2012電商“雙十一”網(wǎng)購調(diào)查數(shù)據(jù)出爐 77.5%的商城參加促銷戰(zhàn)
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2012/11/9 14:29:25
一年一度的11月11日光棍節(jié)即將來臨,電商們早早做好網(wǎng)購促銷大戰(zhàn)。
10月7日,中國電子商務(wù)研究中心《2012電商“雙十一”網(wǎng)購促銷季調(diào)查數(shù)據(jù)與點評》最新出爐,報告顯示,2012年光棍節(jié)期間,約有77.5%的獨立的、購物類的電商將推出促銷活動,屆時,“搶紅包”、“秒殺”、“返現(xiàn)”等促銷招數(shù)同步使用。
自2010年起,每逢11月11日光棍節(jié),電商們都會掀起一輪網(wǎng)購促銷大戰(zhàn)。今年早在10月中旬起,已有一些電商提前預(yù)熱,派發(fā)優(yōu)惠券、紅包等,不遺余力地為“末日”光棍節(jié)吶喊宣傳。
7日,記者從中國電子商務(wù)研究中心獲悉,《2012電商“雙十一”網(wǎng)購促銷季調(diào)查數(shù)據(jù)與點評》調(diào)查顯示,在409家獨立的、購物類的電商中,約77.5%的商城將推出促銷活動。
“今年光棍節(jié)恰逢周末,網(wǎng)購的主要消費群體上班族沒有隔天上班的后顧之憂,網(wǎng)購高潮較往年或有所提前,并在凌晨時段持續(xù)時間增強。”中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師王周平分析,雙十一前后一周將是網(wǎng)購最為密集的時段。
中國電子商務(wù)研究中心調(diào)查發(fā)現(xiàn),今年雙十一已不再局限于淘寶、天貓、聚劃算在內(nèi)的大淘寶范疇了,唐獅、茵曼、博洋家紡等傳統(tǒng)品牌商;京東商城、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等綜合B2C商城;新蛋網(wǎng)、唯品會、優(yōu)購網(wǎng)、夢芭莎等垂直B2C商城都將在此期間有不同程度的促銷活動。
“品牌商家當(dāng)天還將官網(wǎng)與第三方商城店鋪打通,眾電商聯(lián)手欲再掀全民網(wǎng)購狂潮。”王周平說。
據(jù)調(diào)研問卷和第三方網(wǎng)購導(dǎo)航監(jiān)測平臺比購寶收錄的電商促銷顯示,這次電商們的促銷手段也不盡相同,包郵幾乎成了商家促銷的必備條件,以76.3%的占比高居榜首。此外,滿減、買贈分別以約55.1%、43.7%的占比成為最受商家歡迎的促銷形式;限折、換購分別以40.2%、38.5%的占比緊隨其后;直降對商家而言不利于綁定用戶二次消費,僅占比33.5%。屆時,“搶紅包”、“秒殺”、“返現(xiàn)”等促銷招數(shù)將同步使用。
王周平分析,去年光棍節(jié)促銷期間爆出“先抬價后降價”、“被退款”、“送貨慢”等后遺癥讓不少消費者頗感失望,已被電商“忽悠”過一次的消費者對本次促銷期望值會有所降低。
據(jù)記者了解,此前,京東商城和蘇寧易購等參與的電商價格戰(zhàn),被發(fā)改委定性為“涉嫌虛構(gòu)原價、欺詐消費者”或?qū)夤鞴?jié)促銷有一定前車之鑒的意義。
王周平建議,消費者在雙十一網(wǎng)購購打折商品、使用優(yōu)惠券時,需提前鎖定所需購買商品,記錄保留商品正常銷售價格的頁面等措施,也是維護雙十一網(wǎng)購期間個人正當(dāng)利益,警惕商家虛標(biāo)原價的有效手段。
“數(shù)據(jù)已經(jīng)不是雙十一的唯一標(biāo)準(zhǔn)了,沉淀用戶、提升商家服務(wù)能力才是大促的重要考核指標(biāo)。”王周平說,網(wǎng)購促銷應(yīng)從“價格戰(zhàn)”向“價值戰(zhàn)”過渡。
另外,王周平說,也有部分網(wǎng)絡(luò)商城表示不會趕這次促銷大潮,商城沒辦法支持更低的折扣,也有商城不愿為其他電商發(fā)起的“雙十一”促銷造勢,小商城更擔(dān)心“事倍功半”,被大電商截流,還可能因大促引發(fā)大規(guī)模投訴,影響商城信譽。
報告還顯示,90%以上的電商透露,年內(nèi)還將推出或參加“雙十二”、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)前等節(jié)慶的重大電商行業(yè)促銷活動。
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- 來源:中國新聞網(wǎng)
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