連年虧損 風(fēng)投“斷血”: 小型網(wǎng)上超市紛紛夭折(2)
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2011/10/27 13:20:40
“本地化是所有互聯(lián)網(wǎng)公司和互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)入中國市場之后都要面臨的問題,本地化成功者生,本地化失敗者死,網(wǎng)超也不例外。”廣東省電子商務(wù)協(xié)會秘書長黃偉群表示,由于網(wǎng)超配送半徑有限,顧客也大多是周邊社區(qū)消費者且購買的大多為生活必需品,因此存在地區(qū)性差異,網(wǎng)上超市能否本地化,因地制宜地推出符合本地消費者需求的商品,是其能否實現(xiàn)發(fā)展的根本。
另外,和實體店的超市一樣,網(wǎng)上超市也是靠規(guī)模采購實現(xiàn)盈利,但即使第一梯隊的網(wǎng)超,其業(yè)務(wù)量與華潤萬家等全國有3000多家實體門店的超市相比仍然遜色不少。彭強(qiáng)指出,目前網(wǎng)超經(jīng)營規(guī)模小,無法從種植基地或批發(fā)商那里有效獲取到持續(xù)的蔬菜品種和數(shù)量的保障供應(yīng),因此統(tǒng)購統(tǒng)銷、多渠道進(jìn)貨和出貨是無法做到的,從而不能保證農(nóng)產(chǎn)品的價格優(yōu)勢,也就無法持續(xù)性地吸引顧客。此外,他指出,現(xiàn)在的80后們大部分已習(xí)慣了外出用餐,他們中很多人不喜歡燒菜或者根本不會燒菜,而傳統(tǒng)去菜市場買菜的大部分是家庭主婦及退休老人,他們有的是時間。因此,如何做出特色吸引年輕白領(lǐng)成為關(guān)鍵。
不過,也有商業(yè)專家表示,網(wǎng)上超市最大的盈利機(jī)遇在于頁面點擊率。其實,超市商品的毛利率很低,網(wǎng)上超市可通過高點擊率賺取高額廣告費用。
倉儲、物流配送成本高難度大
除了資金、規(guī)模、本土化成為多家網(wǎng)超夭折的因素外,物流配送也是現(xiàn)階段網(wǎng)超一大門檻。相比于百貨商城,網(wǎng)上超市銷售大都是油鹽醬醋等日常生活快速消費品,因此對物流配送時效性要求比較高,配送成本也大。彭強(qiáng)指出,超市快消商品毛利率低,而在網(wǎng)上銷售單件產(chǎn)品運(yùn)營成本高,會給商家造成很大的壓力。他舉例,消費者蘇寧等網(wǎng)上商城購買一臺電腦的物流成本和在網(wǎng)上超市購買一支牙膏的物流成本實際相差不多,而牙膏本身就屬于微利產(chǎn)品,這樣就會給商家造成很大的配送成本壓力。據(jù)悉,家樂福已在北京等地區(qū)開通網(wǎng)購,但要消費500元才給配送,而500元在超市里購物,足以買到近一個月的消費品,因此大多數(shù)人單筆消費都不會這么高。
黃偉群也指出,超市中食品類商品對于溫度、倉儲環(huán)境都有較高的要求。由于訂單的不穩(wěn)定,因此網(wǎng)站每天的供應(yīng)量、配送量就很難準(zhǔn)確計算,尤其在網(wǎng)站運(yùn)作的初期,在資金非常有限的情況下,不可能建立起完整的冷庫、冷藏車等系統(tǒng)的生鮮配送體系。這樣只能售賣單一的農(nóng)產(chǎn)品,更是無法吸引到足夠多的網(wǎng)民加入,這就形成了一個惡性循環(huán)。
專家觀點
自有品牌將成 網(wǎng)超經(jīng)營突破口
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)超大概可分成兩大派系,一個是以1號店、大貨棧、陽光一號為代表的“網(wǎng)商系”,他們背后的團(tuán)隊更為專業(yè),但必須依靠沃爾瑪、金光集團(tuán)、麥德龍等合作商;另一個就是世紀(jì)聯(lián)華、美廉美、沃爾瑪和麥德龍等內(nèi)外資超市巨頭開設(shè)的網(wǎng)上超市。
“不管哪種派系,大力開發(fā)自有品牌,是電子商務(wù)的有利助推器。”彭強(qiáng)表示,傳統(tǒng)供應(yīng)商非常依賴實體超市等傳統(tǒng)代理分銷渠道,同時也對自己的價格體系控制得非常嚴(yán),為了防止“躥貨”,主流供貨商往往不愿意給電子商務(wù)網(wǎng)站更低的折扣。而沒有足夠的低價,網(wǎng)上購物就沒有優(yōu)勢。
發(fā)展自有品牌不僅可以很好地緩解這一矛盾,而且還可差異化經(jīng)營,形成自身的特色,并吸引固定的用戶群。據(jù)悉,這幾年來沃爾瑪?shù)?ldquo;惠宜”、“宜潔”,華潤萬家的“潤之家”,百佳的“千悅”、“超值牌”等自有品牌發(fā)展非常迅猛,產(chǎn)品獨特毛利也高。彭強(qiáng)指出,多數(shù)人認(rèn)為生鮮產(chǎn)品要求配送時效性強(qiáng)、不好保存、運(yùn)輸困難,不能成為網(wǎng)上超市的競爭砝碼,“但恰恰由于市場的稀缺性,如果可以解決保存運(yùn)輸?shù)葐栴},這項業(yè)務(wù)可以說是網(wǎng)超的制勝武器。”
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- 來源:信息時報