色国语普通话对白视频­_国产偷∨国产偷∨精品视频­_无码中文367中文无码­_最新在线国产网站青涩­_尤物视频在线观看网站

    電子商務經(jīng)過近兩三年來的快速發(fā)展，整個行業(yè)不僅規(guī)模初現(xiàn)，甚至有震動傳統(tǒng)企業(yè)地位的發(fā)展趨勢。市場份額的瓜分和消費者的爭奪，在電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)之間愈演愈烈。面對新浪潮，電商行業(yè)如何堅持創(chuàng)新，又該如何在變革中前進，找到屬于自己的發(fā)展模式以贏得消費者和投資者的青睞？本期商學院，幾位電子商務界的成功人士為我們帶來了新思路。

    電子商務加強跟社交網(wǎng)站的合作

    于剛：麥肯錫的報告說，中國電子商務將在五年之內(nèi)超過美國。讓我們很亢奮地看到了中國電子商務市場的巨大潛力，因為中國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過美國，可是網(wǎng)購量只占美國人口的1/3，中國的網(wǎng)購滲透率只有1/3，這個潛力更讓我們感到興奮。
    目前，電子商務呈現(xiàn)出不少新的發(fā)展趨勢。
    出現(xiàn)更多集成化、多樣化、綜合的網(wǎng)站。很多早期建立的網(wǎng)站除了提供產(chǎn)品，還涉及各式各樣的服務以及社交、游戲等領域，把互聯(lián)網(wǎng)的元素融合起來。原因很簡單，有了客流量這個基礎之后，就想著怎么為顧客提供更多、更完整的服務和商品。1號店今年推出了店中店，有了900萬的客戶群，希望為這個客戶群提供更豐富的商品，還能提供平臺商品展示、定單處理、收付款結算，后來還有倉儲、配送、售后服務等全方位的服務。
    最近談得比較多的是SoloMo。這是非常好的概念。So就是Social，社交。大家知道社交網(wǎng)站為什么被業(yè)界所看好嗎？因為社交網(wǎng)站是聚人氣的地方，一個商品的推廣可以在同一社交網(wǎng)站的朋友之間或是相同興趣的人之間進行。在推薦中，人們最信任的是朋友的直接推薦，第二信任是社交網(wǎng)站的推薦，它比廣告的效應還要高數(shù)倍，也就是說，它的轉換率更高。Mo也是一個非常重要的因素，就是Mobile，移動通訊。大家知道移動通訊的迅速地興起，可以把一些零碎的時間用起來，隨時隨地進行購物。
    當然，除了新機遇的不斷出現(xiàn)，電子商務還面臨很多挑戰(zhàn)：本來中國的電子商務就是快速發(fā)展起來的，所以市場上的高端人才非常稀缺；此外，整個勞動力成本迅速增加，導致倉儲、物流勞動力成本增加，倉儲租賃成本也在快速增加，而物流配送商的發(fā)展速度遠遠跟不上電子商務的發(fā)展速度。很多人問我1號店為什么自己做配送，因為我們發(fā)現(xiàn)顧客的投訴中有60%都與配送相關，如果不做的話無法滿足顧客體驗，也就是說整個配送的質量和容量上都還沒有跟上電子商務的發(fā)展。

    融合是新時代電子商務市場的第一法則

    洪清華：我認為，未來電子商務的主旋律就是融合。融合這個詞的概念很大，目前看起來也很時髦。當然，融合首先要有一個前提，自己的企業(yè)經(jīng)過新一輪發(fā)展后，在同行業(yè)中有著一定的競爭力，否則融合就會變成熔化。如果是一些比較弱小的企業(yè)，很可能在這一過程中消亡了。我認為融合一定是眼下電子商務市場的第一法則，有了融合才能夠創(chuàng)新，有了創(chuàng)新才能夠超越，超越過后的終極目標就是共享、開放。

    我所理解的融合有以下幾點：

    一、上下游產(chǎn)業(yè)鏈的融合。比如“驢媽媽”，它不是橫空出世的。2000年，我研究生剛畢業(yè)就加入了旅行社。1999年實行了第一個“黃金周”假期，當時的五一黃金周人滿為患，不過那時候大家的旅游都還停留在觀光游上，我們當時認為從觀光游向自助游，尤其是散客游的發(fā)展肯定是未來的一個主流，所以我認為一定要有一個平臺來對接散客游比例逐漸增加的情況。同時我認為，一個景區(qū)的產(chǎn)業(yè)提升離不開對周邊酒
店、商場等場所的二次消費，于是，2008年，我們成立了“驢媽媽”，它是一個聯(lián)系景區(qū)和散客的電子商務“紐帶”，這是上下游產(chǎn)業(yè)鏈的關系。
    二、傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合。這樣的例子太多了，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民越來越大，所有的支付要求越來越快、越來越安全。當傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務相結合后，就會變得更加厲害：博洋家紡在網(wǎng)絡上的日銷售額就能突破三百萬，不可小覷。
    三、人才的融合，也就是傳統(tǒng)的人才和IT人才的融合。當傳統(tǒng)企業(yè)開始參與線上的便利銷售后，就需要懂得電子商務的人才與傳統(tǒng)銷售人才配合，企業(yè)、線上、線下渠道等各方面的融合就顯得尤為重要。
    卜廣齊：我想融合的前提一定有矛盾，有碰撞，碰撞破碎以后才會融合。我自己從兩個角度來看融合，電子商務的產(chǎn)業(yè)存在諸多的矛盾，首先就是創(chuàng)新和嚴謹，一方面來講互聯(lián)網(wǎng)有互聯(lián)網(wǎng)的特性，你需要不斷地在模式上進行創(chuàng)新，但又有大量流程的管理需要非常嚴謹。管理的方式、方法上如何來融合，這是第一點；其次，一個高科技的產(chǎn)業(yè)需要用最新IT和互聯(lián)網(wǎng)的技術，需要大量的人才，同時因為B2C現(xiàn)在很多企業(yè)都在做自己的物流，做后端的服務，又需要大量一線作業(yè)層面的員工。企業(yè)在內(nèi)部管理上的人才融合如何來做，也是一個問題。
    這么多方面的沖突格局是不是可以調整一下？實際上每一個企業(yè)都有自己的專長。傳統(tǒng)企業(yè)的專長是在產(chǎn)品的研發(fā)、制造、品牌上，現(xiàn)在搭建起來的互聯(lián)網(wǎng)平臺有著良好的互聯(lián)網(wǎng)體系、有著服務的基礎。如果每一個企業(yè)都抓住自己的長處，彼此把資源進行融合，那對整個產(chǎn)業(yè)的效能來講會更好。

    電商也要進入品牌時代

    葉海峰：電子商務在過去幾年里一直在變化，每一年談的話題都不一樣。前幾年談的是賣貨，今年所有話題都圍繞著品牌，也就是說，整個電子商務已經(jīng)走到品牌時代了。
    就麥包包來說，我們現(xiàn)在慢慢也要做品牌了。今年成本上漲、廣告漲價，電子商務企業(yè)中，誰還能保持高增長？麥包包的成本雖然增加了一些，但利潤增長還是比較良好的，花同樣的錢，流量少了，整個業(yè)務量卻沒有減少，實際上是品牌的力量；而且，我們賣的是高價產(chǎn)品，一個包要賣千元以上，這樣的價格在網(wǎng)上并不容易銷售，這時就必須依靠品牌的力量。
    不過我認為，沒有一定的基礎就談品牌，那是一座空中樓閣。只是表面好看，但沒有量的支撐是不行的。只有等做到一定的量才能走品牌營銷之路。麥包包在2011年之前沒有做品牌方面的預算，今年也沒有太大的比例，但在之后幾年會去做更多的嘗試，做數(shù)據(jù)、建模型，而且投入的比例預算肯定會越來越大，沒有三七開也可能會有四六開。
    劉勇明：雖然做電子商務品牌的時機還不算晚，但作為線上零售商，尤其是做化妝品行業(yè)的B2C商家，仍然迫在眉睫�；瘖y品行業(yè)的第一層本質需求是正品，而線上銷售的化妝品第一層本質是低價，低價和品牌之間如何更好協(xié)調？基于行業(yè)的本質特點，NALA堅決不打價格戰(zhàn)，定位好我們的客戶群，根據(jù)毛利來定價，同時，維護好最重要的正品需求。