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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范存爭議 尚有需要完善之處(2)

  • 杭州寫字樓網(wǎng)
  • 2011/2/22 8:25:53
導(dǎo)讀:

  現(xiàn)狀
  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)缺少自律規(guī)范

  中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長助理石現(xiàn)升分析了此類事件頻發(fā)的原因。一方面,激烈的競爭使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近年來大都謀求多元化的發(fā)展道路,而由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域重疊所造成的沖突在所難免。“比如原先主要開發(fā)殺毒軟件的企業(yè),也推出了瀏覽器服務(wù);原來提供即時(shí)通訊服務(wù)的企業(yè)也提供網(wǎng)絡(luò)游戲、個(gè)人空間等服務(wù)。多元化發(fā)展使得企業(yè)都想占據(jù)個(gè)人終端,也就是電腦屏幕,可以說,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入了屏幕爭奪的白熱化階段”,石現(xiàn)升認(rèn)為。

  另一方面,由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)近年來保持高速發(fā)展,相關(guān)的法律法規(guī)卻沒有同步更新,在某些方面出現(xiàn)了空白或模糊之處。而《暫行辦法》和《行業(yè)規(guī)范》的出臺(tái)正是為了彌補(bǔ)這一空白。

  對(duì)于這些法規(guī)的出臺(tái),專家認(rèn)為,在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)秩序的過程中,政府、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該扮演不同角色。

  互聯(lián)網(wǎng)資深人士、原計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東表示,有規(guī)可循對(duì)行業(yè)來說是件好事,但是政府不要輕易使用停業(yè)整頓等懲罰性措施,這樣會(huì)殃及用戶利益。在他看來,政府應(yīng)該讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)出面,更多地規(guī)范市場行為,而不要直接參與對(duì)企業(yè)競爭行為的判決!叭绻袌鲋写嬗袪幾h,應(yīng)該讓協(xié)會(huì)出面協(xié)調(diào),政府不要直接判決。如果判決錯(cuò)了可能會(huì)引起網(wǎng)民的反彈,反而會(huì)影響政府的威信”,曲曉東說。

  爭議
  規(guī)范尚有需要完善之處

  即使如此,據(jù)悉,目前所公布的《行業(yè)規(guī)范》征求意見稿仍存在一些有爭議的問題, 同時(shí)《行業(yè)規(guī)范》當(dāng)中還有很多原則性的規(guī)定需要不斷細(xì)化。有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,規(guī)范對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品的了解不夠深入,一些定義不明晰,甚至也有存在漠視用戶權(quán)益的條款。

  在中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平看來,面對(duì)技術(shù)不斷更新發(fā)展、新情況層出不窮的互聯(lián)網(wǎng),制定規(guī)范和完善規(guī)范的機(jī)制,與規(guī)范本身同等重要!拔覀兛梢越梃b‘淘寶規(guī)則’的制定方式,只有對(duì)規(guī)范的動(dòng)態(tài)修訂與不斷細(xì)化才能使其可持續(xù)發(fā)展”,姜奇平說。

  事實(shí)上,規(guī)范與秩序的缺失,不但會(huì)危及消費(fèi)者的合法權(quán)益,也同樣會(huì)危及整個(gè)行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。作為“3Q事件”的當(dāng)事方,騰訊公司首席執(zhí)行官馬化騰于近日在深圳市五屆人大二次會(huì)議上聯(lián)合24名人大代表提交了《關(guān)于制定〈網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)條例〉的議案》,被會(huì)議確定為“一號(hào)議案”。該議案引用了大量近年來國內(nèi)發(fā)生的實(shí)例,論述當(dāng)前法律制度在監(jiān)管方面存在的問題,闡述立法保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全的必要性。

  專家表示,和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要政府監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和網(wǎng)民等多方參與、共同努力。除了政府在必要時(shí)采取行政和法律等強(qiáng)制手段外,網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)應(yīng)更加主動(dòng)地協(xié)調(diào)行業(yè)爭端、接受網(wǎng)民的監(jiān)督舉報(bào);互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在提供服務(wù)的時(shí)候首先要保障用戶利益;而廣大網(wǎng)民更要提高自我保護(hù)意識(shí)和鑒別能力。

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