遭遇擠兌潮,共享經(jīng)濟須反思
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2018/12/21 15:04:19
ofo小黃車退押金風波仍在延續(xù),公司創(chuàng)始人戴威發(fā)出一封不無悲壯的公開信,要求全體員工“不逃避,勇敢活下去,為欠著的每一分錢負責,為每一個支持過我們的用戶負責”。但是怎么對用戶負責,ofo自己心里可能也沒底。事情明擺著,如果押金未被挪用,ofo何須讓一千多萬用戶在線上排隊等候。
而整個行業(yè)也不斷傳來壞消息。據(jù)報道,押金為1500元的共享汽車TOGO途歌也遭遇了押金難退的問題。有用戶反映,在途歌上申請退押金后,近三個月仍未到賬,大量用戶在微博等平臺投訴該公司。由此可見,挪用押金與退款難或已形成多米諾骨牌效應,在共享出行領域蔓延。
于是有不少人問:國內共享經(jīng)濟行業(yè)是否山窮水盡,走到了崩潰的邊緣?對這個問題,我的答案是否定的。
從ofo的案例來說,之所以發(fā)生大規(guī)模退押金風波,首當其沖的原因是公司資金周轉不靈,無法維持日常開銷,而這背后的原因則是公司自身經(jīng)營管理不善,有錢的時候亂花錢,沒錢的時候又一籌莫展。一家只會花錢而不會賺錢,而且不善于應對危機的企業(yè),只有等待被拯救,或者死亡。
ofo的創(chuàng)業(yè)團隊確實太年輕,此前碰到的風口和機會又太好,一直處于瘋狂擴張之中,以至于連起碼的團隊建設、組織管理和危機應對都沒有什么經(jīng)驗。有報道稱,ofo地方分公司出現(xiàn)過亂報賬、亂開支等公司內部腐敗問題,例如地方公司人員隨口說這個月維護共享單車開支1000萬,而實際上根本沒這么多,錢被內部人員瓜分,總部卻絲毫未察覺。公司創(chuàng)始人花錢也是隨心所欲,年會上隨口獎勵現(xiàn)金、汽車,不把投資人的錢當回事。這樣的企業(yè),難免碰到危機就轟然倒下。
從根源上講,共享行業(yè)遭遇的問題就是普遍出現(xiàn)錢荒。由于整頓P2P、股市陷入低潮、經(jīng)濟下行壓力加大等因素,各類投資基金要么沒錢可投,要么有錢也不敢投了。今年以來,共享經(jīng)濟領域獲得融資的案例屈指可數(shù),許多企業(yè)轉而通過IPO“續(xù)命”,而那些沒有來得及進行戰(zhàn)略轉型,又沒做好上市準備的創(chuàng)業(yè)公司,日子就不好過了。這是ofo小黃車和TOGO途歌等企業(yè)遭遇困境的一個重要行業(yè)背景。
但這并不意味著共享經(jīng)濟的模式徹底行不通,更不代表著國內共享經(jīng)濟行業(yè)只能坐以待斃。這里不去辨析類似ofo小黃車等公司的運作模式究竟是共享模式還是分時租賃,應當看到的是,這些共享經(jīng)濟模式的興起,除了資本的推動作用,也有其切中用戶痛點、適應社會需求的優(yōu)勢。
滴滴等出行公司崛起后,完全改變了國內交通出行的行業(yè)狀態(tài),給人們的交通出行帶來了不少便利,ofo單車上線后,滿足了許多人“最后一公里”的需求,這些都是真實的用戶需求,而非憑空生造。ofo有一千多萬人退押金,這本身就說明至少有一千多萬人曾經(jīng)在使用ofo。這足以說明并不是共享單車的模式行不通,而是ofo等企業(yè)沒有在用戶需求基礎上找到變現(xiàn)方式,擺脫單純依賴資本輸血的模式。
就此可以說,ofo等企業(yè)陷入困境,只是資本格局變化導致的行業(yè)洗牌。代表著新經(jīng)濟、新模式的共享經(jīng)濟,依然前景無限。但是,眼下身處困境的企業(yè)應當抓緊轉型,不要再幻想像以往那樣依靠資本做大,然后通過并購、上市獲得收益而退出,如今要做的是扎扎實實地依賴于用戶需求和市場運營,站穩(wěn)腳跟,活著走出困境。有了滴滴以后,沒有人會愿意再回到以往站在街頭等出租的年代,這就是共享經(jīng)濟的先進之處,也是共享經(jīng)濟能夠挺過冬天的關鍵因素。
。ㄔ瓨祟}:遭遇擠兌潮,共享經(jīng)濟須反思 記者:魏英杰)
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