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    （原標(biāo)題：杭州大四學(xué)生實(shí)習(xí)“賺”30多萬，前途盡毀 通訊員：毛詩婷 記者：鐘瑋）

    “美女，我們家的產(chǎn)品用得還好嗎？現(xiàn)在有免費(fèi)試用活動(dòng)要了解一下嗎？”

    “親，您在我們家買的衣服存在質(zhì)量問題，店鋪現(xiàn)在給您退款，賠償三倍金額哦！”

    類似的騷擾電話、短信，平均每天都能收到好多條。個(gè)人信息莫名被泄露，讓人苦不堪言。但是最讓人感到“頭大”的是，我們的隱私是如何悄悄“溜出去”的？又如何被各種推銷、詐騙電話找上門呢？

    3月24日，章女士（化名）來到祥符派出所報(bào)案，稱自己是某化妝品電商公司的負(fù)責(zé)人，主要在天貓商城運(yùn)營網(wǎng)店。最近公司總是接到客戶的投訴，不是說公司客服騷擾他們，就是說公司存在詐騙行為。章女士稱在眾多的客戶投訴中，已有15位客戶被騙，被騙金額已超18萬元，甚至有超千名客戶投訴，說她們公司是詐騙公司，對(duì)公司造成了極大的影響。

    客戶資料被賣 入職7天就辭職的大學(xué)生有重大嫌疑

    店鋪客戶的訂單和個(gè)人信息只有公司內(nèi)部員工才能看見。祥符派出所民警經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司的前員工史某（化名）存在重大嫌疑。史某，是名95后，大四在讀，進(jìn)入這家公司僅僅7天。

    民警發(fā)現(xiàn)史某使用的客服賬號(hào)存在異常瀏覽數(shù)據(jù)——一般每個(gè)員工每小時(shí)瀏覽的客戶信息在200條左右，而史某使用的記錄顯示，其每小時(shí)瀏覽1000余條客戶信息。

    在3月12日至15日期間，累計(jì)瀏覽客戶信息更是高達(dá)64663條，而恰好史某又在3月15日突然通過微信向人事提交了離職報(bào)告，史某的嫌疑進(jìn)一步提升。同時(shí)，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，史某瀏覽信息時(shí)登錄賬號(hào)的IP地址都不在公司，這證明除了史某，一定還有其他“幕后黑手”。

    祥符派出所在與拱墅公安分局刑偵大隊(duì)的緊密配合下，通過數(shù)日的線索摸排、分析研判，最終明確犯罪嫌疑人史某的身份信息及在杭落腳點(diǎn)。4月1日晚，祥符派出所組織警力前往嫌疑人住處，將其抓獲。

    實(shí)習(xí)還能賺錢 他跟著親叔叔干起了違法勾當(dāng)

    在將史某押送回派出所的途中，祥符派出所民警對(duì)史某進(jìn)行突審，進(jìn)一步詢問案件詳情。沒想到，這一審，還審出了另外兩個(gè)同伙。史某承認(rèn)與其同住的兩名室友都參與其中。車頭一轉(zhuǎn)，再次回到史某住處，將另兩名涉案嫌疑人賀某（化名）、李某（化名）一舉抓獲。

    經(jīng)過調(diào)查，該團(tuán)伙以賀某為首，今年3月失業(yè)的賀某打算憑借自己對(duì)電腦和電商的專業(yè)知識(shí)，來大賺一筆后回老家安頓，于是叫上了自己的侄子史某一起賺錢。

    史某正碰上大四準(zhǔn)備實(shí)習(xí)的階段，心想跟著叔叔實(shí)習(xí)還能賺錢，于是便在叔叔的帶領(lǐng)下開始“實(shí)習(xí)生”生涯。李某與賀某是前同事，兩人先后離職，賀某稱給李某包吃包住，能讓李某過上富裕生活，李某一心動(dòng)入了伙。雖然只有三人，但他們卻有著一套完整的工作體系。

    仔細(xì)看！你的個(gè)人信息就是這樣被泄露的

    賀某安排史某、李某工作內(nèi)容；登錄不同店鋪客服賬號(hào)采集客戶個(gè)人信息；發(fā)布買賣公民信息的消息；聯(lián)系渠道，將公民個(gè)人信息出售獲利。

    史某面試進(jìn)入電商公司做客服，化妝品、母嬰行業(yè)的電商公司優(yōu)先，進(jìn)入公司后獲取店鋪客服的賬號(hào)密碼，并發(fā)送給賀某。

    李某面試進(jìn)入電商公司做客服，但還未給團(tuán)隊(duì)作出什么“貢獻(xiàn)”，就被電商公司以不適合這份工作為由辭退。

    當(dāng)史某應(yīng)聘進(jìn)入電商公司成為客服后，人事會(huì)分配給他一個(gè)客服賬號(hào)，通過登錄這個(gè)賬號(hào)，店鋪客戶的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址等個(gè)人信息都顯示得一清二楚。史某將客服的賬號(hào)密碼提供給賀某，賀某在家中登錄客服賬號(hào)并在網(wǎng)絡(luò)下載“爬蟲軟件”，將店鋪內(nèi)的客戶信息扒竊到自己的電腦上。采集完客戶信息后，賀某在某聊天軟件上加入“買賣公民信息交流群”，群中陸續(xù)有人發(fā)布要購買公民信息的消息。接著，賀某私聊對(duì)方確定交易方式和成交金額。

    經(jīng)調(diào)查，該對(duì)叔侄共非法獲取公民信息五萬余條，通過售賣公民信息共獲利30余萬元。目前，祥符派出所已對(duì)李某進(jìn)行教育釋放，而賀某、史某叔侄二人因侵犯公民個(gè)人信息被刑事拘留。