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    服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正持續(xù)成為寧波經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。昨天，記者從寧波市外經(jīng)貿(mào)局了解到，2013年寧波服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)持續(xù)迅速發(fā)展，繼上年度服務(wù)外包合同總額突破100億元之后，全市服務(wù)外包執(zhí)行總額首次突破100億元。

　　全市有928家服務(wù)外包企業(yè)

　　沒有煙囪、不需要廠房，卻能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)—服務(wù)外包被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“綠色引擎”。“如果用一句話簡單地概括服務(wù)外包，就是把專業(yè)的內(nèi)容交給專業(yè)的企業(yè)去做。”中國服務(wù)外包研究中心名譽(yù)主任朱曉明接受本報(bào)記者采訪時(shí)解析道，“服務(wù)外包是分工原理，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，隨著分工的細(xì)化，服務(wù)外包起到分工中的媒介作用。企業(yè)的業(yè)務(wù)可以分成兩部分，一個(gè)是核心業(yè)務(wù)，一個(gè)是非核心業(yè)務(wù)。把非核心業(yè)務(wù)外包出去。”
　　寧波的服務(wù)外包企業(yè)正呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。“去年，我們的產(chǎn)值同比大幅增長，達(dá)到了300%，2014年，我們預(yù)計(jì)增長也將達(dá)到300%。”寧波土撥鼠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家專做裝飾企業(yè)電商服務(wù)的，運(yùn)營總監(jiān)張志祥對(duì)于企業(yè)頗有信心。
　　而作為一家承接互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)維護(hù)等業(yè)務(wù)的服務(wù)外包公司浙江擎云信息科技股份有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人吳暉則告訴記者，2012年，其銷售額達(dá)到800萬元，2013年的目標(biāo)是1800萬元。
　　最近幾年，微軟、迪斯尼動(dòng)漫、塔塔、華為、中軟國際、浙大網(wǎng)新、神州數(shù)碼等一大批國內(nèi)外服務(wù)外包巨頭，爭相落戶寧波。截至目前，全市共有服務(wù)外包企業(yè)928家，從業(yè)人員3.64萬人。

　　人才成發(fā)展服務(wù)外包瓶頸

　　服務(wù)外包具有科技含量高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少等諸多特點(diǎn)，是我市“十二五”重點(diǎn)發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)有關(guān)規(guī)劃，力爭到2015年，寧波將實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包業(yè)務(wù)額200億元，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額達(dá)到8.5億美元，年均增長25%。
　　不過記者在采訪中了解到，高端人才正成為寧波發(fā)展服務(wù)外包的瓶頸。
　　“服務(wù)外包，將是中高端人才之爭。”朱曉明表示，“高端人才留不住，有時(shí)候我們還要跑到學(xué)校，從大二大三還沒畢業(yè)的學(xué)生中尋求人才參與設(shè)計(jì)。”吳暉稱，“市場需求越來越專業(yè)，人才越來越不夠用，碰到一些大項(xiàng)目，我們甚至要從國外引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。”
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年寧波市服務(wù)外包合同總額和執(zhí)行總額分別達(dá)到144.03億元和108.08億元，同比增長25.73%和27.71%。其中，離岸服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額分別達(dá)到7.67億美元和6.03億美元，同比增長44.14%和47.08%。