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    最近，全國各地相繼出臺了“一攬子”政策，鼓勵企業(yè)家創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，杭州還制訂出臺了“關(guān)于支持浙商創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，促進(jìn)杭州發(fā)展的工作意見”。這對想要創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的企業(yè)來說無疑是個好消息。
    然而，創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新并不是件容易的事。創(chuàng)業(yè)者要善于抓住機(jī)遇，把握住創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，但機(jī)會往往稍縱即逝。那么，在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中機(jī)會從何而來？如何發(fā)現(xiàn)和利用機(jī)會，促使自己創(chuàng)業(yè)成功？為了探討這一系列的命題，日前，浙江大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特意邀請了國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員李志能，主講“創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性的理論探索”。

　　李志能：美國凱斯西部保留地大學(xué)（Case Western Reserve University）管理學(xué)博士、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，現(xiàn)為國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員，主要研究國家競爭力、產(chǎn)業(yè)集群、跨國公司戰(zhàn)略和創(chuàng)業(yè)學(xué)。

    怎樣的認(rèn)知過程
    可以使人更機(jī)敏地發(fā)現(xiàn)、利用機(jī)會

    機(jī)敏的創(chuàng)業(yè)者善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造機(jī)會，并實(shí)現(xiàn)其價值，這是因?yàn)樗麄兙哂?ldquo;洗心革面”的修養(yǎng)、“脫胎換骨”的勇氣和“福至心靈”的頓悟，能夠保持心智模式破立方面的柔性，即能夠靈活地調(diào)整和轉(zhuǎn)變個人的心智模式。說得通俗點(diǎn)，就是說一個人對機(jī)會有敏銳的觸覺，是因?yàn)樗�的思想會拐彎，或者拐得比別人快，一發(fā)現(xiàn)情況不對，他不會在那里琢磨為什么錯了，甚至不愿意承認(rèn)錯誤，而是覺得這條路走不通了，就第一時間選擇拐彎。

    是怎樣的認(rèn)知過程，使一些人能夠更為機(jī)敏地發(fā)現(xiàn)和利用機(jī)會？

    很多人思路拐彎，是把原來自己持有的想法給扔了。一個沒有充分自我意識的人，是不可能很靈活地做到思路拐彎的。因此，一個人能不能夠形成自我意識、自我的心智模式，是非常重要的。
    而對于理性思考的人來說，很多想法形成了以后，他們不可能不管不顧，把以前的做法說扔就扔，很多想法形成了以后，也不會輕易嘗試，輕易走到一個看上去很不成熟、很不確定的理論中去。
    從已知領(lǐng)域擴(kuò)展到未知領(lǐng)域的時候，怎樣從看到的一個線索中能夠達(dá)到管中窺豹、一葉知秋的效果？大致看到一個方向以后，又如何把它變成一個很有吸引力的領(lǐng)域、值得下血本重金投入的機(jī)會？
    對“是怎樣的認(rèn)知過程，使一些人能夠更為機(jī)敏地發(fā)現(xiàn)和利用機(jī)會”的研究有三項基本的假設(shè)。
    第一項，人的身上存在一種個體認(rèn)知的過程，幾乎能夠涵蓋所有創(chuàng)業(yè)機(jī)會的形成過程；第二項，創(chuàng)業(yè)機(jī)會的產(chǎn)生是知識的、心理的、行為的等多種因素交互作用的結(jié)果；第三項，創(chuàng)業(yè)者對已有心智模式的調(diào)整、轉(zhuǎn)變乃至揚(yáng)棄，是新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會形成的必要條件，也就是說，對創(chuàng)業(yè)者而言，機(jī)會的把握不僅僅是一個技術(shù)性問題，機(jī)會也不僅僅是客觀的，創(chuàng)業(yè)者要把它找出來。實(shí)際上，當(dāng)我們?nèi)フ覚C(jī)會的時候，涉及到自身想法的轉(zhuǎn)變。一個真正新的機(jī)會，一個我們不知道的東西，怎么去找？因此，機(jī)會的把握不僅僅是一個技術(shù)性的過程，也是一個制度性、心理性轉(zhuǎn)變的過程。

    創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性的概念重構(gòu)

    我們把創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性定義為，為了創(chuàng)造未來某種情境，以實(shí)現(xiàn)價值的一系列打破并構(gòu)建的手段或目的。這個定義強(qiáng)調(diào)個體層面的層次分析。選擇個體層次分析的原因主要基于以下幾個考慮：
    第一，個體潛意識對于機(jī)會的探索是至關(guān)重要的。機(jī)會的形成具有高度的主觀性，深植于個人的經(jīng)歷之中。機(jī)會形成所需要的專長往往難以在個體之間轉(zhuǎn)移。而發(fā)現(xiàn)機(jī)會的洞察力往往起源于獨(dú)特的個體。
    第二，創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性是關(guān)于心智模式破立的感知和認(rèn)知過程。在追逐創(chuàng)業(yè)機(jī)會時的一些重要決策，如動用資源時是全力以赴，還是抽身而退，在這一點(diǎn)上，創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性尤為關(guān)鍵。
    創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性更關(guān)注機(jī)會的認(rèn)知、探索過程，以保證重要的創(chuàng)業(yè)決策有一個堅實(shí)的認(rèn)知基礎(chǔ)。它很多時候并不反對理性，但它也不反對有的時候采用一些離經(jīng)叛道的方法來解決問題。
    第三，創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性強(qiáng)調(diào)前瞻性和主觀性，它的產(chǎn)出不可預(yù)知，可以看成是一種創(chuàng)業(yè)機(jī)會的啟發(fā)式機(jī)制。關(guān)鍵線索和啟發(fā)性的創(chuàng)想，可能是最終燎原的星星之火，但是看起來異想天開、并不完整的創(chuàng)意，來源也往往無跡可尋。因此，創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性的內(nèi)涵不同于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的正式的、誘導(dǎo)式的創(chuàng)業(yè)活動。而這正是企業(yè)家真正信心的源泉，是創(chuàng)業(yè)真正競爭力的源泉。
    第四，創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性主要關(guān)注個人心智模式和廣布于社會的知識信息之間的理性和非理性的交互效應(yīng)，而且強(qiáng)調(diào)的是交互過程中的增量，而不是存量。
    第五，創(chuàng)業(yè)是目標(biāo)導(dǎo)向，價值創(chuàng)造是創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性的終極目標(biāo)。其實(shí)，創(chuàng)業(yè)的過程是一個接力的過程，最終是技術(shù)的開發(fā)。在技術(shù)開發(fā)的過程中，技術(shù)開發(fā)者起主導(dǎo)作用，然后再圍繞這個技術(shù)去對應(yīng)相應(yīng)的市場。不過，技術(shù)和市場并不是一對一的關(guān)系，而創(chuàng)新者和創(chuàng)業(yè)者也是兩個行當(dāng)。在強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新的時候，如果忽略了創(chuàng)業(yè)的環(huán)節(jié)，對于創(chuàng)新其實(shí)很不利。舉一個例子，很多小企業(yè)不愿意分股權(quán)，認(rèn)為自己干了那么多年，憑什么把股權(quán)給別人。其實(shí)這種觀念是錯誤的。真正的PE（私募股權(quán)投資）是把自己的資源和別人的資源整合，從而獲取自己這份資源應(yīng)有的回報。

    觀照、非見、前瞻、渲染 創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性的四個維度
    創(chuàng)業(yè)機(jī)敏性有四個維度：

    一是觀照，從某種意義上來說，是指個體的自我心智模式和環(huán)境信息，甚至宇宙萬物之間的雙向比照，也就是自我與宇宙之間的對話，是通過雙向的比較，使個體獲得高度自我意識的一種能力。心智模式中存儲的信息和環(huán)境中的信息并不對稱，很多人日積月累形成的東西、儲存的信息比環(huán)境中的信息更清晰、系統(tǒng)、連貫，具有開發(fā)利用性。心智模式類似于一個單項過濾器，人們?nèi)菀讓Ｗ⒂陉P(guān)聯(lián)性強(qiáng)的數(shù)據(jù)和信息，從而表現(xiàn)出一定的惰性、慢性或者可能成為“認(rèn)知吝嗇鬼”。
    二是非見，它解決的是已知和未知的問題。一個人對事物了解得再好，總要面對未知的事情。非見就是指一個人有意識地擱置、忘卻和打破一個特定的心智模式，也就是打破成見和定見的能力。
    看一個人聽不聽勸，就要看跟他說話的時候，他是否總是覺得自己是對的，即使是錯的，他也不認(rèn)賬。而非見的障礙就是人們試圖維護(hù)現(xiàn)有心智模式的傾向性，包括過去成功引發(fā)的自以為是、經(jīng)驗(yàn)積累形成的精確性、高度的情感參與、歸屬感以及心理安全感等。換一個角度，比較強(qiáng)的非見能力是善于關(guān)注反常和例外的信息、善于從重大錯誤和失望中汲取教訓(xùn)、確定現(xiàn)有思維的盲點(diǎn)等等。
    三是前瞻，也就是先見，是一種見微知著的能力，善于尋找對模糊的未來格局有重大影響的細(xì)微事物，并以極具想象力的方式去勾勒未來圖景。
    前瞻是創(chuàng)業(yè)的真正靈魂，創(chuàng)業(yè)者依靠前瞻無中生有，管理者依靠資源將本求利。
    前瞻瞄準(zhǔn)的是未來，在一個未知的、模糊的世界中探索合理的方向感，以開放和容忍的心態(tài)面對不確定性，為隨機(jī)和非理性的探索開啟大門。就像摸著石頭過河，至少知道從這個地方過河是安全的，而創(chuàng)業(yè)的時候，就是知道只要把握住這個東西，無論怎樣都是有價值的。
    四是渲染，它的本質(zhì)是在簡單和復(fù)雜之間尋求平衡。渲染是一種將環(huán)境中抽取出來的線索加以梳理，并描繪成具體、細(xì)致、豐滿的未來景象的能力。它一方面是提綱挈領(lǐng)的、簡潔的、大膽的、激動人心的和富于洞察力的，另一方面是內(nèi)隱的、晦澀的、模糊的、粗枝大葉的，因而需要進(jìn)一步甄別、明確，植入特定的環(huán)境，與不同領(lǐng)域的知識嫁接，才能成為創(chuàng)業(yè)嘗試和資源投入的方向。