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解讀菜根潭之企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道

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  • 2008/10/28 11:42:59
導(dǎo)讀:  “人法地,地法天,天法道,道法自然”。企業(yè)一直在經(jīng)營(yíng)的路上追求一種道與術(shù),正如同道法自然,萬(wàn)物皆有盛衰之常律,企業(yè)之生命一如人之生命,成長(zhǎng)、發(fā)展、鼎盛、退市,其結(jié)果是必然的,只是在如今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)或企業(yè)家還能在“自然”中掌舵前進(jìn),結(jié)果誰(shuí)也無(wú)法帶走,包括金錢和榮耀,但在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富,為生命提供了就業(yè)機(jī)會(huì),滿足了消費(fèi)需求,這是人性與人性的共榮。一直以來(lái),所謂的產(chǎn)品所崇拜的的藍(lán)海,并加以多渠道的營(yíng)銷指導(dǎo),恰恰是企業(yè)把消費(fèi)需求與消費(fèi)者之間,人為地加以隔閡,也就是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的同

  “人法地,地法天,天法道,道法自然”。企業(yè)一直在經(jīng)營(yíng)的路上追求一種道與術(shù),正如同道法自然,萬(wàn)物皆有盛衰之常律,企業(yè)之生命一如人之生命,成長(zhǎng)、發(fā)展、鼎盛、退市,其結(jié)果是必然的,只是在如今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)或企業(yè)家還能在“自然”中掌舵前進(jìn),結(jié)果誰(shuí)也無(wú)法帶走,包括金錢和榮耀,但在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富,為生命提供了就業(yè)機(jī)會(huì),滿足了消費(fèi)需求,這是人性與人性的共榮。一直以來(lái),所謂的產(chǎn)品所崇拜的的藍(lán)海,并加以多渠道的營(yíng)銷指導(dǎo),恰恰是企業(yè)把消費(fèi)需求與消費(fèi)者之間,人為地加以隔閡,也就是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),把市場(chǎng)從企業(yè)自身剝離,而成對(duì)立的一面。天地萬(wàn)物自有精神融匯貫穿,如若企業(yè)能夠“無(wú)論父母兄弟,萬(wàn)物皆吾一體”去經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品在滿足市場(chǎng)需求,并始終創(chuàng)新出賦予精神的產(chǎn)品或服務(wù),以最優(yōu)秀的產(chǎn)品,最合理的價(jià)格,最公平的交易。當(dāng)然這些優(yōu)秀、合理、公平,是一個(gè)大環(huán)境的杠桿,不是一個(gè)企業(yè)細(xì)胞可以改變和決定。

  “顧客就是上帝”?上帝在市場(chǎng)中學(xué)會(huì)了太多知識(shí),甚至看透了企業(yè)的嘴臉,其實(shí)此刻,上帝更愿意與企業(yè)促膝攀談,包括產(chǎn)品地域上的“親情”,消費(fèi)忠誠(chéng)的“愛(ài)情”,交流共識(shí)的“友情”,所以上帝不再是上帝,即便企業(yè)還愿意奉承,上帝已從一種信息閉塞的愚昧中轉(zhuǎn)變成精神依托的混沌里,能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),企業(yè)甚幸,市場(chǎng)甚幸。

  市場(chǎng)教會(huì)我們太多的營(yíng)銷法則,服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、資源營(yíng)銷,企業(yè)一步步的探索并遵循一種法則,那些占位行業(yè)市場(chǎng)的標(biāo)桿企業(yè),經(jīng)過(guò)資本的原始積累,儼然一副江湖大哥的企業(yè)形象,正所謂店大欺客,而目中無(wú)人,仿佛在某一地域某一行業(yè),自恃一種強(qiáng)大而無(wú)需渠道建設(shè),失去一種超越意識(shí),只是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里,特務(wù)似的獲取銷量或業(yè)績(jī)的情報(bào),行業(yè)不斷的透明化,消費(fèi)者有了更多的選擇資本和自由,企業(yè)沒(méi)有充分利用多年經(jīng)營(yíng)的品牌榮譽(yù)而形成消費(fèi)習(xí)慣,沒(méi)有及時(shí)的審視行業(yè)發(fā)展方向和策劃企業(yè)未來(lái)走向,只是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近似同等的業(yè)務(wù)量里,心安理得的享受一種資格,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相安無(wú)事里深耕渠道,用服務(wù)深度營(yíng)銷,加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí),依舊沉醉。市場(chǎng)在變,消費(fèi)在變,產(chǎn)品或服務(wù)都應(yīng)該適時(shí)適機(jī)的,用一種精神文化引導(dǎo)消費(fèi),以便暢通滯銷渠道。

  在創(chuàng)新和營(yíng)銷的渠道里,企業(yè)一直在談“超越”。超越一種傳統(tǒng)的模式和思維,這不僅是姿態(tài)的美學(xué),也是心態(tài)的力學(xué),而我們恰恰忘了超越之道,我們不曾懂得以退為進(jìn)躲避對(duì)手的鋒芒,并真正的錯(cuò)位遠(yuǎn)航,資源有限能力受限,卻運(yùn)用價(jià)格抵御和打壓,而價(jià)格的生成包含了原材料、人工、包裝、運(yùn)輸、營(yíng)銷等總計(jì)成本,一系列的供應(yīng)鏈產(chǎn)生不適,降低成本犧牲了供應(yīng)商、合作伙伴、股東和企業(yè)員工的利益,產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)走上歧途,最終損失了市場(chǎng),包括已經(jīng)擁有的市場(chǎng)份額,都將喪失殆盡。

  國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的微妙態(tài)勢(shì),消費(fèi)客群的消費(fèi)心理和行為的不確定性,通貨膨脹之越來(lái)越高,企業(yè)面對(duì)單一產(chǎn)品利潤(rùn)的降低,規(guī)模品質(zhì)同質(zhì)化嚴(yán)重,促銷費(fèi)用之越來(lái)越高。除了經(jīng)濟(jì)學(xué)家一直高調(diào)的歌頌和復(fù)辟,那些一直引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的品牌,依然一副大哥的喉嚨,政府救市的呼聲高漲,市場(chǎng)仿佛埋藏了一根巴爾干半島的導(dǎo)火索,企業(yè)每一次觸動(dòng),就有跨越雷區(qū)的忐忑,中國(guó)制造集體惶恐,而消費(fèi)所表現(xiàn)出來(lái)的“非暴力抵抗運(yùn)動(dòng)”,實(shí)際上是對(duì)中國(guó)制造產(chǎn)生的信任危機(jī),同樣也是政企間的危機(jī)。企業(yè)面對(duì)低迷的市場(chǎng),采取跨行業(yè)競(jìng)合,多元化顧客群以及第三方買單的整合營(yíng)銷,以期最大程度的降低經(jīng)營(yíng)成本。

  在市場(chǎng)蕭條之時(shí),根部卻孕育著新芽,傳言的市場(chǎng)的冬天的到來(lái),莫非也蘊(yùn)藏著一種春天的腳步?政府不斷完善政策法規(guī),企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中形成的產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同戰(zhàn)略,消費(fèi)的理性以及消費(fèi)的行為滿足個(gè)性需求,并各自承擔(dān)行為責(zé)任,民眾因需求的剛性爆發(fā),都將是后市的積極有力的推手。正所謂“蕭殺之氣,生意存焉”。

  企業(yè)的資源有限,而資源又是可以在不斷的經(jīng)營(yíng)中增多。我們一再的追求規(guī)模之大、效益之高、分支之多、速度之快,就會(huì)產(chǎn)生泡沫品牌,豈不知即便是提高創(chuàng)新能力和完善營(yíng)銷體制,超過(guò)限度,企業(yè)的壓力就會(huì)陡然增加,以致于企業(yè)患上“高山病”。況且在這個(gè)“有中國(guó)特色的社會(huì)主義”的市場(chǎng)中,即要保證社會(huì)主義的政治性,還要保證中國(guó)特色的資本運(yùn)作,企業(yè)即要采取在法律法規(guī)的基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)體系,還要維持一種道德評(píng)判的人文,著實(shí)不易。企業(yè)或企業(yè)家的價(jià)值取向,并非簡(jiǎn)單的是非對(duì)錯(cuò),更多時(shí)候是權(quán)衡權(quán)益的天平。企業(yè)或企業(yè)家在最初的入市就受到了束縛,自然就有了市場(chǎng)的作秀。慈善公益是屢試不爽的公關(guān)伎倆,這本應(yīng)是責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任,卻用來(lái)訴求“好人好報(bào)”的邏輯,悲哀。

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