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    創(chuàng)業(yè)者該保持怎樣的心態(tài)？

    俞佳迪：其實(shí)在杭州，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的環(huán)境還是很不錯(cuò)的，政府也有很多扶持措施。在良好的外在條件下，就要看創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)在了。我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者首先要有一顆沉得下來(lái)的心。創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕就能成功的事情，要守得住寂寞。一家公司能否成長(zhǎng)起來(lái)，初始階段，最起碼需要2--3年。創(chuàng)業(yè)者要做好面對(duì)挫折的準(zhǔn)備。

    余卓越：我來(lái)自農(nóng)村，一直努力改變命運(yùn)。從2005年開始嘗試做電子商務(wù)，我一直堅(jiān)持，期間也有過第二天沒米下鍋的日子。不過現(xiàn)在都挺過來(lái)了。創(chuàng)業(yè)者必須要有堅(jiān)持，創(chuàng)業(yè)有可能失敗，但創(chuàng)業(yè)者沒有失敗，因?yàn)槭�敗所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)就是你下一步成功的積累，只要你不放棄，成功一定屬于你。

    俞嘉祎：你選擇了創(chuàng)業(yè)，就選擇了每天面對(duì)各種問題，如果遇到問題抱怨就會(huì)影響團(tuán)隊(duì)情緒，那你就不適合創(chuàng)業(yè)。如果你從解決問題中獲得快樂和成就感，那么你很適合創(chuàng)業(yè)。解決問題我樂此不疲。

    如何進(jìn)行品牌維護(hù)？

    俞佳迪：創(chuàng)立一個(gè)品牌就像為一個(gè)人取個(gè)名字，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)，名字的識(shí)別度很重要。

    對(duì)于初創(chuàng)期小型企業(yè)，可以量身定制一套最基礎(chǔ)的3—5項(xiàng)的形象設(shè)計(jì)，必須“小而精”，要考慮到以后企業(yè)發(fā)展的可更新性。品牌的維護(hù)更新要做到“漸變”，不可“突變”。企業(yè)初始要認(rèn)準(zhǔn)方向，慢慢完善，畢竟“羅馬城不是一天建成的”。

    余卓越：我覺得產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)自始至終都是企業(yè)的生命。當(dāng)你的品牌建立起來(lái)慢慢壯大后，更是不能懈怠，不要覺得失去一個(gè)老客也沒關(guān)系，維系每個(gè)老顧客都很重要。另外，品牌推廣對(duì)于品牌也很重要，要讓品牌保持一定的曝光率，才能讓品牌不被人淡忘掉，且讓客戶感覺到這個(gè)品牌是一直存在，并且不斷推陳出新的。

    俞嘉祎：我覺得做品牌和大魚吃小魚是一個(gè)道理。要學(xué)會(huì)抓住行業(yè)本質(zhì)，去營(yíng)造你品牌的實(shí)力感，讓客戶對(duì)你品牌產(chǎn)生信任與認(rèn)同。一個(gè)有實(shí)力的品牌，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品當(dāng)然也是毋庸置疑的。這是我做實(shí)體連鎖店的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)準(zhǔn)則放到網(wǎng)上同樣適用。通過包裝打造品牌認(rèn)同感才會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品附加值。

    如何找到核心競(jìng)爭(zhēng)力？
    如何選擇人才以維系團(tuán)隊(duì)？

    余卓越：以我做電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，首先你要了解這個(gè)行業(yè)，才能選擇在這個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)。不是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很熱你就選擇了，要了解自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，挖掘優(yōu)勢(shì)，然后培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，成為你在這個(gè)行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一開始我也對(duì)賣什么不是很確定，于是就不斷地去找、去打聽。最后找到了一家有強(qiáng)烈意愿想往電子商務(wù)方向發(fā)展的傳統(tǒng)服裝企業(yè)，用我的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)與他的產(chǎn)品相結(jié)合，找到了很好的契合點(diǎn)。其實(shí)這樣的選擇也是一個(gè)降低初創(chuàng)者風(fēng)險(xiǎn)的好辦法。比如說你開一個(gè)淘寶服裝店，做冬裝。如果自己拿貨，最起碼拿50款，如果每款拿100件，那么你的啟動(dòng)資金中壓貨資金就需要幾十萬(wàn)元。而與這樣的傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，資金壓力就下降很多，貨源也有充足的保證。

    俞佳迪：當(dāng)前行業(yè)變化很快，然而大學(xué)里科目的變化卻不大，基本上數(shù)年才一修訂。因此才出現(xiàn)不少學(xué)生畢業(yè)后被動(dòng)轉(zhuǎn)行的情況。因此我建議，在當(dāng)前學(xué)校科目變化不大的情況下，有創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)從大三開始就應(yīng)該主動(dòng)去了解你所想從事的行業(yè)中的細(xì)分導(dǎo)向，并學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。如果是考慮跨界，那么也趕緊規(guī)劃起來(lái)。

    俞嘉祎：我從事的是服裝行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，如果按傳統(tǒng)的發(fā)展軌跡，肯定非常困難，所以一定要不按牌理出牌，做別人不愿意做的事，做別人不能做的事，做別人不敢做的事。創(chuàng)業(yè)初，我去廣州、深圳、北京、上海、青島各個(gè)批發(fā)市場(chǎng)考察。雖然我沒有什么實(shí)力，但是我選擇做價(jià)值最高的服裝--皮草。我們沒有渠道所以我選擇網(wǎng)絡(luò)包圍實(shí)體，從網(wǎng)上賺到了我的第一桶金后，鋪設(shè)實(shí)體渠道。我覺得大多數(shù)行業(yè)掌握終端渠道你就掌握了產(chǎn)業(yè)鏈中價(jià)值最高的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立穩(wěn)定強(qiáng)大的終端銷售渠道后，整合產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、物流運(yùn)輸、訂單處理等環(huán)節(jié)才能說你擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    如何選擇人才以維系團(tuán)隊(duì)？

    余卓越：創(chuàng)辦一家公司，需要考慮好你需要哪幾部分的人。就我的電子商務(wù)來(lái)說，初期可能需要運(yùn)營(yíng)、客服、發(fā)貨、美工等。對(duì)于初創(chuàng)者來(lái)說，在資金較少的情況下，可以考慮把美工這類的工作外包。組建團(tuán)隊(duì)，在核心崗位的員工最好是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)實(shí)力。初創(chuàng)企業(yè)，也許在物質(zhì)上不能給員工太多，但是一定要在精神層面上給他們鼓勵(lì)，尊重他們，讓大家對(duì)企業(yè)的前景充滿信心。

    俞佳迪：對(duì)于大學(xué)生來(lái)說，在學(xué)好相關(guān)科目的理論知識(shí)基礎(chǔ)上，應(yīng)該學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己的朋友圈。也許在學(xué)分或者成績(jī)上無(wú)法體現(xiàn)朋友圈帶來(lái)的效益，等到你畢業(yè)，這個(gè)朋友圈就可能開始為你帶來(lái)效益。如果你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，那么在經(jīng)過大一、大二的積累后，大三就應(yīng)該開始規(guī)劃。

    俞嘉祎：我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)初期選擇人才不如培養(yǎng)人才。因?yàn)槠鸪鮿?chuàng)業(yè)資源少，對(duì)于初創(chuàng)者而言其實(shí)沒有太大的選擇余地。培養(yǎng)人才循序漸進(jìn)，慢慢地我可以把基礎(chǔ)問題交給他們做，而我去處理更復(fù)雜的問題，這樣我和我的團(tuán)隊(duì)可以不斷進(jìn)步。有了一定資源后，我會(huì)選擇一些和我互補(bǔ)的人合作。雖然會(huì)產(chǎn)生很多分歧和爭(zhēng)執(zhí)，但這會(huì)讓我們看事物更全面。要維系好自己的團(tuán)隊(duì)，還需要保持企業(yè)的利潤(rùn)率，有錢賺團(tuán)隊(duì)才有積極性。