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    喜新厭舊的消費習(xí)慣要改一改了，因為大多數(shù)新產(chǎn)品推向市場后都不會成功。

    據(jù)統(tǒng)計，約有75%的包裝消費品和零售產(chǎn)品在上市第一年連750萬美元都賺不到。就美國市場而言，平均每個家庭會重復(fù)購買同樣的150種物品，這些物品占他們家庭需要的85%之多，要想讓新產(chǎn)品引起他們的注意，絕非易事。就算是寶潔公司推出的新產(chǎn)品，也經(jīng)常遭到失敗。在所有上市的包裝消費品中，首年銷售額超過5000萬美元的僅占3%。

    導(dǎo)致新產(chǎn)品失敗的因素有很多，其中最大的問題是缺少準(zhǔn)備：公司太專注于新產(chǎn)品的設(shè)計和制造，故而沒有時間做好充分的上市準(zhǔn)備。以下是其它五個常見的，并且往往也是致命的缺點。

    缺點一：公司無法支持快速增長。2000年之際，美國生物物理公司推出了滅蚊磁，該產(chǎn)品利用二氧化碳來誘捕蚊蟲。產(chǎn)品上市正值西尼羅河病毒帶來的恐慌，讓蚊子從令人討厭的小蟲變成了病原攜帶者。所以，很快滅蚊磁成為了市場上最暢銷的產(chǎn)品。但由于其匆忙將產(chǎn)品生產(chǎn)地從低產(chǎn)量的羅德島工廠轉(zhuǎn)移到國外大批量生產(chǎn)工廠，結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，在市場上一度幾乎消失。教訓(xùn)：企業(yè)應(yīng)該制定預(yù)案，保證在產(chǎn)品成功的情況下，能夠快速增產(chǎn)。

    缺點二：產(chǎn)品達(dá)不到預(yù)期水平，遭到抨擊。微軟2007年推出Vista操作系統(tǒng)時媒體和公眾期許都很高。但這個軟件在兼容方面和性能方面出現(xiàn)了很多問題，結(jié)果連最忠誠的用戶都感到不滿。Vista大敗，蘋果公司甚至推出一則廣告“我是一臺蘋果電腦”對微軟大加奚落，使消費者以為Vista的問題比實際情況還多。教訓(xùn)：對于這種情況，企業(yè)應(yīng)該推遲產(chǎn)品上市，直到真正做好準(zhǔn)備。

    缺點三：新產(chǎn)品處于“過渡狀態(tài)”。自推出健怡可樂后，可口可樂公司進行了一次規(guī)模最大的新產(chǎn)品——C2的上市，公司為此投入了5000萬美元的廣告費用。這次瞄準(zhǔn)的新市場是20～40歲的男性，他們喜歡可樂的味道，同時也喜歡健怡可樂的無卡路里。C2可樂針對該市場，保留了可樂的味道并且只含一半的卡路里和碳水化合物。結(jié)果男性消費者拒絕為C2買單，因為他們想要的是保留了可樂味道但不含卡路里和碳水化合物的飲料。教訓(xùn)：要避免出現(xiàn)失敗，企業(yè)應(yīng)該對產(chǎn)品進行測試，確保其獨特性能吸引顧客。

    缺點四：產(chǎn)品界定了一個新品類，并要求對消費者進行大量教育，但公司往往做不到這一點。2004年寶潔公司推出了一款香味“播放機”，其外形像一個CD播放機，每30分鐘就能散發(fā)出香味。在新產(chǎn)品上市廣告中，寶潔邀請歌手莎妮婭·特溫做代言人。這讓消費者很困惑，許多人認(rèn)為這種產(chǎn)品既能播放音樂又能散發(fā)香味，這種模糊不清的定位最終導(dǎo)致了該產(chǎn)品的失敗。教訓(xùn)：公司需要讓消費者很快學(xué)會使用產(chǎn)品，否則這個產(chǎn)品就會失敗。

    缺點五：產(chǎn)品具有革命性，但沒有市場。賽格威作為一種電動平衡助力的踏板車，在北京奧運安保的時候我們就已經(jīng)見識過了。當(dāng)著名的發(fā)明家迪安·卡門剛發(fā)明出來的時候，秘密新品的消息被傳得滿城風(fēng)雨。甚至有人說，卡門的發(fā)明將取代汽車。然而，當(dāng)投資者和公眾得知這項發(fā)明其實就是技術(shù)先進的電動踏板車后，沒有多少人愿意為此買賬。原來預(yù)期每周1000輛的銷售量，實際上5年才賣出24000輛。并且大部分顧客為警察、城市導(dǎo)游和倉儲公司，而非普通大眾。如果有什么產(chǎn)品可以證明“只要你造出來，就會有人買”這句格言是錯的，那就是賽格威。教訓(xùn)：企業(yè)在推出產(chǎn)品時，不應(yīng)該忽視一個基本問題：“誰會買這個產(chǎn)品，會出多少錢”？