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    快速打造強(qiáng)勢(shì)品牌并非不可能，在競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)成熟的今天，我們依然能夠看到很多成功的案例，比如王老吉、特侖蘇。但是，如果品牌缺乏產(chǎn)品力的支撐，如果缺乏足夠延展性的核心價(jià)值，如果品牌不能給消費(fèi)者帶來所承諾的體驗(yàn)，快速打造強(qiáng)勢(shì)品牌不過是癡人說夢(mèng)。

    PPG在品牌塑造上所犯的第一個(gè)失誤是忽視了產(chǎn)品力的價(jià)值。對(duì)于采用直銷模式的PPG來說，這一點(diǎn)尤其是致命的。打造品牌從產(chǎn)品力開始，這里的產(chǎn)品力不僅僅指產(chǎn)品本身的質(zhì)量水準(zhǔn)，也包括物流、配送、消費(fèi)者反饋等一切與消費(fèi)者體驗(yàn)相關(guān)的服務(wù)。在消費(fèi)者沒有接觸到產(chǎn)品實(shí)體的情況下，通過網(wǎng)絡(luò)或者電話發(fā)生購(gòu)買行為，消費(fèi)者是要承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)的。如果產(chǎn)品與廣告所傳達(dá)的相關(guān)承諾不匹配，或者與消費(fèi)者期望不符，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)無疆界的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的不滿會(huì)迅速傳播開來，甚至有可能被放大。在網(wǎng)上可以輕易查詢到消費(fèi)者對(duì)PPG產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的一些抱怨，比如線頭太多、尺寸偏大、容易褶皺、退換貨不方便等等，這也許是一些小概率事件，也許是銷量迅速擴(kuò)大導(dǎo)致某些質(zhì)量或者服務(wù)管理上的懈怠，但這是致命的，會(huì)對(duì)品牌的價(jià)值、對(duì)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生巨大的影響。作為一個(gè)輕公司，在努力提升銷量時(shí)，不應(yīng)忽視產(chǎn)品力的提升，否則銷售的增長(zhǎng)將是不可持續(xù)的。

    中國(guó)企業(yè)常常會(huì)患上營(yíng)銷短視癥，PPG不幸位列其中。2006年P(guān)PG開始大規(guī)模宣傳時(shí)，在其官方網(wǎng)站上標(biāo)明“PPG母公司是全球領(lǐng)先的消費(fèi)品直銷商”，產(chǎn)品為“1973年起暢銷全美的經(jīng)典款式”�！癙PG中國(guó)是全球母公司、位于美國(guó)特拉華州的PPG在華投資的全資子公司，運(yùn)營(yíng)總部在上海，即批批吉服飾(上海)有限公司”。但是細(xì)心的網(wǎng)友卻將PPG的底細(xì)摸了個(gè)一清二楚——PPG實(shí)際上是一家完全的本土企業(yè)。為自己尋找一個(gè)光鮮的出身是很多中國(guó)服裝品牌的做法，借助“舶來品”的形象在品牌成長(zhǎng)的初期是會(huì)有一定的推動(dòng)作用，但當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)到一定規(guī)模之后，這種“借勢(shì)”反而給品牌帶來巨大的傷害，消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌的誠(chéng)信度大打折扣。只考慮了當(dāng)期利益而忽視了未來的成長(zhǎng)，這是PPG在品牌塑造上所犯的第二個(gè)失誤。

    “來自美國(guó)和歐洲的產(chǎn)品品質(zhì)好，沒有中間商價(jià)格便宜，近三個(gè)月的無條件換貨保證，快捷的訂貨發(fā)貨流程”，這是PPG最初標(biāo)榜的選擇PPG的四大理由；后來的宣傳將這四大理由調(diào)整為“PPG與眾不同(全棉面料、品質(zhì)做工)、無風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)物(90天退換貨)、沒有中間商(降低成本的重要保障)、個(gè)性化定制”。不難看出，PPG的廣告只是讓人們記住了PPG商業(yè)模式，而沒有樹立起應(yīng)有的品牌核心價(jià)值。PPG所強(qiáng)調(diào)的賣點(diǎn)任何一家模仿者、跟隨者均可以輕易做到。缺乏品牌核心價(jià)值成為PPG在品牌塑造上所犯的第三個(gè)失誤。服裝消費(fèi)中，品牌的情感價(jià)值是不可或缺的，這是企業(yè)遠(yuǎn)離同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的唯一路徑。其實(shí)，PPG完全有可能提煉出獨(dú)特的、為顧客所推崇的核心價(jià)值，從PPG的廣告中，我們隱約可以解讀出“多彩男人、時(shí)尚、歐美風(fēng)格”等內(nèi)涵，這些完全可以作為PPG品牌核心價(jià)值的元素，可惜，PPG沒有給與足夠的重視。

    大規(guī)模的降價(jià)促銷是PPG在品牌塑造上所犯的第四個(gè)失誤。這樣的降價(jià)足以傷害老顧客的情感，使真正的潛在購(gòu)買者卻步。性價(jià)比本是PPG的一張王牌，經(jīng)此一役之后，地?cái)傌浀男蜗箨幱翱峙露唐趦?nèi)是難以消除的。

    不過，PPG的成長(zhǎng)之路才剛剛開始，一切還在可控之中，消費(fèi)者對(duì)快捷、便利、有品質(zhì)生活方式的追求，使服裝直銷有著廣闊的前景。