讓數(shù)據(jù)為互聯(lián)網(wǎng)營銷“舞蹈”
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2009/11/1 18:01:38
盡管經(jīng)歷了2008年金融危機后,很多國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)受到了一定的影響,但是從整體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟增長的態(tài)勢看,整體行業(yè)還是在一個迅速發(fā)展的階段,著名調(diào)研咨詢公司艾瑞網(wǎng)在2009年初的報告里就提到了“盡管網(wǎng)絡(luò)行業(yè)受到次貸危機的影響,但是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)營銷仍會達(dá)到20%的增長速度”。而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的營銷模式正逐步向著立體化、多元化的方向發(fā)展,從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告,到網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)游戲、無線互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,都不斷涌現(xiàn)出新的富有競爭力的企業(yè)。
而在這一大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析公司,也越發(fā)受到了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注,從網(wǎng)站流量、訪問人群的監(jiān)測到廣告效果、注冊結(jié)果統(tǒng)計,隨時隨地的都會出現(xiàn)這些公司所提供的數(shù)據(jù)檢測產(chǎn)品的身影,而業(yè)內(nèi)對他們更專業(yè)稱呼為“第三方監(jiān)測機構(gòu)“。他們的產(chǎn)品所帶給用戶的豐富數(shù)據(jù)被用于網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、廣告投放優(yōu)化及精準(zhǔn)營銷等眾多領(lǐng)域,更為網(wǎng)站、代理商與廣告主之間搭建了一條安全快捷的數(shù)據(jù)通道。
業(yè)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測與服務(wù)公司—上海科捷認(rèn)為通過技術(shù)手段獲得的各種數(shù)據(jù)為網(wǎng)絡(luò)營銷效果的提升起到了至關(guān)重要的作用。那么究竟是什么樣的應(yīng)用使得數(shù)據(jù)能夠真正為營銷提供助力呢?下面我們就來分享一下國內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布與監(jiān)測系統(tǒng)供應(yīng)商上海科捷公司對此的觀點——只有靈活的使用各種數(shù)據(jù)指標(biāo),綜合的判斷營銷進(jìn)程和階段效果,適時調(diào)整,才會讓死板的數(shù)據(jù)為網(wǎng)絡(luò)營銷而“舞蹈”。以下分享的幾個方面也證實了這一觀點。
流量監(jiān)測:
提到流量監(jiān)測系統(tǒng)可能很多行業(yè)內(nèi)的人士非常了解了,無外乎就是網(wǎng)站的流量、獨立訪問、停留時長,站內(nèi)廣告監(jiān)測等反應(yīng)網(wǎng)站各個基本數(shù)據(jù)指標(biāo)的軟件。科捷所提供的這類服務(wù)的產(chǎn)品簡稱叫“DMA”。目前眾多使用該軟件的企業(yè)只是把過監(jiān)測得到的數(shù)據(jù)作為考量網(wǎng)站編輯和技術(shù)組的考核標(biāo)準(zhǔn),而沒有進(jìn)一步對此進(jìn)行營銷方面的分析,比如頻道的瀏覽量,用戶訪問路徑,單一用戶的停留時長,同一用戶的訪問頻次等,可以發(fā)現(xiàn)某一頻道不同時間的內(nèi)容粘性,頻道與頻道之間的訪問跳轉(zhuǎn)的關(guān)聯(lián),網(wǎng)站進(jìn)入和流失比較集中的位置等許多指數(shù),進(jìn)而可以借鑒到網(wǎng)站的總體優(yōu)化,廣告位關(guān)聯(lián)設(shè)置,用戶站內(nèi)訪問偏好等方面,靈活的運用系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),通過不同的組合對比,會發(fā)現(xiàn)很多原來沒有注意到并可以適當(dāng)改變的地方,為更好的運營自己的站點起到至關(guān)重要的作用。
廣告發(fā)布及監(jiān)測
隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告市場的不斷規(guī)范,眾多的網(wǎng)站媒體和代理公司在使用各種各樣的廣告發(fā)布及監(jiān)測系統(tǒng),通過這些系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告監(jiān)測、分析、數(shù)據(jù)核對等,當(dāng)前,就連很多的廣告主頁參與到使用這些系統(tǒng)的行列中來,自己委托代理發(fā)布的廣告,自己也同時進(jìn)行監(jiān)測,更好更及時的把握自己的廣告所帶來的效果,并可以及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行調(diào)整,甚至連最終結(jié)算時都可以作為有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。但是,如果能夠把通過這些系統(tǒng)獲得的數(shù)據(jù)靈活的運用,產(chǎn)生更好的廣告效果就是值得深思的問題了!巴ǔ,已經(jīng)制定的投放流程通過加碼方式就可以形成一個基本監(jiān)測,但是附帶系統(tǒng)的一些功能,就能夠發(fā)現(xiàn)有時候是可以通過調(diào)整達(dá)到更好的效果”上海科捷公司副總邊明向記者舉了一個例子:“比如說,某公司的廣告分別在A、B、C三家網(wǎng)站分別投放,按照事先安排的位置和時間投放一個月,那么通過監(jiān)測系統(tǒng)如果發(fā)現(xiàn)以下幾個問題,我們該如何解決呢?
問題一:3家網(wǎng)站投放一周后,通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),只有2家網(wǎng)站的點擊和訪問后續(xù)行為比較明顯,而剩下1家的效果并不理想,那么可以通過調(diào)整投放時間和適當(dāng)更換廣告位來進(jìn)行調(diào)整,測試1-2天后看效果再確定,以找到最合適的廣告受眾人群,當(dāng)然,如果調(diào)整后效果仍舊不理想,那么,以后同類產(chǎn)品是否還選擇這家網(wǎng)站就要好好考慮了。
問題二:3家網(wǎng)站投放廣告一段時間后,發(fā)現(xiàn)雖然點擊訪問量相對理想,但是到達(dá)自身宣傳頁面后,大多數(shù)都沒有再發(fā)生后續(xù)的二次點擊行為,也就是說看到廣告后雖然點擊,但是并沒有再打開的頁面后停留而馬上離開,這就說明,可能是自身的頁面設(shè)計存在導(dǎo)向問題,或者是廣告主題不明確,當(dāng)然,也有可能是被投放的網(wǎng)站或代理機構(gòu)存在一定的人為操作點擊行為,不過,這些在科捷現(xiàn)有系統(tǒng)里都進(jìn)行的防范。
問題三:投放廣告一段時間后,通過系統(tǒng)的用戶重合度分析,看到A與C網(wǎng)站的用戶重合度比較高,從訪問量和點擊率來看,C網(wǎng)站又高于A網(wǎng)站,那么說明2家網(wǎng)站在用戶上重合度較高(至少在同類產(chǎn)品偏好中),可以適當(dāng)?shù)脑谙聜投放周期里縮減效果較差的一家的份額,或者通過調(diào)整投放頻道及位置再監(jiān)測分析。達(dá)到節(jié)約費用,擴大效果的作用。
問題四:在投放廣告后,用戶的點擊效果不錯,而且大都在到達(dá)訪問頁面后發(fā)生了二次點擊(跳轉(zhuǎn))行為,但是卻沒有到達(dá)最終需要注冊或購買廣告產(chǎn)品的頁面,而中途莫名其妙的流失了,或者集中在某個頁面流失了。這時候,通過系統(tǒng)自帶的營銷路徑監(jiān)測功能,會清晰的發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶是在哪里流失的,從而在引導(dǎo)流程及頁面上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,避免進(jìn)一步的流失最終的效果用戶!
搜索引擎的監(jiān)測
這里所說的搜索引擎的監(jiān)測,指的是對客戶在搜索引擎所投放的關(guān)鍵字或者通過自然搜索帶來的流量進(jìn)行分析監(jiān)測,僅僅使用該功能可以隨時觀測到哪些關(guān)鍵字帶來的流量更多,哪些關(guān)鍵字的組合效果更好,這些數(shù)據(jù)通過人為的分析可以看到當(dāng)前網(wǎng)站內(nèi)容是否需要進(jìn)行優(yōu)化,購買關(guān)鍵字的選擇上是否要進(jìn)行調(diào)整,哪個搜索引擎的哪幾個關(guān)鍵字要優(yōu)于其他搜索引擎等,認(rèn)真分析,就能夠節(jié)約開支,提升效果。
“對于很多我們沒有發(fā)現(xiàn)或沒有注意到的數(shù)據(jù)的多樣化運用,不管什么樣的監(jiān)測系統(tǒng),提供的數(shù)據(jù)及分析指數(shù)都是不可改變的,但是我們可以通過結(jié)合自己的商業(yè)化運營常識,結(jié)合市場更加靈活的把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行組合對比,從中發(fā)現(xiàn)對于營銷更有幫助的因素,而為今后的調(diào)整提供豐富的依據(jù)”針對于各類網(wǎng)絡(luò)廣告營銷數(shù)據(jù)的挖掘、開發(fā)、利用,邊明給出了自己的觀點:“好數(shù)據(jù)是營銷的基礎(chǔ),好營銷手段是營銷的方法,兩者缺一不可,已經(jīng)產(chǎn)生數(shù)據(jù)是固定不可改變的,但是通過我們的頭腦加以組合分析,那么它們就變的生活活躍,更會為我們的網(wǎng)絡(luò)營銷靈動而舞。”
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