互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷未來的方向
- 杭州寫字樓網(wǎng)
- 2009/7/24 14:20:43
“跑馬圈地”般粗放型的數(shù)字營銷方式正走向盡頭,符合個性化需求的精準(zhǔn)營銷才是數(shù)字營銷的大勢所在。
從誕生之日起,廣告就伴隨著浪費,因為傳統(tǒng)的營銷方式總是不可避免地在非目標(biāo)群體中投入大量的資金與精力,影響廣告主的投資回報率。19世紀(jì)末,美國百貨零售業(yè)之父約翰·華納梅克(John Wanamaker)曾提出這樣的困惑:“我知道我的廣告費浪費了一半,問題是我不知道哪一半被浪費了!倍s翰·華納梅克這句堪稱經(jīng)典的“牢騷”,歷經(jīng)百年廣告史的檢驗,似乎仍是一個懸而未決的難題。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影下,廣告界的這個古老話題被再一次提起。
營銷是企業(yè)的核心商業(yè)需求,當(dāng)然,也是經(jīng)濟(jì)下行時期首先考慮的瘦身項目。在“開源”和“節(jié)流”這兩大企業(yè)“過冬”策略面前,“廣告”業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖,成為企業(yè)因節(jié)省開支而削減的項目。我們看到,汽車、金融、IT……幾乎各個行業(yè)都在大幅縮減廣告投入。
不過,與削減開支同步的并不是廣告主對于廣告營銷關(guān)注度的下降,與之相反,市場情況越艱難,企業(yè)營銷的作用越需要凸顯。相比過去可以揮金如土的廣告時代,現(xiàn)在的廣告主們更渴望能把每一分錢都花在刀刃上,在營銷費用縮減的情況下努力尋找事半功倍的媒體進(jìn)行投放,有效調(diào)整營銷投資策略,評估各種營銷模式性價比,維持低價營銷費用,保證優(yōu)質(zhì)營銷效果——這也讓強(qiáng)調(diào)了媒介投放精準(zhǔn)性的網(wǎng)絡(luò)營銷備受青睞。
廣告或說營銷,并不代表需要看到廣告的每個人都產(chǎn)生購買行為,而是在普遍受眾中確認(rèn)更有購買可能的精確受眾,并低成本的、迅速的擴(kuò)展這種精準(zhǔn)。
“在互聯(lián)網(wǎng)上,沒有人知道你是一條狗!边@種說法曾在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界風(fēng)靡一時。然而時過境遷,如今在互聯(lián)網(wǎng)上,人們不僅能夠知道你是京巴還是松獅,甚至于那些精明的寵物產(chǎn)品商可以根據(jù)你的網(wǎng)絡(luò)行為而判斷出你喜歡什么口味的狗糧及寵物玩具,以便精準(zhǔn)推廣他們的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)的天然優(yōu)勢、分類網(wǎng)站、Web2.0、視頻網(wǎng)站,是近幾年通行的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,也在發(fā)展中不斷出現(xiàn)新的變化。
可以追蹤、研究用戶的偏好,這是互聯(lián)網(wǎng)相對傳統(tǒng)媒體營銷的優(yōu)勢,也是其精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)。這幾乎是互聯(lián)網(wǎng)的天然優(yōu)勢——比起傳統(tǒng)媒體,每個IP背后的網(wǎng)民的上網(wǎng)行為、瀏覽習(xí)慣、注冊的個人信息,都可通過技術(shù)手段獲取、挖掘,通過對上述內(nèi)容的長期積累和深度分析,廣告商便有機(jī)會深入了解用戶行為和喜好,按照每個用戶的行為特點、地域、興趣愛好等挑選最匹配的廣告信息。一個旅游愛好者與一個汽車愛好者,在訪問同一個網(wǎng)站的頁面時,看到的廣告并不相同,因為系統(tǒng)已經(jīng)記錄了他們的行為習(xí)慣和喜好,使得廣告的設(shè)定不再千篇一律。當(dāng)然,達(dá)到這種精準(zhǔn)性需要多樣的技術(shù)支持。
此外,分類繁多的網(wǎng)站也正在從各個層面將網(wǎng)絡(luò)用戶劃分為更為精細(xì)化的小眾群體,從而讓網(wǎng)絡(luò)營銷更為精細(xì)。各類垂直網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、興趣圈子就是重要的體現(xiàn):定位越為精細(xì)的網(wǎng)站,在吸引受眾關(guān)注、參與相關(guān)品牌信息活動時的作用就越明顯。
通過Web2.0進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的表現(xiàn)形式,也已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)媒體的擴(kuò)展邊界。融合視頻、flash、圖片、游戲等各種具有豐富的表現(xiàn)力的廣告模式,并使用戶能夠自主參與到廣告內(nèi)容的互動中,甚至可以針對不同的用戶提供個性化的廣告展示。這些都是傳統(tǒng)媒體營銷很難做到的。
與此同時,互聯(lián)網(wǎng)同樣可以對于廣告營銷進(jìn)行有效科學(xué)的監(jiān)測,包括對訪問來源跟蹤、訪問停留時間、訪問頁面深度,郵件咨詢數(shù)、會員注冊數(shù)、下載數(shù)、在線咨詢數(shù)、電話咨詢數(shù)、訂單數(shù)等數(shù)據(jù)效果分析;并結(jié)合廣告的費用、投放種類等數(shù)據(jù),為廣告主推薦多樣化的投放解決方案,如CPM(按曝光付費)、CPC(按點擊付費)、CPA(按效果付費)、CPS(按定單付費)等等。 可以說,基于精準(zhǔn)營銷的概念的互聯(lián)網(wǎng),正在為那些緊鎖眉頭的廣告業(yè)界帶來新的營銷沖擊。特別是進(jìn)入4月以來,廣告業(yè)開始透露一絲暖意——今年1月到4月的廣告總額同比增長率為4.3%。在這之前,2009年第一季度我國的廣告總額同比增長率僅為2%。正面信息的釋放,令國內(nèi)數(shù)字營銷解決方案提供商華揚聯(lián)眾CEO蘇同大膽預(yù)計:“廣告主手中有很多錢憋著沒有花出去,二季度和三季度廣告投放的增量應(yīng)該會明顯上升!倍硪患覈鴥(nèi)互聯(lián)網(wǎng)富媒體廣告解決方案提供商互動通CEO鄭斌也樂觀地表示:“在所有互聯(lián)網(wǎng)廣告形式中,精準(zhǔn)廣告代表了未來互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷的方向,并在未來有可能顛覆傳統(tǒng)廣告行業(yè)格局。”
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- 來源:中國B2B研究中心
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