成為全球第二大通信設(shè)備供應(yīng)商 華為是這樣崛起的
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- 2012/10/22 17:29:41
從一家用湊來(lái)的2.4萬(wàn)人民幣創(chuàng)業(yè)的小公司,成長(zhǎng)為全球第二大通信設(shè)備供應(yīng)商,華為僅用了20多年。
取意“中華有為”
1944年,任正非出生于貴州安順地區(qū)鎮(zhèn)寧縣的山區(qū)。爺爺是做火腿的鄉(xiāng)間廚師,父輩中只有父親任摩遜一人讀過(guò)書(shū)。任正非是家里長(zhǎng)子,下面還有一弟五妹。家里雖然貧窮,但父母卻極其崇尚知識(shí),節(jié)衣縮食,堅(jiān)持讓7個(gè)孩子都上學(xué)。崇尚知識(shí),隨后也成了任正非一生的信念。
1963年,任正非通過(guò)刻苦學(xué)習(xí),考上了重慶建筑工程學(xué)院(現(xiàn)并入重慶大學(xué))。1968年,他從學(xué)校肄業(yè),直接應(yīng)征入伍,成了一名工程兵。任正非在部隊(duì)有不少技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明,1978年,他因獲得全軍技術(shù)成果一等獎(jiǎng)被選為軍方代表,到北京參加全國(guó)科技大會(huì)。
上世紀(jì)80年代,中國(guó)進(jìn)行大規(guī)模裁軍,任正非以副團(tuán)的身份轉(zhuǎn)業(yè),來(lái)到改革試驗(yàn)田深圳,開(kāi)始在南油集團(tuán)工作。工作不順,做生意失敗,再加上后來(lái)無(wú)處就業(yè),1987年9月,43歲的任正非用湊來(lái)的2.4萬(wàn)人民幣,在南油新村一間居民樓里創(chuàng)立了華為技術(shù)有限公司,取意“中華有為”。
為了省錢(qián),“父母、侄子與我住在一間十幾平方米的小房里,在陽(yáng)臺(tái)上做飯”,創(chuàng)業(yè)之艱可見(jiàn)一斑。華為雖名為技術(shù)公司,但最開(kāi)始需要的是生存下去,什么賺錢(qián)做什么。據(jù)說(shuō),華為最早甚至還賣(mài)過(guò)減肥藥和墓碑。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),任正非認(rèn)識(shí)了一個(gè)做程控交換機(jī)(注:電子計(jì)算機(jī)控制的電話(huà)交換機(jī))產(chǎn)品的朋友,后者讓他幫忙賣(mài)些通信設(shè)備。1987年的深圳,幾乎還處于一個(gè)倒買(mǎi)倒賣(mài)的年代,最大的優(yōu)勢(shì)是背靠香港——從香港進(jìn)口產(chǎn)品到內(nèi)地一轉(zhuǎn)手,便可賺取差價(jià)。華為公司于是成為香港康力公司HAX交換機(jī)的代理。
墊子文化和狼性文化
很快,任正非意識(shí)到做代理無(wú)法長(zhǎng)久,決心帶華為走向自主研發(fā)。
1991年9月,華為租下了深圳寶安縣蠔業(yè)村工業(yè)大廈三樓,傾囊投入之前的全部利潤(rùn),50多人的團(tuán)隊(duì)一起研制程控交換機(jī)。當(dāng)時(shí)每個(gè)員工的桌子底下都放有一張墊子,就像部隊(duì)的行軍床,除了供午休之外,更多是為員工晚上加班加點(diǎn)工作時(shí)睡覺(jué)用。這也是后來(lái)華為著名的“墊子文化”和狼性企業(yè)文化的由來(lái)。
華為的狼性企業(yè)文化特別出名。它強(qiáng)調(diào)忍耐和辛勤工作,強(qiáng)調(diào)合作和為集體犧牲個(gè)人,希望員工把個(gè)人生活放到第二位,以忠誠(chéng)地服務(wù)公司。
1992年,華為自主研發(fā)了在當(dāng)時(shí)的中國(guó)交換容量最大的BH-03交換機(jī),取得了公司的第一個(gè)突破性進(jìn)展。當(dāng)年產(chǎn)值即達(dá)到1.2億元,利潤(rùn)過(guò)千萬(wàn),而當(dāng)時(shí)華為員工只有100多人而已。
“農(nóng)村包圍城市”,這也是華為重要的商業(yè)戰(zhàn)略之一。1993年,兇猛大膽地在小城鎮(zhèn)市場(chǎng)上推出數(shù)字電話(huà)交換機(jī),然后再將其推向全中國(guó),獲得了巨大的成功。于是,這條理念也成了華為后來(lái)進(jìn)軍海外最重要的策略,而且屢試不爽。
農(nóng)村包圍城市
從1996年到1998年,正好碰上中國(guó)電信業(yè)的大發(fā)展,華為經(jīng)歷了指數(shù)式的增長(zhǎng)。也是從1996年開(kāi)始,華為制訂了全球化的戰(zhàn)略目標(biāo)。
按照“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略,華為先從發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家弱小的電信運(yùn)營(yíng)商下手。肯尼亞、也門(mén)、老撾和俄羅斯等國(guó)家紛紛成為華為最早一批客戶(hù)。
華為在非洲的成功特別令人矚目。在這里,華為成功地消除了“中國(guó)制造”的低價(jià)劣質(zhì)形象。它通過(guò)合理定價(jià),提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和樹(shù)立良好的品牌形象來(lái)贏得市場(chǎng)。華為很謹(jǐn)慎地不把價(jià)定得太低,僅比它的主要國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愛(ài)立信和諾基亞的定價(jià)低5%-15%,但服務(wù)卻比對(duì)手更到位。這樣它就不會(huì)被看作是另一家成本低廉的中國(guó)供應(yīng)商。
華為還積極與IBM合作,學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)研發(fā)和完整的企業(yè)文化。IBM無(wú)與倫比的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給華為留下了深刻的印象。華為借鑒IBM經(jīng)驗(yàn),并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié),發(fā)展出了制勝的法寶——快速響應(yīng)客戶(hù)需求。
“我們的老客戶(hù)注意到我們的管理者和員工有無(wú)與倫比的回應(yīng)速度。我們把中國(guó)人對(duì)職業(yè)道德和建立關(guān)系的態(tài)度帶進(jìn)了非洲,結(jié)果客戶(hù)們很快認(rèn)識(shí)到他們可以一天24小時(shí),每周7天地依賴(lài)華為。”西非的華為機(jī)構(gòu)一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
很快,華為因此在非洲獲得了巨額的利潤(rùn)。到2006年,華為在非洲的銷(xiāo)售超過(guò)了20億美元,遍及非洲40個(gè)國(guó)家。一位華為的老員工說(shuō),華為在非洲的利潤(rùn)可能比其在中國(guó)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)多10倍。
贏得歐洲
贏得非洲市場(chǎng)后,華為開(kāi)始把觸角伸向發(fā)達(dá)國(guó)家的腹地歐洲和主流的電信運(yùn)營(yíng)商。
2007年,全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商之一的沃達(dá)豐在盧森堡設(shè)立了全球采購(gòu)中心。華為全球大客戶(hù)系統(tǒng)部隨即派了近百人過(guò)去,租在沃達(dá)豐對(duì)面的大樓。沃達(dá)豐采購(gòu)中心樓下的星巴克咖啡館一度被華為人占領(lǐng),準(zhǔn)備隨時(shí)和沃達(dá)豐的人搭訕和交流感情。
一開(kāi)始,沃達(dá)豐的人甚至僅愿意在出入機(jī)場(chǎng)時(shí)順便見(jiàn)個(gè)面,但只聽(tīng)了華為客戶(hù)經(jīng)理15分鐘就不耐煩地說(shuō),“你們可以走了,在我主管的領(lǐng)域,未來(lái)3-5年都不會(huì)選擇華為的。”
快速響應(yīng)需求讓華為抓住了最后的救命稻草。沃達(dá)豐在其增速最快的西班牙,試圖對(duì)高鐵進(jìn)行信號(hào)覆蓋。僅僅出于客氣,說(shuō)先看看華為的解決方案吧。說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意,三個(gè)月內(nèi),華為就自行在上海磁懸浮沿線(xiàn)搭建了模擬覆蓋,請(qǐng)沃達(dá)豐高層到上,F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。
故事的結(jié)局略顯俗套:華為的耐心打動(dòng)了沃達(dá)豐。西班牙市場(chǎng)的突破,標(biāo)志著華為真正進(jìn)入電信大國(guó)、成熟的電信大網(wǎng)和一流的電信市場(chǎng),從而告別了歐洲市場(chǎng)的拓荒時(shí)代。
隨后,華為陸續(xù)迎來(lái)了很多歐洲大客戶(hù),包括英國(guó)電信、西班牙電信和由法國(guó)電信與德國(guó)電信合資的Everything Everywhere等。
作為華為的客戶(hù),英國(guó)電信在聲明中說(shuō),華為是“可信賴(lài)的設(shè)備供應(yīng)商”。該公司還補(bǔ)充道:“我們發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品價(jià)值高、質(zhì)量高。正因如此,我們才在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)中選擇他們?yōu)楣⿷?yīng)商。”
今年9月,華為宣布將投資20億美元在英國(guó)的移動(dòng)寬帶等項(xiàng)目,未來(lái)5年內(nèi)將給英國(guó)帶來(lái)700個(gè)新的就業(yè)機(jī)會(huì)。英國(guó)首相卡梅倫還專(zhuān)門(mén)會(huì)見(jiàn)了任正非,對(duì)華為的投資表示歡迎。
白宮:華為不是間諜
從非洲、中東,到拉美,再到歐洲,華為都如魚(yú)得水。2011年,華為的海外銷(xiāo)售達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1383億元人民幣,占總銷(xiāo)售額的67%。華為目前擁有專(zhuān)利的數(shù)量在全球所有公司中位列第四,在歐美各國(guó)積極推進(jìn)的新一代無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)LTE中,華為持有15%以上的基本專(zhuān)利。
然而,在全球最大的電信市場(chǎng)美國(guó),華為卻遲 遲打不開(kāi)局面,這與美國(guó)政府以“威脅國(guó)家安全”為由多次阻撓直接相關(guān)。
“華為在全世界都受到信賴(lài),現(xiàn)在150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的500家運(yùn)營(yíng)商使用我們的產(chǎn)品,包括所有經(jīng)合組織國(guó)家和大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家,但從前沒(méi)出現(xiàn)過(guò)威脅國(guó)家安全的問(wèn)題。”華為北美分公司副總裁普盧默說(shuō)。
10月17日,路透社報(bào)道說(shuō),一項(xiàng)由美國(guó)白宮委托、歷時(shí)18個(gè)月的調(diào)查顯示,沒(méi)有證據(jù)顯示華為公司在美國(guó)從事任何間諜活動(dòng)。
這項(xiàng)秘密調(diào)查獨(dú)立于國(guó)會(huì),由白宮委托,受到情報(bào)部門(mén)和其他政府部門(mén)的協(xié)助,調(diào)查人員研究了大量可疑行為報(bào)告,并走訪(fǎng)了近1000家電信裝備采購(gòu)商。
路透社援引兩名內(nèi)部消息人士的話(huà)報(bào)道說(shuō),這份報(bào)告將平息華為從事間諜活動(dòng)的謠言。
“我們知道,政府的一些人非常希望找到間諜活動(dòng)的證據(jù)。”其中一位匿名人士說(shuō),“但如果真有的話(huà),我們?cè)缇桶l(fā)現(xiàn)了。”
中興崛起
中興通訊,全稱(chēng)“中興通訊股份有限公司”。它成立于1985年,目前是全球第五大通信設(shè)備供應(yīng)商,是中國(guó)最大的通信設(shè)備上市公司(在香港和深圳兩地上市),是全球第四大手機(jī)生產(chǎn)制造商。
中興的成功故事和華為十分相似。他們都重視“農(nóng)村包圍城市”,先從發(fā)展中國(guó)家入手,進(jìn)而進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟市場(chǎng)。中興也非常重視技術(shù)研發(fā)。公司在美國(guó)、法國(guó)、瑞典、印度、中國(guó)等地共設(shè)有18個(gè)全球研發(fā)機(jī)構(gòu),近3萬(wàn)名國(guó)內(nèi)外研發(fā)人員專(zhuān)注于行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。2011年,中興通訊PCT(注:PCT是《專(zhuān)利合作條約》的英文縮寫(xiě),是國(guó)際專(zhuān)利的一種類(lèi)別)國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)量躍居全球企業(yè)第一位,國(guó)內(nèi)發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)量與申請(qǐng)量也均列國(guó)內(nèi)企業(yè)第一位。
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