姍拉娜有點(diǎn)冤從廣告違規(guī)透視品牌經(jīng)歷
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2006/9/23 9:55:17
最近,有關(guān)姍拉娜外用減肥產(chǎn)品“纖體收腹組合”在廣告中宣傳“白天燃燒脂肪,晚間阻脂反彈”被部分媒體報道其廣告違規(guī)。筆者不由慨嘆:市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展了二十多年,國內(nèi)的化妝品、保健品有幾個在做廣告的時候是清白的,既想做婊子又想立貞潔牌坊的企業(yè)多的是,就連某些國際知名品牌也不例外,只不過有的品牌把貞潔牌坊立起來了,掩蓋了它以前原本也做過婊子的事。我想從“姍拉娜”被當(dāng)作靶子,可以看出更多的市場問題。
一、 姍拉娜被當(dāng)作“出頭鳥”打
所謂“槍打出頭鳥”,在眾多的廣告違規(guī)品牌中,姍拉娜只不過充當(dāng)了“出頭鳥”的角色,過于張揚(yáng)而成了曝光的對象,而那些廣告違規(guī)比姍拉娜更嚴(yán)重的品牌則可以逍遙法外,偷偷摸摸賺大錢,一邊在做婊子該做的事,一邊在給自己立貞潔牌坊,消費(fèi)者還認(rèn)為是好品牌。
譬如: 2005年3月17日,江西一位女性消費(fèi)者聽信某知名國際化妝品品牌關(guān)于“連續(xù)使用28天細(xì)紋及皺紋明顯減少47%”的廣告宣傳,購買了一支緊膚抗皺精華乳,結(jié)果使用28天后非但沒有出現(xiàn)上述效果,反而導(dǎo)致皮膚搔癢和部分灼痛。為此向法院提起了訴訟。
2005年4月17日,據(jù)英國媒體報道,發(fā)現(xiàn)數(shù)十種牙膏、洗手液、洗潔精等抗菌清潔用品含有三氯生化學(xué)物質(zhì),如長期使用,可透過皮膚吸入,導(dǎo)致抑郁、肝病,受影響產(chǎn)品包括某名牌牙膏。
2006年9月15日,北京《信報》刊登了一則新聞,說國家質(zhì)檢總局查出日本著名某化妝品品牌含有違禁成分,可引起過敏性皮炎或濕疹,并對眼睛有強(qiáng)刺激性。
類似這樣的報道,還有很多,我想在這之前,它們都賺足了不少國人的錢,一直過著太平日子。
二 、 行業(yè)發(fā)展不成熟,成也媒體,敗也媒體
中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今本來就不太成熟,所謂有什么樣的土壤,自然會滋生什么樣的樹木。改革開發(fā)二十多年了,國內(nèi)保健品、化妝品企業(yè)的發(fā)展其實也在摸石頭過河,“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,賣產(chǎn)品總得吆喝,吆喝的聲音小了,老百姓不知道,吆喝的聲音大了,要花更多的廣告費(fèi),這還算其次,關(guān)鍵是怕花了吆喝錢,卻沒人買單,這就要求吆喝的人水平要高,每句話都得吆喝到老百姓心里面去。吆喝的方式和內(nèi)容尤其重要,要把握好分寸,說得玄一點(diǎn)就有可能被扣上違規(guī)的帽子,輕則產(chǎn)品銷量下滑,重則有可能一蹶不振。九十年代中期,風(fēng)靡一時的國內(nèi)著名保健品企業(yè)“三株”,就因為“常德事件”而把自己吆喝得銷聲匿跡了,好端端一個中國納稅大戶就這樣再也不能為國家做貢獻(xiàn)了。
2004年12月,“巨能鈣雙氧水事件”被吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng),此事伴隨著衛(wèi)生部的一紙通告而塵埃落定:巨能鈣經(jīng)檢測為安全保健品。十二月八日該公司舉行新聞發(fā)布會,宣布在全國范圍內(nèi)的銷售開始恢復(fù)并全面上架,但是這為企業(yè)所造成的巨額損失卻在也無法挽回。
時至二十一世紀(jì),國內(nèi)尚有眾多的企業(yè)為了生存和發(fā)展不斷的鋌而走險。無論企業(yè)在推廣一個品牌的過程中是多么的煞費(fèi)心機(jī)、付出血本,只要媒體一則小小的負(fù)面報道,就可讓它多年的努力和基業(yè)毀于一旦。正所謂好事不出門,壞事傳千里。
三 、市場秩序有待進(jìn)一步加強(qiáng)
面對層出不窮的廣告違規(guī)事件及產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們要建立規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)秩序的路還很長,“羅馬不是一天建成的”,建立規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)秩序也不是一兩天就能做到的。保護(hù)消費(fèi)者切身利益,為國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范的市場環(huán)境,還需要大量的工作要做。但對于廣告違規(guī)之類的事,相關(guān)部門在處理這類問題時一定要妥善解決,既要保護(hù)國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展和壯大又要切身保護(hù)消費(fèi)者利益不受侵害,在兩者之間應(yīng)該把握好處理分寸。同時需進(jìn)一步完善相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī),建立一個公平、公正、合理的市場經(jīng)濟(jì)秩序,以保證國內(nèi)企業(yè)走上健康、良性發(fā)展的軌道,實現(xiàn)社會、企業(yè)、消費(fèi)者皆滿意的三贏局面。
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