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    （原標(biāo)題：網(wǎng)紅的背后是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)）

    疫情當(dāng)下，當(dāng)大家都在關(guān)注網(wǎng)紅營銷、直播帶貨所帶來的銷售數(shù)據(jù)時(shí)，更重要的改變卻發(fā)生在幕后。因?yàn)榫W(wǎng)紅背后的支撐是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)。當(dāng)網(wǎng)紅進(jìn)行直播，實(shí)時(shí)的交互與在線流程會產(chǎn)生持續(xù)不斷的數(shù)據(jù)流，然后形成連貫反饋循環(huán)，使自動生成決策變得越來越“智能”。

    這恰恰是商業(yè)趨勢的本質(zhì)，它的重要性和顯現(xiàn)性由疫情引發(fā)，但其內(nèi)在的原理和推動力卻并非由疫情決定。

    阿里巴巴集團(tuán)前總參謀長、湖畔大學(xué)前教育長曾鳴在其《智能戰(zhàn)略》一書中就指出：“‘網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+數(shù)據(jù)智能=智能商業(yè)’，這個(gè)簡單的等式代表了阿里巴巴成功的秘訣，也代表了未來商業(yè)的所有密碼，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能這兩個(gè)技術(shù)創(chuàng)造的新功能，將對傳統(tǒng)商業(yè)流程和結(jié)構(gòu)體系有著巨大的優(yōu)勢。”

    從最廣泛的意義上來講，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同就是將復(fù)雜的商業(yè)活動分解，以方便不同企業(yè)或人群更有效地完成這些商業(yè)活動。從歷史角度來說，鎖定在垂直整合結(jié)構(gòu)或剛性供應(yīng)鏈中的商業(yè)功能通過在線協(xié)同更容易實(shí)現(xiàn)。

    顯然，當(dāng)前企業(yè)從線下到線上的營銷變革正在驅(qū)動這樣的協(xié)同效應(yīng)加速發(fā)生，因?yàn)樗�不僅僅是一種銷售方式的變革，更重要的它是關(guān)乎企業(yè)頂層設(shè)計(jì)的一場革命，是牽一發(fā)而動全身的能力轉(zhuǎn)型，從企業(yè)戰(zhàn)略，到組織結(jié)構(gòu)，到供應(yīng)鏈，從渠道布局、品牌推廣到倉儲物流甚至反推企業(yè)的生產(chǎn)模式。

    曾鳴曾表示，2014年下半年開始涌現(xiàn)出了大量網(wǎng)紅，這讓淘寶自身也感到驚訝。這些網(wǎng)紅最初出現(xiàn)在女裝類、熱銷休閑時(shí)尚和輕奢品類，針對的是淘寶網(wǎng)上最年輕的14~21歲的用戶群體。雖然網(wǎng)紅營銷一開始借助的手段并沒有什么稀奇，比如饑餓營銷，或者是故意營造限量或缺貨的“假象”來推高銷售，但是，當(dāng)?shù)谝慌�貨物售罄，網(wǎng)店開始預(yù)售相同款式時(shí)，零售業(yè)的重構(gòu)開始了。

    因?yàn)榕c全球大多數(shù)零售商不同，當(dāng)網(wǎng)紅店里的銷售“完成”時(shí)，其賣出的大部分產(chǎn)品還未被生產(chǎn)出來。

    諾貝爾獎(jiǎng)獲得者羅納德·科斯解釋說，“所有企業(yè)的結(jié)構(gòu)都旨在管理高昂的交易成本。但新技術(shù)卻在降低這些成本，并使網(wǎng)絡(luò)化的方法成為可能。通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、銷售、營銷以及生產(chǎn)等業(yè)務(wù)活動可以被轉(zhuǎn)變成去中心化的、靈活的、可規(guī)模生產(chǎn)的、可全球化配置的過程。

    如今，我們正深處這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化變革的需要，讓人們認(rèn)識到比流量和價(jià)格戰(zhàn)更重要的是產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)數(shù)字化的能力。