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　　這不是一起孤立的事件，它背后牽扯著改革的陣痛。鄭州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)“心通橋”自9月7日開(kāi)始，不斷遭到黑客攻擊，10日上午訪(fǎng)問(wèn)癱瘓，直到14日晚上，惡意攻擊被抵御才恢復(fù)正常訪(fǎng)問(wèn)。知情人士透露說(shuō)，“心通橋”自上線(xiàn)運(yùn)行以來(lái)，收到網(wǎng)友大量投訴，曝光了鄭州市一些單位的違規(guī)違紀(jì)行為；也由此觸及了一些部門(mén)和個(gè)人的利益，工作人員經(jīng)常接到請(qǐng)求刪貼的電話(huà)，還經(jīng)常接到威脅恐嚇電話(huà)。

　　“心通橋”遭黑客攻擊事件的邏輯并不復(fù)雜———你揭我的短，我砸你的鍋。看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的倒逼功能的確讓一些人害怕了，害怕到不得不鋌而走險(xiǎn)采取報(bào)復(fù)行動(dòng)的地步。

　　過(guò)去，普通公民問(wèn)政的機(jī)會(huì)不多。大到地方政策的出臺(tái)、制定，小到職能部門(mén)工作人員的服務(wù)質(zhì)量，老百姓幾乎都插不上話(huà)。現(xiàn)在，情況明顯發(fā)生了變化。民眾參與社會(huì)管理的要求日隆，各級(jí)政府也創(chuàng)造條件讓民眾監(jiān)督，電視問(wèn)政、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政……民眾有了越來(lái)越多的與有關(guān)部門(mén)和官員“短兵相接”的機(jī)會(huì)。更重要的是，微博的興起徹底改變了民眾的問(wèn)政生態(tài)。它標(biāo)志著，公民在一定程度上能對(duì)官員的行為起到敦促作用。

　　不過(guò)，這種進(jìn)步必然遭到各種保守力量的抵制，甚至是報(bào)復(fù)。武漢的電視問(wèn)政，令一些官員頭上冒汗、如坐針氈，一些廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部私下議論說(shuō)“真不想來(lái)啊”。為什么不想接受問(wèn)政？害怕被置于公眾面前直面矛盾。一些職能部門(mén)不作為、亂作為，對(duì)群眾態(tài)度惡劣，缺乏與民眾平等溝通的誠(chéng)意，更遑論在規(guī)定的“黃金四小時(shí)”內(nèi)對(duì)群眾提出的質(zhì)問(wèn)作出坦誠(chéng)回答了。

　　遇到質(zhì)詢(xún)，不積極地面對(duì)問(wèn)題，檢討過(guò)失，解決問(wèn)題，反而花費(fèi)大量精力去報(bào)復(fù)相關(guān)媒體，這大概是最愚蠢的辦法。時(shí)代進(jìn)步了，封鎖消息、屏蔽投訴、用拳頭封口，顯然已經(jīng)難以奏效。相反，很可能招致更加嚴(yán)重的后果。不過(guò)也要看到，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的效果未必樂(lè)觀(guān)。眼下，許多地方的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，幾乎成了“政務(wù)新聞”、“領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)”的翻版，說(shuō)的都是放諸四海而皆準(zhǔn)的官話(huà)套話(huà)廢話(huà)，對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展和改革中的具體問(wèn)題則避而不談，或虛晃一槍?zhuān)缓苌俳o網(wǎng)民說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，“自覺(jué)”屏蔽掉了許多尖銳的逼問(wèn)。

　　以網(wǎng)絡(luò)為載體的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，應(yīng)該發(fā)揮其天然的大眾性，不能再打上“官本位”的烙印，否則就可能變味走樣。制度的保證很重要，地方政府應(yīng)該為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的風(fēng)險(xiǎn)兜底，保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政者，嚴(yán)懲打擊報(bào)復(fù)者。否則，“心通橋”就有可能變成“心斷橋”，民眾參與社會(huì)管理的積極性就有衰退之虞。