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    如果你是阿里巴巴平臺上的中國供應(yīng)商，有一天打開門，發(fā)現(xiàn)有人拿著照相機笑瞇瞇地站在你公司門口，千萬不要驚訝——他是阿里巴巴全國逾4000名客戶經(jīng)理中的一位，上門的任務(wù)是現(xiàn)場核實你在阿里巴巴平臺上發(fā)布的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營場地、主營產(chǎn)品和認證證書等各種供應(yīng)商信息是否真實。

    昨天，記者從阿里巴巴得到證實，其將聯(lián)合第三方認證公司向“出口通”和“全球?qū)?rdquo;會員推出免費的“實地認證”服務(wù)。此項實地認證服務(wù)上線后，阿里巴巴將派出4000多名客戶經(jīng)理親自上門現(xiàn)場核實供應(yīng)商信息，并現(xiàn)場拍照采集最直觀的畫面信息。隨后，受聘的專業(yè)第三方認證機構(gòu)將對這些信息進行再度核實。通過雙重確認后，阿里巴巴國際站將授予供應(yīng)商Onsite check專署認證標識，并在其網(wǎng)站頁面上標出，以供買家篩選和查詢。

    超七成買家不相信供應(yīng)商的“自介”

    4000名客戶經(jīng)理親自跑到全國各地上門現(xiàn)場核實驗廠，可以想象這是一個多么巨大的工程。為什么會出臺這項免費“實地認證”服務(wù)？阿里巴巴方面有關(guān)負責人表示，未來買家是否愿意選擇使用阿里巴巴交易市場，將取決于他們是否相信平臺提供的供應(yīng)商信息質(zhì)量以及網(wǎng)上貿(mào)易環(huán)境的安全度。阿里巴巴此前的海外買家調(diào)研顯示，真實、準確、充分的供應(yīng)商信息，是買家選擇合作伙伴的最關(guān)鍵因素之一。“超過74.5%的買家不相信供應(yīng)商自己填寫的信息，他們迫切希望通過驗廠或者權(quán)威第三方機構(gòu)對其進行信息核實。”該負責人表示，超過90.1%的買家在下單前需要對供應(yīng)商進行親自或者委托第三方驗廠。

    作為阿里巴巴平臺上的中國供應(yīng)商，深圳市力創(chuàng)未來科技有限公司的王英如證實了這種說法。她表示，從事電子商務(wù)外貿(mào)多年，經(jīng)常有買家，特別是海外賣家質(zhì)疑公司產(chǎn)品信息的真實性，會通過各種渠道進行反復(fù)確認。

    免費上門現(xiàn)場核實驗廠

    在反復(fù)評估了海外買家的訴求后，為了幫助買家快速找到值得信任的中國供應(yīng)商，從10月18日起，阿里巴巴專門聯(lián)合第三方認證公司推出免費實地認證服務(wù)，主要面向阿里巴巴的“出口通”和“全球?qū)?rdquo;會員。

    “實地認證服務(wù)的推出，對于買賣雙方來說，都是利好消息。”杭州市電子商務(wù)協(xié)會的相關(guān)負責人表示。一方面，目前買家對專業(yè)B2B采購網(wǎng)站的選擇標準，已經(jīng)從能否找到豐富的供應(yīng)商，轉(zhuǎn)變?yōu)槟芊窨焖僬业胶线m的供應(yīng)商。實地認證服務(wù)推出后，采購商可以通過認證標識快速篩選出值得信任的供應(yīng)商，了解供應(yīng)商的工商注冊、實地經(jīng)營、資質(zhì)等信息，有效降低了電子商務(wù)交易的信任成本和時間成本。另一方面，實地認證服務(wù)在某種程度上保證了供應(yīng)商之間的公平競爭，那些企圖用虛假信息包裝自己的賣家將無計可施，真正誠信的賣家的公信力也會大大加強。

    “未來阿里巴巴將優(yōu)先集中資源在交易市場上發(fā)展優(yōu)質(zhì)的供貨商信息，向買家用戶提供優(yōu)良的網(wǎng)站使用體驗。”阿里巴巴副總裁吳敏芝強調(diào)。