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    從12月3日起，谷歌先后在北京和上海召開(kāi)了2008年大客戶年會(huì)。谷歌全球副總裁劉允親自帶隊(duì)，與各地的大客戶代表共同商討在金融危機(jī)下，如何利用互聯(lián)網(wǎng)，在總體營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用下降的情況下，進(jìn)行更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。

    這是10月面向中小企業(yè)開(kāi)展“冬日暖陽(yáng)”企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論壇后，谷歌的又一次大規(guī)模布道活動(dòng)。為此，劉允馬不停蹄地跑了全國(guó)多個(gè)城市，跟大客戶及中小企業(yè)客戶溝通金融危機(jī)下新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之道。

    金融危機(jī)讓很多企業(yè)都捂緊了錢(qián)袋，在市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算緊縮的情況下，“谷歌可以向客戶承諾幾點(diǎn)，一是幫助客戶鞏固原有的客源，二是幫助客戶打開(kāi)新的客源。”在北京的大客戶年會(huì)上，劉允對(duì)在座的大客戶代表說(shuō)。

    劉允告訴記者，他和他的團(tuán)隊(duì)將花更多時(shí)間與客戶交流，理解客戶的業(yè)務(wù)和他們面臨的挑戰(zhàn)，了解客戶期待谷歌明年做出的舉措。

    根據(jù)谷歌提供的資料，谷歌提供了大量的免費(fèi)分析工具，如谷歌趨勢(shì)、谷歌分析等，幫助企業(yè)在第一時(shí)間了解消費(fèi)群體關(guān)注的熱點(diǎn)和需求的變化，并及時(shí)做出調(diào)整。另一方面，利用搜索引擎廣告，可以精準(zhǔn)地找到廣泛的潛在用戶，甚至通過(guò)關(guān)鍵字讓這些客戶自動(dòng)找上門(mén)來(lái); 企業(yè)也可以針對(duì)不同地域、時(shí)段和語(yǔ)言進(jìn)行精確的定位投放，從而打開(kāi)銷(xiāo)路。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，汽車(chē)、IT產(chǎn)品、房地產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)廣告的4大龍頭行業(yè)，今年前3個(gè)季度這4大行業(yè)的廣告投放占到了整個(gè)市場(chǎng)的72%，而去年這個(gè)比例是67%。其中汽車(chē)行業(yè)自去年第一季度起就成了投放網(wǎng)絡(luò)廣告最多的行業(yè)，房地產(chǎn)今年的投放量也突飛猛進(jìn)，比去年增長(zhǎng)了50%; IT產(chǎn)品投放相對(duì)較慢，仍然增長(zhǎng)了25%。

    中國(guó)增長(zhǎng)并未放緩

    盡管受金融危機(jī)的影響，谷歌在歐美的業(yè)務(wù)有所下滑。但劉允表示，與前一季度相比，谷歌中國(guó)最近一個(gè)季度的增長(zhǎng)并未放緩，而且增長(zhǎng)率非�？捎^。

    目前，谷歌中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)分為3類(lèi)，一是針對(duì)大客戶的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì); 二是針對(duì)中小企業(yè)的渠道團(tuán)隊(duì)，谷歌在全國(guó)招募了26家代理商來(lái)幫助銷(xiāo)售谷歌的產(chǎn)品; 三是在線團(tuán)隊(duì)，針對(duì)大部分中小企業(yè)客戶。

    在當(dāng)前谷歌中國(guó)的銷(xiāo)售收入中，來(lái)自中小企業(yè)的收入占了絕大部分。劉允解釋說(shuō)，其中一個(gè)原因是大客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知不足。在金融危機(jī)下，大客戶的經(jīng)費(fèi)也在縮減，它們會(huì)更加清晰地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的高收益。

    根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到172億元，增長(zhǎng)62%，而全球的平均增長(zhǎng)速度是21%，中國(guó)市場(chǎng)正在以3倍于全球的速度增長(zhǎng)，而中國(guó)人均網(wǎng)絡(luò)廣告的投入是每年每人6.9美元，僅僅是全球平均水平的28%。劉允表示，這說(shuō)明中國(guó)廣告市場(chǎng)的潛力非常大，谷歌的團(tuán)隊(duì)將向客戶提供更多的營(yíng)銷(xiāo)方案，確保今年第四季度和明年第一季度有更好的發(fā)展勢(shì)頭。