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    （原標(biāo)題：高新區(qū)（濱江）：持續(xù)深化三服務(wù) 有序有力穩(wěn)生產(chǎn) 記者：孟嬌 高新區(qū)（濱江）報(bào)道組：宋桔麗）

    企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，新濱江人回到了工地、車間，濱江有序地“動(dòng)”起來(lái)了。

    但疫情防控阻擊戰(zhàn)仍在進(jìn)行，守好抗擊疫情前線、守好經(jīng)濟(jì)發(fā)展前線，依然是濱江嚴(yán)抓不懈的兩條作戰(zhàn)路線。

    如何抓好“雙線作戰(zhàn)”、確保“雙戰(zhàn)雙贏”？

    該區(qū)出政策、抓落實(shí)，真心真情“三服務(wù)”，爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)“暖心人”，提高企業(yè)“免疫力”，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入了強(qiáng)心劑，全力為濱江高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

    1、注入“強(qiáng)心劑” 兌現(xiàn)政策快速有力

    2月24日下午，泰林生物收到了濱江區(qū)150萬(wàn)元的上市獎(jiǎng)勵(lì)，從公司敲鐘上市，到政策兌現(xiàn)，僅僅過(guò)去40天。

    “沒(méi)想到這么快就能政策兌現(xiàn)。”泰林生物相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，作為一家醫(yī)療企業(yè)，泰林生物的汽化過(guò)氧化氫消毒器在疫情期間需求增加，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命。雖然早已提前復(fù)工，但是受疫情影響，人工、交通、物流各方面的壓力都不小，“這筆資金無(wú)疑是給我們打了一針‘強(qiáng)心劑’。”

    就在同一天，杭州優(yōu)思達(dá)生物技術(shù)有限公司也有一筆25萬(wàn)元的研發(fā)補(bǔ)助資金到賬。濱江區(qū)科技局和財(cái)政局完成了15個(gè)科技政策項(xiàng)目的政策撥付工作，惠及1588家企業(yè)，共收到了2.03億元的“真金白銀”，而從撥付工作啟動(dòng)到全部?jī)冬F(xiàn)只花了10天。

    高效兌付的行動(dòng)背后，離不開(kāi)政策的指揮棒。2月13日，濱江區(qū)出臺(tái)《關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的若干意見(jiàn)》，安排專項(xiàng)資金5億元，旨在最大限度支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，渡過(guò)難關(guān)。而為幫助企業(yè)解決融資困難，濱江區(qū)急企業(yè)之所急，已安排2億元疫情應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金和2000萬(wàn)元擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)池，準(zhǔn)備為企業(yè)及時(shí)“輸血”。

    此外，為加快政策兌現(xiàn)，濱江區(qū)在進(jìn)一步優(yōu)化決策流程的同時(shí)，還根據(jù)企業(yè)的咨詢反饋，細(xì)細(xì)梳理了有關(guān)政策的一問(wèn)一答，制定政策兌現(xiàn)指南和政策兌現(xiàn)流程，通過(guò)“濱江發(fā)布”等發(fā)布渠道，讓企業(yè)讀懂用好政策。

    而在條條政策落地的背后，濱江區(qū)的“店小二”更是加班加點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)，全力以赴幫助企業(yè)快速拿到扶持資金，高效發(fā)揮政策效益。據(jù)了解，得益于政策的真抓落實(shí)，截至2月25日，全區(qū)共兌現(xiàn)各級(jí)資金3.72億元、惠及企業(yè)2287家，根據(jù)預(yù)計(jì)，該區(qū)近期還將兌現(xiàn)資金8.8億元、惠及企業(yè)超4000家。

    接下來(lái)，濱江區(qū)表示，將繼續(xù)在加大政策宣傳力度、暢通政策申報(bào)渠道、優(yōu)化內(nèi)部審核流程、加快資金兌現(xiàn)進(jìn)度等方面“做文章”，以最大誠(chéng)意扶持企業(yè)、最大力度幫助企業(yè)、最大限度減少疫情影響、最大決心推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

    2、提高“免疫力” 精準(zhǔn)防控抓實(shí)抓細(xì)

    “各位員工，有名員工報(bào)告有發(fā)熱癥狀，請(qǐng)大家保持三米距離，有序撤離至樓下，等待公司通知！”2月22日上午9點(diǎn)，濱江區(qū)社發(fā)局與宇視科技精心設(shè)計(jì)，開(kāi)始了一場(chǎng)應(yīng)急處置演練。

    為了幫助全區(qū)企業(yè)快速掌握員工在工作期間出現(xiàn)發(fā)熱情況的應(yīng)急處置要點(diǎn)，區(qū)疾控中心為全區(qū)企業(yè)定制了一份實(shí)操版的“教科書(shū)”指南。

    “正在寫應(yīng)急預(yù)案，這個(gè)教程給了不少借鑒！”不少看過(guò)視頻的企業(yè)，對(duì)這份防控教程連連點(diǎn)贊。

    這是濱江區(qū)小切口、大服務(wù)，找準(zhǔn)企業(yè)防疫防控需求的亮眼一筆。

    自1月29日起，濱江在全市率先發(fā)布了《企業(yè)、園區(qū)復(fù)工疫情防控工作方案》以來(lái)，該區(qū)又在防控的不同階段出臺(tái)了具體措施和指南，結(jié)合企業(yè)需求，抓細(xì)抓實(shí)精準(zhǔn)防控。

    把疫情攔在大門外，是企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大前提。而精準(zhǔn)智控，則是企業(yè)防疫防控的重要手段。

    早上8點(diǎn)半，東方通信科技園迎來(lái)上班高峰期，沒(méi)有排長(zhǎng)隊(duì)，不到10秒，員工即可完成身份核驗(yàn)，快速入園。濱江區(qū)委組織部利用工作人員特長(zhǎng)，自行開(kāi)發(fā)了“e起戰(zhàn)疫”的微信小程序，截至2月20日，這款小程序已經(jīng)免費(fèi)應(yīng)用于東方通信、海創(chuàng)基地、中控科技園等23個(gè)園區(qū)，共計(jì)235家企業(yè)，解決了園區(qū)卡口管控的難題。

    為了當(dāng)好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“守門員”，濱江區(qū)還號(hào)召紅色力量，近400名機(jī)關(guān)黨員干部以“一對(duì)一”結(jié)對(duì)的方式，成為全區(qū)樓宇、園區(qū)派駐“紅色專員”，成為園區(qū)、企業(yè)防控的一道“紅色防線”。

    此外，濱江區(qū)委兩新工委將紅外熱成像儀、消毒水、醫(yī)用手套送到了部分園區(qū)內(nèi)黨組織、企業(yè)黨組織的手上，而濱江市場(chǎng)監(jiān)督管理局也主動(dòng)“送貨上門”，向19家園區(qū)及企業(yè)免費(fèi)送去了6噸消毒液。

    而為了保障防疫物資不斷供，緩解企業(yè)實(shí)際困難，濱江區(qū)還上線了“復(fù)工服務(wù)號(hào)”，掃掃二維碼，登記基本信息，口罩、額溫槍、消毒液等需求，均可通過(guò)濱江“復(fù)工寶”防疫物資數(shù)字管理平臺(tái)登記，幫助企業(yè)做好防疫工作。

    3、做好“暖心人” 保駕護(hù)航復(fù)工復(fù)產(chǎn)

    “疫情雖然無(wú)情，但濱江區(qū)把‘送政策、送服務(wù)’做到實(shí)處，急企業(yè)之所急，解企業(yè)之難題的舉措，讓我們企業(yè)深受感動(dòng)、備受關(guān)懷！”2月20日，濱江區(qū)政府收到一封來(lái)自企業(yè)的感謝信，浙江時(shí)邁藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人在信中動(dòng)情地表示。

    做好企業(yè)的“暖心人”，一直是濱江區(qū)的好傳統(tǒng)。

    2月22日，從安徽合肥、浙江常山、四川閬中三路發(fā)出“暖心返崗”專車，接上民工兄弟回到了濱江建設(shè)工地上，企業(yè)和民工兄弟臉上綻放的笑容背后，是濱江區(qū)住建局真心真意的全力以赴。而為了讓員工少走路、企業(yè)少成本，截至2月26日，濱江已經(jīng)相繼開(kāi)通博世電動(dòng)、阿里巴巴、紅相科技、大華科技、吉利集團(tuán)等77條企業(yè)定制員工通勤專線，同時(shí)，為方便企業(yè)申報(bào)、快速落實(shí)50%的補(bǔ)貼方案，住建局堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)跑、讓政府跑”，真正實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè)“跑零次”，保駕護(hù)航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，方方面面見(jiàn)細(xì)節(jié)、見(jiàn)高效。

    就拿中國(guó)郵政來(lái)說(shuō)，作為快遞“國(guó)家隊(duì)”，該公司承擔(dān)著向戰(zhàn)疫一線運(yùn)送緊缺資源的工作。業(yè)務(wù)體量大，類別繁雜，但該公司財(cái)務(wù)很從容，“稅務(wù)人員早就給我講了各類快遞運(yùn)輸服務(wù)適用的稅收政策，告訴我網(wǎng)上辦稅的流程，遇到問(wèn)題，只要打個(gè)電話，就能快速解決。”

    為幫助財(cái)務(wù)人員“云復(fù)工”，濱江區(qū)稅務(wù)局運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識(shí)別符合疫情防控相關(guān)稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)，通過(guò)釘釘、微信等線上渠道開(kāi)展“一對(duì)一”政策輔導(dǎo)和辦稅指引，全力做好“非接觸式”辦稅服務(wù)。

    濱江區(qū)各個(gè)部門為企業(yè)解難題、出主意等暖心服務(wù)不勝枚舉。

    比如濱江區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部，得益于“數(shù)字統(tǒng)戰(zhàn)”工作基礎(chǔ)，自主設(shè)計(jì)了聯(lián)企數(shù)字平臺(tái)，第一時(shí)間推出了數(shù)字應(yīng)用“同心連企服務(wù)”小程序，聚焦“疫情防控、企業(yè)用工、運(yùn)輸物流、資金周轉(zhuǎn)、政策落實(shí)”等在線上形成問(wèn)題清單，通過(guò)一對(duì)一專班服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)。

    而在江北區(qū)塊，區(qū)行政服務(wù)中心提出了上門服務(wù)“十步法”、復(fù)工困難“即報(bào)即處”、建立復(fù)工“朋友圈”和房補(bǔ)政策“十問(wèn)十答”等八項(xiàng)措施，一手抓好企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)、一手抓好企業(yè)安商穩(wěn)商護(hù)商，為企業(yè)做好了服務(wù)保障。