題被通報(bào)批評。而這些物業(yè)公司,存在最多的問題則是服務(wù)不透明、標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范等。
據(jù)介紹,今年是蘭州市委、市政府確立的物業(yè)管理服務(wù)年。8月18日,據(jù)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議通報(bào)階段性檢查結(jié)果,從6月開始,由多部門組成的聯(lián)合督查組對市區(qū)122家物業(yè)公司檢查后發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)企業(yè)都能認(rèn)真開展自查自糾,對自身存在的問題整改及時(shí)。但也有一些物業(yè)公司存在明顯問題:一是少數(shù)物業(yè)企業(yè)對開展服務(wù)檢查活動(dòng)重視不夠,沒有及時(shí)自查自糾;二是部分企業(yè)沒有按要求統(tǒng)一制作和懸掛“服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)公示欄”、“專項(xiàng)服務(wù)公示欄”和“服務(wù)信息公示欄”,存在服務(wù)不透明、標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范的問題;三是多數(shù)企業(yè)存在著公共管理制度、內(nèi)部管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案不健全,不統(tǒng)一著裝,佩戴標(biāo)志以及衛(wèi)生有死角,安全防范有疏漏等問題;四是少數(shù)物業(yè)企業(yè)存在水箱清洗不及時(shí),而引發(fā)業(yè)主質(zhì)疑。此外,一些縣區(qū)物業(yè)主管部門及街道社區(qū)相關(guān)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)組建緩慢,觀望等待,工作人員更換頻繁,造成短期內(nèi)難以形成“四級管理、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的物業(yè)管理新格局。
針對這些問題,領(lǐng)導(dǎo)小組對11家物業(yè)公司給予通報(bào)批評,即:
甘肅路橋物業(yè)管理有限公司、蘭州紫荊物業(yè)管理有限公司、甘肅森地潤澤物業(yè)管理有限公司、蘭州三易物業(yè)管理有限公司、甘肅潤城物業(yè)管理有限公司、蘭州民安物業(yè)管理有限公司、蘭州德盛隆物業(yè)管理有限責(zé)任公司、蘭州甘霖物業(yè)管理有限公司、蘭州東太物業(yè)管理有限責(zé)任公司。
其中,甘肅眾信物業(yè)管理有限公司對開展物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng)重視不夠,未按要求開展物業(yè)管理服務(wù)年活動(dòng),給予暫扣企業(yè)資質(zhì)處理。蘭州萬達(dá)物業(yè)管理有限公司不按行業(yè)規(guī)則承攬物業(yè)項(xiàng)目,存在惡意競爭等不正當(dāng)行為,造成極壞影響,特別給予通報(bào)批評。
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- 來源:蘭州晨報(bào)
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